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Cursos de Telemarketing online y a distancia
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
Analizar la conducta del consumidor, satisfacción del cliente, reclamaciones y técnicas de venta. Adquirir conocimientos sobre el e-marketing, cómo aplicarlo para conseguir beneficios comerciales y cómo llevar a cabo un plan de tele marketing.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Nuestra metodología online ha ayudado a muchos alumnos a tener su titulación en Experto en Telemarketing cómodamente desde su casa, alcanzando el objetivo de tener su Curso Profesional Online en Técnicas de marketing. Nuestros cursos y master están contrastados por las opiniones de nuestros alumnos. Consulta el resto de cursos de Técnicas de marketing para tener una visión...
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Este curso de Telemarketing capacita profesionalmente al alumno para poder ejercer de manera completa y profesional las funciones de telemarketing a través de un curso online diseñado especialmente para potenciar un aprendizaje paulatino y progresivo de los distintos ámbitos competenciales.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
- Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicacion con el objetivo de la atencion al cliente. - Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicacion. - Saber cuales son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. - Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresa.
- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 2 Meses
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
- Curso bonificable
- Curso baremable
Perfecto curso para usuarios nobeles,obsoletos o que quieran completar sus competencias a cerca de la administración y gestión comercial , este curso se compone de diferentes objetivos a alcanzar a lo largo del curso con exámenes tipo test y casos prácticos que te ayudaran en la síntesis y el manejo de la administración y gestión comercial de una empresa
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Tutor personal
- Clases virtuales
- Campus online
- Servicio de consultas
El alumno recibirá un diploma que certifica el curso de “Profesional en dirección y gestión de marketing”, de ESTUDIA-ONLINE BUSSINESS SCHOOL, avalado por una experiencia de más de 15 años dedicándonos a la formación online por todo el territorio nacional y por varios países hispanoamericanos. Nuestra escuela está asociada a la Asociación Española para la Calidad AEC.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.
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La parte que más me ha gustado es el trato.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
El presente CURSO en Telemarketing y Atención al Cliente. Contac Center ofrece una formación especializada en la materia. Si trabaja en el entorno de la atención al público o desearía hacerlo y quiere especializarse en la atención telefónica este es su momento, con el Curso de Atención Telefónica podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función...
El presente CURSO en Telemarketing y Atención al Cliente. Contac Center ofrece una formación especializada en la materia. Si trabaja en el entorno de la atención al público o desearía hacerlo y quiere especializarse en la atención telefónica este es su momento, con el Curso de Atención Telefónica podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función...
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La parte que más me ha gustado es el trato.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 11 Meses
- Clases virtuales
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
- Servicio de consultas
¿Te gustaría trabajar en atención al cliente? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a este Curso de atención al cliente del Instituto europeo de formación y cualificación, que Emagister.com ha agregado a su catálogo de formación.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
El objetivo principal de este curso es enseñar todos los aspectos relacionados con la venta comercial, tanto de productos como de servicios, desde el origen del proceso hasta la consecución del objetivo, así como estudiarlo desde todos los ángulos posibles, es decir, analizando el producto (o servicio) en sí, tipos de venta y sus características, proceso de venta y resolución...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Diferenciar los tipos de acciones de marketing telefónico, así como definir e identificar las necesidades y tipos de cliente y asimilar y ejecutar las técnicas de venta.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Postgrado en Gestión de Llamadas y Telemarketing le ofrece una formación especializada en la materia lo que le permite adquirir conocimientos sobre la calidad del servicio y satisfacción del cliente, las habilidades y formación necesarias para ser un buen profesional y las técnicas de negociación y el telemarketing como recursos más específicos de ventas
- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Virtually everybody in sales today sells over the phone at least part of the time. Perhaps it is time for you to evaluate how you use the telephone and where it fits into your sales and marketing mix.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Objetivo del curso: Curso eminentemente práctico: su principal objetivo es que el alumno utilice con eficacia y provecho, en cualquier entorno de aplicación, los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el curso. Dirigido a: Cualquier trabajador que desee mejorar sus conocimientos, competencias y habilidades dentro de su puesto de trabajo.
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Los procesos de atención al cliente son especialmente importantes para los departamentos comerciales de las empresas. Mediante el estudio de este curso de calidad en atención y servicio al cliente los alumno aprenderán las claves de la atención de éxito para profesionalizar la labor realizada dentro del campo del servicio y atención al cliente. Se trata de un complemento...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
El objetivo principal de este curso es enseñar todos los aspectos relacionados con la venta comercial, tanto de productos como de servicios, desde el origen del proceso hasta la consecución del objetivo, así como estudiarlo desde todos los ángulos posibles, es decir, analizando el producto (o servicio) en sí, tipos de venta y sus características, proceso de venta y resolución...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Exámenes presenciales
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
- Campus online
- Curso bonificable
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este Curso de Técnico Superior en Telemarketing: Especialidad Call Center le permite adquirir concimientos sobre la calidad del servicio y satisfacción...
- Curso
- A distancia
...E-Mail. Listas De Distribución. Programas De Fidelización De Clientes. Diseño Y Puesta En Marcha De Campañas De Marketing On-Line...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Objetivo del curso: Las mejores técnicas de Telemarketing. Dirigido a: Trabajadores dedicados a la venta de productos o servicios.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
Objetivo del curso: Aumenta tus posibilidades de encontrar un empleo con este interesante curso on-line. Aquí aprenderás todo lo relacionado a las actividades de venta y atención al cliente a través del teléfono. Las clases comienzan el 6 de junio y finalizarán el 31 de agosto. Selección de participantes: 5 de junio, 18 h. Centro Hispano Colombiano. C/ Ronda de Segovia...
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¡100% profesionales! Los instructores son excelentes, los temas abordados están actualizados y se abordan de forma detallada y explicita. Los docentes son muy amables y pacientes para que el alumnado comprenda de forma detallada y en la comodidad de despejar dudas.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Campus online
- Clases virtuales
- Tutor personal
- Curso bonificable
Con este curso, el alumno aprenderá a diferenciar los tipos de acciones de marketing telefónico, así como definir e identificar las necesidades y tipos de cliente y asimilar y ejecutar las técnicas de venta.
subvencionado por el Estado
Con este curso, el alumno aprenderá a diferenciar los tipos de acciones de marketing telefónico, así como definir e identificar las necesidades y tipos de cliente y asimilar y ejecutar las técnicas de venta.
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¡100% profesionales! Los instructores son excelentes, los temas abordados están actualizados y se abordan de forma detallada y explicita. Los docentes son muy amables y pacientes para que el alumnado comprenda de forma detallada y en la comodidad de despejar dudas.
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