Cursos de Servicio al cliente online

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MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
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TEMÁTICA
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 164
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  • Subvencionados 11
  • Masters y postgrados 2
  • Formación Profesional 1
INICIO
  • En 1 mes 42
  • En 3 meses 43
  • En 6 meses 43
  • En 9 meses 43
  • En 1 año 44
  • Después de 1 año 42
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 61
  • Profesionales 15
  • Empresas 22
  • Desempleados 12
  • Estudiantes 12
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 32
  • Nivel básico 9
  • Nivel intermedio 19
  • Nivel avanzado 4
DURACIÓN
  • Horas 28
  • Días 51
  • Semanas 47
  • 3 Meses 17
  • 6 meses 4
  • 9 meses 3
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Prácticas en empresa 6
  • Bonificable 65
1 - 20 de 162 resultados
Curso Online Express
Iparcampus

¡Aprende a prestar el mejor servicio!

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Evolución empresa-servicio-cliente Breve recorrido en la historia de la economía... Ver más

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Matrícula gratis

86 
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...¿Te has planteado cómo debe ser la atención a tu usuario? Este curso online de atención al cliente, que comprende 15 horas lectivas, te ayudará a descubrirlo, y podrás dar un buen servicio. Te darán una explicación del tema basada en ejemplos, para el correcto entendimiento entre las necesidades... Ver más

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30 
IVA inc.
Curso Online Express
Ges-Formación

Calidad de Atención y Servicio al Cliente

1 opinión
Ges-Formación

¡Dale a tus clientes el trato impecable que merecen!

...¿Quieres mejorar tu calidad de atención al cliente? ¿Quieres conocer todos los posibles perfiles de tus clientes y saber adaptarte a ellos? Si tienes un negocio o tu trabajo exige el trato directo con el público, el curso online Calidad de Atención y Servicio al Cliente que te presenta emagister... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
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  • 30 Días
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225 € 99 
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Atperson Formación

... de estos estudios, obtendrás conocimiento sobre el costo de pérdida de clientes, la gestión de la calidad total, la cadena de valor del cliente, las normas de calidad en el servicio, el servicio telefónico, la comunicación, entre otros aspectos. Absorberás todos los elementos que forman parte... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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120 
IVA exento
Protedat Consulting

... aprenderás las técnicas, estrategias y capacidades necesarias para satisfacer al consumidor. Con este curso conocerás la importancia de ofrecer un servicio de calidad en función de las exigencias del cliente y una comunicación adecuada de cara a la satisfacción del consumidor, por lo que aprenderás todas... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Subvención

420 
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LCI formación

...¿En tu trabajo tienes que tratar directamente con el cliente? ¿Te gustaría desarrollar una serie de competencias que te permitan llevar mejor esta tarea? Ahora puedes, gracias a este curso diseñado por el centro de estudios LCI Formación, que te capacita en términos de calidad en el servicio... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso Online Express
Didact

Aprende a proveer el mejor servicio al cliente.

...1. Qué significa Servicio al Cliente 2. Tipos de clientes 3. Tipos de servicios 4. Fases del servicio al cliente 5. Fallos en la atención al cliente 6. Cara a cara. Servir con una sonrisa 7. Cara a cara. El cliente difícil 8. La carta... Ver más

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15 
IVA inc.
Curso Online Express
Surge centro de estudios (II)

¡Tendrás mayor fluidez en las relaciones interpersonales!

... orientada hacia el cliente 3.3 Coste de un mal servicio al cliente 3.4 Significados de servicio al cliente 3.5 Atención personal 3.6 La importancia de la empresa en la atención personal 3.7 Cuestionario: Qué significa servicio al cliente 4 Tipos de servicios 4.1 Definición de servicio 4.2 El servicio... Ver más

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150 € 75 
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TOP aul@

- 51% Atención al cliente

TOP aul@

¡Mantén contentos a tus clientes y asegúrate su fidelidad!

... de un proyecto formativo ofrecido por el centro de enseñanza "Top Aul@" que ha sido publicado en emagister.com para ampliar el extenso catálogo de cursos sobre los servicios de atención al cliente y la mejoría de la calidad en todo este proceso. La metodología de seguimiento de este curso será online, tendrá... Ver más

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79 € 39 
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¡Quedan las últimas plazas!
DELENA

...Delena Formación te ofrece un curso online de 250 horas y duración flexible sobre aspectos prácticas de la calidad en el servicio. Ahora puedes aprovechar esta oportunidad de formarte y convertirte en un profesional que vele por mantener y gestionar una correcta atención al cliente. El temario... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
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... empresa frente a sus clientes. Dirigido a: Curso dirigido a todas aquellas personas que tengan trato con el cliente y quieran mejorar la calidad del servicio... Ver más

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200 
IVA inc.

... empresa frente a sus clientes. Dirigido a: Subvencionado para trabajadores en activo por cuenta ajena residentes en España, no aplica para autónomos. A través de Bonificación de la Seguridad Social, centro autorizado por la Fundación Tripartita.... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
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Precio a consultar

... último de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Dirigido a: Trabajadores en activo y en general cualquier persona interesada en el tema... Ver más

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456 
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... a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes. Dirigido a: Todo tipo de usuarios... Ver más

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72 

CALIDAD EN LA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

1 opinión
ZENTRATE

... para terminarlo. Además, podrás contar con el asesoramiento de un tutor personalizado que te ayudará en todo lo relacionado con el temario. Se trabajará en esta formación la calidad y el servicio de atención al cliente, la evolución de la empresa, el servicio y el cliente, el funcionamiento con el cliente... Ver más

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60 
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...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Evolución empresa-servicio-cliente Breve recorrido en la historia de la economía... Ver más

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210 
+ IVA

Servicio de Excelencia Al Cliente Interno y Externo

Tesis e Investigaciones - Redacción Profesional de Discursos y Ensayos.

...Objetivo del curso: La actitud de servicio es una característica de las personas excelentes, adquirir o mejorar esta destreza le brindará mejores y mayores oportunidades para triunfar en lo personal y profesional. Dirigido a: A toda persona que en el desarrollo de sus actividades tiene contacto... Ver más

  • Taller intensivo
  • Nivel avanzado
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63 
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Calidad de Atención y Servicio al Cliente

Centro de Formacion Gestion Global 21

...Objetivo del curso: Curso con inclusión en Bolsa de Trabajo a la finalización del mismo. El Curso esta dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible... Ver más

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37 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Profesiones relacionados con la venta y atención al público. Dirigido a: A todas aquellas personas que necesitan conocer las claves para una adecuada atención a los clientes... Ver más

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72 
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Calidad de Atención y Servicio al Cliente

Vision y Valor Consulting S.L

.... Dirigido a: Toda persona que trate con los clientes. Jefes de venta, gerentes, responsables comerciales... Ver más

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75 
IVA inc.