Cursos de Servicio al cliente online

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MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 162
  • Acción comercial 128
  • Comunicación 5
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  • Enfermería 1
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  • Recursos humanos 1
  • Medicina alternativa 1
  • Ebusiness 1
  • Agencias de viajes 1
  • Turismo 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 164
  • Cursos 147
  • Subvencionados 11
  • Masters y postgrados 3
  • Formación Profesional 1
INICIO
  • En 1 mes 44
  • En 3 meses 44
  • En 6 meses 44
  • En 9 meses 44
  • En 1 año 45
  • Después de 1 año 43
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 53
  • Profesionales 13
  • Empresas 20
  • Desempleados 10
  • Estudiantes 10
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 32
  • Nivel básico 9
  • Nivel intermedio 19
  • Nivel avanzado 4
DURACIÓN
  • Horas 27
  • Días 51
  • Semanas 46
  • 3 Meses 18
  • 6 meses 4
  • 9 meses 3
  • Año(s) 3
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Prácticas en empresa 6
  • Bonificable 65
1 - 20 de 162 resultados

..., la evolución empresa-servicio-cliente, el cliente como centro de decisión y sus expectativas respecto a tu negocio. Si te inscribes, tendrás muchas facilidades... Aprende sobre: Sentido de la propiedad, Cliente como centro de decisión, Calidad de atención... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
  • Campus online
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30 
IVA inc.
Curso Online Express
Iparcampus

¡Aprende a prestar el mejor servicio!

...Aplicación práctica del archivo de información. Contenido: 1. La comunicación efectiva. 2. La estrategia de la comunicación interna. 3. Fases de la estrategia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 3 Meses
  • Campus online
  • Curso bonificable
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d h m s

86 
IVA exento
Curso Online Express
Surge centro de estudios (II)

¡Tendrás mayor fluidez en las relaciones interpersonales!

...añadido 6.11 Competencia directa y producto sustitutivo 6.12 La importancia de la marca 6.13 Gama y línea de producto 6.14 El cliente, el profesional... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Calidad en los servicios públicos, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
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d h m s
Descuento

150 € 75 
IVA inc.
Protedat Consulting

... uso de las estrategias propias de cada departamento y sabrás implementar un programa de calidad en el servicio. Por último, adquirirás los conocimientos... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.
Curso Online Express
Ges-Formación

¡Dale a tus clientes el trato impecable que merecen!

... el temario y, una vez superado el examen, obtendrás tu certificado homologado en Calidad de Atención y Servicio al Cliente. Gracias a este curso, enriquecerás... Aprende sobre: Detección de Necesidades, El servicio y la calidad como filosofía de trabajo, La comunicación efectiva... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 30 Días
  • A elegir
  • Servicio de consultas
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d h m s
Descuento

225 € 99 
IVA inc.
Curso Online Express
Inicius Formación

¡Aprenderás a observar, escuchar y actuar!

... las empresas del sector, desarrollarán habilidades para tratar con distintos tipos de clientes y para resolver las distintas quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Servicio al cliente, Habilidades comunicativas, Errores en la Atención al cliente... Ver más

  • Curso
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  • Envío de materiales de aprendizaje
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d h m s

40 
IVA inc.
Curso Online Express
Didact

Aprende a proveer el mejor servicio al cliente.

...Personas interesadas en adquirir conocimientos suficientes en la materia. 1. Qué significa Servicio al Cliente 2. Tipos de clientes 3. Tipos de servicios... Aprende sobre: Atención al cliente, Servicio al cliente, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
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d h m s

15 
IVA inc.
LCI formación

... y segmentación de clientes... Aprende sobre: Los clientes, Principios de la atención al cliente, Barrera no verbal... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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  • Curso bonificable
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
¡Quedan las últimas plazas!
DELENA

..., claves para lanzar un programa de calidad, atención telefónica al cliente y ejemplos concretos de mala calidad en el servicio. Todos los contenidos están... Aprende sobre: Definiciones de Calidad, Gestión de la calidad, Solución de errores en la atención... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Curso Online Express
Centro Educativo Tutor
- 20% Curso Online de Atención al Cliente Centro Educativo Tutor

¡Dales a tus clientes un motivo más para confiar en ti!

... de captación y fidelización de clientes es la atención al cliente. Cualquier organización empresarial, comercio, negocio debe realizar una correcta atención... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Servicio al cliente, Comunicación con el cliente... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas con un nivel de estudios de Graduado Escolar, E.S.O., Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Medio (FPI), Grado Superior (FPII), Graduado
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d h m s
Descuento

50 € 40 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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  • Online
  • Curso bonificable
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90 
IVA inc.

...identificar lo que valoran y descubrir un enfoque de rayo láser. El servicio de atención al cliente Estudio de la actitud de servicio, el servicio y... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Actitud de servicio, Actitud positiva... Ver más

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210 
+ IVA

... frente a sus clientes. Dirigido a: Curso dirigido a todas aquellas personas que tengan trato con el cliente y quieran mejorar la calidad del servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Actitud de servicio, Gestión de clientes... Ver más

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200 
IVA inc.

... y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica... Ver más

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  • Curso bonificable
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60 
+ IVA

... el cliente hacia nuestro servicio y la mejoría de la comunicación interna. También será producto de estudio la empresa y el servicio orientado al cliente. Si... Aprende sobre: Comunicación efectivo, Filosofía de trabajo, Ventaja competitiva... Ver más

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  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Tutor personal
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60 
IVA inc.

... último de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Dirigido a: Trabajadores en activo y en general cualquier persona interesada... Aprende sobre: Venta directa, Psicología de ventas, Técnicas de venta... Ver más

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456 
IVA inc.
Calidad de Atención y Servicio al Cliente Centro de Formacion Gestion Global 21

... para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación con el cliente, Orientación al cliente... Ver más

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37 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Necesidades del cliente, Orientación al cliente... Ver más

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  • Para empresas
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Precio a consultar

... de calidad acorde a las necesidades de los distintos tipos de clientes. Contribuir a alcanzar la satisfacción del cliente. Dirigido a: La acción tiene... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Call center, Vocabulario controlado... Ver más

  • Curso
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  • Curso bonificable
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88 
IVA inc.
Servicio de Excelencia Al Cliente Interno y Externo Tesis e Investigaciones - Redacción Profesional de Discursos y Ensayos.

...Objetivo del curso: La actitud de servicio es una característica de las personas excelentes, adquirir o mejorar esta destreza le brindará mejores... Aprende sobre: Servicio al cliente, Estrategias de persuasión, Actitud positiva... Ver más

  • Taller intensivo
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 1 Mes
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65 
IVA inc.