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Cursos de Venta telefónica online y a distancia
- Curso
- Online
Analizar las ventajas y desventajas del marketing telefónico, los tipos de acciones y la estructura de las campañas, identificando los diferentes tipos de clientes y cómo abordar sus necesidades específicas.
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Le enseñó bastante este trabajo.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
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Le enseñó bastante este trabajo.
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- Postgrado
- Online
- 1 Año
- Tutor personal
Emagister cuenta con un amplio catálogo de cursos y programas de formación y perfeccionamiento, donde encuentras el curso ideal para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el Postgrado en Marketing Financiero que es impartido por el centro Zowa Education, y se desarrolla en modalidad online durante un año. A través de este periodo de tiempo cuentas con acceso a la plataforma...
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Con este curso Online puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Si trabaja en un sector en el que las negociaciones son muy importante y quiere aprender las técnicas de marketing para ser un gran vendedor este es su momento, con el Curso Online de Formación de Vendedores con Técnicas de Marketing, Ventas y Negociación podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de la mejor manera posible. En la actualidad...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de proporcionar atención e información operativa estructurada y protocolarizada al cliente. En concreto el alumno será capaz de: Proporcionar atención e información operativa estructurada y protocolarizada al cliente.
- Subvencionado a desempleados
- A distancia
- Fechas a elegir
Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Con este curso Online puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa...
- Subvencionado
- A distancia
- Fechas a elegir
Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Por medio del presente curso almacen floristeria podrás desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para poder acceder a un puesto de trabajo en este sector. Como encargado de floristeria el alumnado desarrollará todo tipo de actividades y operaciones relacionadas con la programación y coordinación de la compra, logística, producción y servicios de floristería...
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Con este curso Online puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Aprender la conversación básica en inglés para poder atender a un cliente /consumidor: saludos, presentaciones, como dirigirnos al cliente, gestionar quejas y reclamaciones y expresions de cortesía.- Diferenciar entre el inglés formal e informal tanto en la comunicación oral como escrita.- Aprender a realizar presentaciones de los productos o servicios de nuestra empresa...
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Con este curso Online puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa...
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Con este curso Online puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa...
- Subvencionado
- A distancia
- Fechas a elegir
Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada...
- Curso
- A distancia
Objetivo del curso: Este curso examina el proceso de venta, describiendo las técnicas utilizadas para poder realizarla. Muestra cómo realizar un contacto telefónico correcto, el inicio de la conversación, la forma de actuar frente a las diversas actitudes del cliente y cómo concertar una entrevista. Las técnicas del proceso de ventas para culminar con éxito la entrevista...
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Recomiendo mucho esta formación porque te enseña y muestra cosas que quizás no crees importantes o no consideras en la atención y venta telefónica pero realmente si lo son. Me gusta también porque te proporciona técnicas de venta, pero también aspectos de la comunicación importantes.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
- Curso baremable
- Prácticas en empresa
Si te gustan las ventas y la atención al cliente, tenemos una formación que te puede ser útil. En esta oportunidad la reconocida plataforma educativa emagister.com y el centro Edil formación dan a conocer a todos los interesados el curso de Experto en Atención y Venta Telefónica en modalidad online.
Si te gustan las ventas y la atención al cliente, tenemos una formación que te puede ser útil. En esta oportunidad la reconocida plataforma educativa emagister.com y el centro Edil formación dan a conocer a todos los interesados el curso de Experto en Atención y Venta Telefónica en modalidad online.
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Recomiendo mucho esta formación porque te enseña y muestra cosas que quizás no crees importantes o no consideras en la atención y venta telefónica pero realmente si lo son. Me gusta también porque te proporciona técnicas de venta, pero también aspectos de la comunicación importantes.
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La plataforma es fantástica, cuentan con material muy completo y de alto nivel, que cuenta con referencias a todo el material bibliográfico. Aprendí mucho en este tiempo con ellos y no solo con lo relacionado al curso, afortunadamente la entrega de trabajos no tiene fecha de caducidad y se puede trabajar a la vez. Super recomendable.
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Excelente la experiencia que obtuve con el centro, fue un curso muy interesante y completo. Durante todo el curso estuve en contacto con el tutor el cual supo responder de forma amable a cada una de mis dudas de forma muy rápida. Muchas gracias por todo, muy recomendable.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos...
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos...
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La plataforma es fantástica, cuentan con material muy completo y de alto nivel, que cuenta con referencias a todo el material bibliográfico. Aprendí mucho en este tiempo con ellos y no solo con lo relacionado al curso, afortunadamente la entrega de trabajos no tiene fecha de caducidad y se puede trabajar a la vez. Super recomendable.
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Excelente la experiencia que obtuve con el centro, fue un curso muy interesante y completo. Durante todo el curso estuve en contacto con el tutor el cual supo responder de forma amable a cada una de mis dudas de forma muy rápida. Muchas gracias por todo, muy recomendable.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
De las relaciones comerciales, surge la fidelización de clientes y las políticas de calidad. Hoy en día es común encontrarnos en entornos donde coexisten diferentes idiomas; la clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en el trato al cliente. Sería imposible obtener resultados eficaces en casos donde el responsable del trato al cliente no...
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Obtuve mucha información que amplió mis conocimientos.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 2 Días
- Prácticas en empresa
El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.
El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.
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Obtuve mucha información que amplió mis conocimientos.
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- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- Campus online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos ofrecidos por una empresa o compañía. Conocer las diferentes funciones que...
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Recurrí a esta escuela para realizar uno de sus cursos y la verdad me he quedado encantada, ha superado mis expectativas. El curso muy útil, además, el profesor muy atento y amable, siempre disponible para asesorar ante cualquier duda. Recomiendo sin dudas a Alium.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Emagister la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la aplicación de estrategias y técnicas adecuadas para establecer contacto con el cliente de manera eficiente.
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Emagister la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la aplicación de estrategias y técnicas adecuadas para establecer contacto con el cliente de manera eficiente.
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Recurrí a esta escuela para realizar uno de sus cursos y la verdad me he quedado encantada, ha superado mis expectativas. El curso muy útil, además, el profesor muy atento y amable, siempre disponible para asesorar ante cualquier duda. Recomiendo sin dudas a Alium.
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- Online
- Tutor personal
- Campus online
• Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. • Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. • Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos ofrecidos por una empresa o compañía. • Conocer las diferentes funciones...