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ESTRATEGIAS DE VENTA TELEFÓNICA: emisión - recepción 1 Comunicación Telefónica El lenguaje generador de imagen profesional El valor de la escucha. Actitud: confianza y seguridad 2. Entrevista telefónica de venta Presentación personal y de empresa Detección de necesidades Tratamiento de objeciones Té...
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La importancia de la calidad Esta parte inicial se dedica a la explicación de todas las partes que van a configurar el curso, y que serán desarrolladas a lo largo de éste, así como de sus objetivos. Comenzamos definiendo el concepto de venta. Perfiles y tipos de clientes Estudio con detalle de todos...
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