Técnicas Eficaces de Control y Reducción Del Absentismo Laboral
Global Estrategias
1. El absentismo laboral. - Medición y cálculo de los Costes del absentismo. - Control del absentismo laboral. 2. Absentismo laboral justificado. - Causas: - Incapacidad temporal: accidente de trabajo, enfermedad común, enfermedad profesional. - Mate...
(Seminario de RRHH y formación en Tenerife)
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Calidad en la Atención al Cliente
Avanzza, S. Coop.
TEMARIO 1. Concepto de calidad de atención al cliente: · Dimensiones de la calidad. · El factor humano y el desarrollo de un servicio. · Modelo de comportamiento del cliente. · Imagen corporativa. 2. Etapas de atención al cliente · Recepción. · Detec...
(Curso de Administración y secretariado en Tenerife)
350€ IVA inc.
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5 Claves Para Innovar en la Empresa
Avanzza, S. Coop.
PROGRAMA Punto de partida: innovación en tiempos de cambio. Diferenciación y adaptación en entornos dinámicos. Tipos de innovación y sus ventajas competitivas. Conceptos básicos, datos y tendencias. Clave 1: Orientación al cliente. Creación de valor...
(Curso de Estrategia de la empresa en Tenerife)
395€ IVA inc.
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Cierre Contable y Fiscal 2008
Avanzza, S. Coop.
Conozca en detalle las implicaciones del nuevo plan general contable en el proceso de cierre contable y fiscal PROGRAMA 1. Últimos ajustes al Cierre Contable 2008 · Amortizaciones, convalidación fiscal de cuentas, fondo de comercio. · Crédito fiscal...
(Curso de Dirección y gerencia en Tenerife)
395€ IVA inc.
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Formación en las Empresas - Cómo Gestionar las Bonificaciones
Avanzza, S. Coop.
Objetivos: Podrá resolver, entre otras, las siguientes cuestiones: -¿Qué formación puede ser bonificada?, ¿Qué es y cómo puedo sacar ventaja del plazo de carencia? -Muchas empresas realizan sin saberlo bonificaciones indebidas y es probable que tenga...
(Curso de Dirección y gerencia en Tenerife)
395€ IVA inc.
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Gestión de Quejas y Reclamaciones
Avanzza, S. Coop.
PROGRAMA 1. La queja: · Expresión de insatisfacción. · Importancia de la queja y la reclamación. · Perfiles de clientes. 2. Tratamiento de las quejas y reclamaciones: · Fases del tratamiento quejas: saludo, búsqueda de información, escucha, la empatí...
(Curso de Acción comercial y ventas en Tenerife)
350€ IVA inc.
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Normalización y Certificación de la I+D+i
Avanzza, S. Coop.
Objetivos : - Conocer las normas de I+D+i de AENOR: UNE 166000:2006 (definiciones), UNE 166001:2006 (proyectos de I+D+i), UNE 166002:2006 (sistemas de gestión de I+D+i), UNE 166004:2003 EX (auditores de sistemas), UNE 166005:2004 IN (aplicación al se...
(Curso de Calidad, producción e I+D en Tenerife)
195€ IVA inc.
Descuento
Acciones Exitosas para el Cobro y la Recuperación de Impagados
Avanzza, S. Coop.
CURSO PRÁCTICO Acciones Exitosas para el Cobro y la Recuperación de Impagados Actúe de manera directa y obtenga beneficios concretos en la gestión de cobros para evitar la vía judicial Dirigido al personal de la empresa que en su actividad diaria ges...
(Curso de Facturación, cobros y pagos en Tenerife)
395€ IVA inc.
Descuento
Novedades Del Régimen de Despido
Global Estrategias
¿Cuáles son los argumentos que ejercen mayor peso según las últimas interpretaciones judiciales? ¿Cuáles son las nuevas causas de despido? ¿Cómo legalizar el reconocimiento de la garantía de indemnidad? ¿Qué procedimiento utilizar en un despido disci...
(Seminario de RRHH y formación en Tenerife)
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El Uso del Teléfono en la Gestión Comercial
Global Estrategias
1.- CONSEGUIR LA CONFIANZA DEL CLIENTE A TRAVÉS DEL TELÉFONO. Construir vínculos emocionales y crear comportamientos leales: entenderse y comunicarse. Componentes relacionales de la comunicación telefónica: persuasión verbal y no verbal. 2.- FASES DE...
(Seminario de Acción comercial y ventas en Tenerife)
340€ IVA inc.
Subvención
Cómo Aplicar el Nuevo Plan General de Contabilidad (PGC) en Enero de 2008
Global Estrategias
I. Adaptación a las NIC y el nuevo PGC como referencias de la Reforma Contable. Obligatoriedad enero 2008. Modelos abreviados. Calendario legal previsto. II. Novedades y resolución de dudas sobre Normas de Registro y Criterios de Valoración en el nue...
(Taller de Contabilidad en Tenerife)
495€ IVA inc.
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El Plan de Formación
Global Estrategias
1. LA FUNCIÓN DE FORMACIÓN EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. LA FORMACIÓN COMO PROCESO. Caso práctico: Detección de Áreas de mejora y establecimiento de necesidades formativas. 2. LA DEFINICIÓN DE LAS EXIGENCIAS Y NECESIDADES DE FORMACIÓN. La defini...
(Seminario de Formación en Tenerife)
495€ IVA inc.
Descuento
Nóminas y Seguridad Social AVANZADO 2007
Global Estrategias
1. BONIFICACIONES Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL. Programa de Fomento del empleo. NOVEDAD Contratos de interinidad. Nuevos contratos de discapacitados. Análisis de conceptos cotizables y no cotizables. Últimas novedades. 2 . REINCORPORACIÓN DE...
(Taller de Relaciones laborales en Tenerife)
495€ IVA inc.
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Elaboración de Nóminas y Seguros Sociales
Global Estrategias
CONOZCA EN ESTE CURSO CÓMO INTERPRETAR LA LEGISLACIÓN LABORAL ADAPTADA A SU EMPRESA: Los tipos de contratos más incentivados y las formas de tramitación de los mismos. Las bonificaciones y subvenciones que pueden existir para cada tipo de contrato de...
(Curso de Relaciones laborales en Tenerife)
765€ IVA inc.
Descuento
Gestión de Cobros y Reclamación de Impagados por Teléfono
Global Estrategias
CONOZCA LAS PRINCIPALES PROBLEMÁTICAS Y CÓMO RESOLVERLAS... Tras un largo ciclo de bonanza económica, que ha conllevado una "relajación" importante de las políticas de crédito, los indicadores y estadísticas más fiables apuntan a un fuerte aumento de...
(Seminario de Facturación, cobros y pagos en Tenerife)
460€ IVA inc.
Descuento
Curso de Morfopsicología
Centro de Estudios Sócrates
Programa general del curso Introducción. Generalidades. Definición histórica. Origen: Confucio y Lavater. Diferencias entre fisionomía y morfopsicología. Miedos sobre el conocimiento de esta ciencia. 1ª Ley de la biodinámica: Dos instintos de vida: D...
(Curso de Psicología en Tenerife)
Curso
- en Santa Cruz de Tenerife
- 24 Horas
600€ IVA inc.
Auditor Jefe Gestión Medioambiental
Sgs Tecnos. Canarias
ORGANIZACIÓN: el curso está organizado por sgs tecnos s.a. Objetivo: El curso está diseñado para aportar a los participantes los conocimientos herramientas necesarios para la realización de Auditorías de Sistemas de Gestión Medioambiental. Al finaliz...
(Formación a empresas de Gestión medioambiental en Tenerife)
Formación a empresas
- en Santa Cruz de Tenerife
- 40 Horas
1.200€
800€ IVA inc.
Descuento
Curso de Peluqueria
CEM - ESCUELAS EUROPEAS DE ESTETICA
MÓDULO INTRODUCTORIO * Preparación del salón * Atención al cliente MÓDULO I CHAMPONIER Y TRATAMIENTOS * Técnica de lavado de cabeza, masajes capilares, conocimientos de champús, tratamientos. MÓDULO II MARCAR RULOS * Marcado de rulos en diferentes fo...
(Curso de Estética en Tenerife)
Curso
- en Santa Cruz de Tenerife
- 300 Horas
1.750€ IVA inc.
Beca
Auxiliar de Enfermería
Master-D
Curso semipresencial en toda España REQUISITOS GENERALES Ser español/a, poseer la nacional de un Estado de o ostentar el derecho a la libre circulación de trabajadores. Poseer el título de Técnico Auxiliar de Clínica, de Técnico Auxiliar de Enfermerí...
Oposición
- Semipresencial
- en Santa Cruz De Tenerife
Consultar €
