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ETEA
Materia: Administración de Empresas Curso: Plan Avanza: Telemarketing Descripción: Introducción al marketing directo por Internet: e-mail Marketing. Listas de distribución. Programas de Fidelización de Clientes. Diseño y puesta en marcha de campañas...
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Materia: Administración de Empresas Curso: Teleoperadores Descripción: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales...
STUCOM Centro de Estudios
1. PRODUCTOS Y SERVICIOS 2. NUEVOS PRODUCTOS TEST FINAL 1.1. Introducción 1.2. Jerarquía 1.3. Clases de productos 1.4. Surtido de productos 1.5. La importancia de la marca 1.6. Envasado 1.7. Marketing de servicios 1.8. Estrategias de las empresas...
MTPLUS CENTRO DE FORMACION EN BARCELONA
Introducción al mundo del escaparatismo, una breve explicación del sector y sus salidas actuales. Introducción al escaparatismo Gestión del espacio escaparate Técnicas de exposición (varios sectores) Elementos decorativos y su aplicación...
(Curso de técnicas de marketing en Barcelona)
Instituto de la Calidad, S.A.U.
Llamadas de Emisión Llamadas de Recepción Consideraciones para una Buena Comunicación 3.- Tratamiento de Objeciones y Reclamaciones Las Objeciones del Cliente Técnicas para Superar las Objeciones Las Reclamaciones del Cliente Tratamiento de Reclamaciones...
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
TELE MARKETING 1. El teléfono y la empresa 2. Importancia de la atención telefónica 3. Venta telefónica 4. Conocimiento del producto 5. Clientes: tipología y tratamiento 6. Claves para un cliente satisfecho 7. La comunicación telefónica 8...
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y tecnicas de exposición (moda, joyeria, textil hogar, moda infantil, farmacia, zapatos, perfumeria, ferreteria,servicios,etc) La profesion de escaparatismo y visual merchandising hoy en dia es una especialidad de prestigio en el mercado nacional...
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con el cliente Describe la forma de iniciar una llamada telefónica a un cliente, cómo presentarse y presentar el producto, así como las normas a seguir para realizar una escucha efectiva para conocer las necesidades del cliente. 2. Elementos y técnicas...
Grupo MBC
del cliente. Elementos y técnicas que influyen en la comun Muestra la importancia de una serie de factores que influyen en la comunicación del teleoperador con su interlocutor, como la actitud, la entonación, articulación y ritmo en la voz. Trata también...
Ábac Formació
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ACF Formación
Contenido: Organización del Punto de Venta El Mobiliario en el Punto de Venta Estética en el Punto de Venta Presentación de Productos El Exterior del Punto de Venta El surtido Características Comerciales del Surtido La Ambientación en el Punto de Venta La Publicidad en el Lugar de Venta Publicidad D...
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Contenido: Organización del Punto de Venta. Distribución del Punto de Venta La Circulación en el Punto de Venta. Zonas Frías y Zonas Calientes. El Mobiliario en el Punto de Venta. Tipo de Mobiliario. Criterios de Implantación del Mobiliario. Estética en el Punto de Venta. La Señalización en el Punto...
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