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Cursos customer service
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Estoy cursando aqui hace años y puedo confirmar que esta universidad es la adecuada para que el estudiante se forme con todas las herramientas, ya que cuentan con todas la comodidades necesarias para que eso suceda. Me siento feliz y la recomiendo.
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Este lugar cuenta con la mejor formación y eso eso gracias al gran equipo de profesionales y al completo material que te brindan en todo momento. Quiero recomendar este lugar para que muchas personas se puedan formar junto a los mejores.
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En este lugar encontre el grado que necesitaba y me siento muy feliz porque me asesoraron de la mejor forma, es por eso que quiero agraderles publicamente. Cuentan con los mejores profesionales ycon la mejor asesoria.
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- Master
- Barcelona
- Oct-2026
- 9 Meses
En un mundo donde la interacción entre consumidores y empresas se multiplica, la complejidad de los servicios y las interacciones alcanza niveles cada vez mayores. El diseño de servicios se presenta como la clave para simplificar esta complejidad, permitiendo a las empresas comprender a profundidad las necesidades de sus clientes. Si deseas dedicarte a este sector, en...
En un mundo donde la interacción entre consumidores y empresas se multiplica, la complejidad de los servicios y las interacciones alcanza niveles cada vez mayores. El diseño de servicios se presenta como la clave para simplificar esta complejidad, permitiendo a las empresas comprender a profundidad las necesidades de sus clientes. Si deseas dedicarte a este sector, en...
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Todo impecable, sinceramente muy satisfecho. Es una universidad de primera calidad enfocada en diversos cursos. Su manera de implementar desafíos, exigencia, y pensamiento, forma egresados preparados para responder a las necesidades del mundo. Su calidad es excepcional, cuenta con muy buenas instalaciones y la organización siempre es competente.
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- Experto universitario
- Online
Si buscas especializarte esta es tu oportunidad de lograrlo; el portal académico Emagister te ofrece a través de su catálogo formativo el curso Experto Universitario en gestión, venta y atención telefónica, que es impartido por la Universidad Europea, en una modalidad online para que puedas realizarlo desde donde te encuentres y totalmente en tus tiempos libres. Además...
Si buscas especializarte esta es tu oportunidad de lograrlo; el portal académico Emagister te ofrece a través de su catálogo formativo el curso Experto Universitario en gestión, venta y atención telefónica, que es impartido por la Universidad Europea, en una modalidad online para que puedas realizarlo desde donde te encuentres y totalmente en tus tiempos libres. Además...
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Todo impecable, sinceramente muy satisfecho. Es una universidad de primera calidad enfocada en diversos cursos. Su manera de implementar desafíos, exigencia, y pensamiento, forma egresados preparados para responder a las necesidades del mundo. Su calidad es excepcional, cuenta con muy buenas instalaciones y la organización siempre es competente.
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Toda mi experiencia fue perfecta. En cada aspecto fui muy bien atendida y todo lo que me ofrecieron fue de excelente calidad, la comida, sus sabores y lo variado de los platillos, se nota su profesionalismo.
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Excelente profesores y grandes instalaciones, en general una grandiosa universidad. El contenido que brindan en sus programas es muy bueno también. Para todo aquel que quiera poder tener mejores conocimientos en el tema le recomiendo mucho esta institución.
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- Grado
- Barcelona
- 4 Años
- Prácticas en empresa
Tourism is one of the main engines of the world economy, generating employment and welfare for the whole of our society. The companies are in need of well trained professionals to respond the challenges that the sector must face: from digitalization to sustainability and also innovation, responsible and ethical development.
Tourism is one of the main engines of the world economy, generating employment and welfare for the whole of our society. The companies are in need of well trained professionals to respond the challenges that the sector must face: from digitalization to sustainability and also innovation, responsible and ethical development.
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Toda mi experiencia fue perfecta. En cada aspecto fui muy bien atendida y todo lo que me ofrecieron fue de excelente calidad, la comida, sus sabores y lo variado de los platillos, se nota su profesionalismo.
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Excelente profesores y grandes instalaciones, en general una grandiosa universidad. El contenido que brindan en sus programas es muy bueno también. Para todo aquel que quiera poder tener mejores conocimientos en el tema le recomiendo mucho esta institución.
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- Master
- Online
- 1500h
El propósito de la titulación de Máster Degree es ofrecer un conocimiento profundo y concentrado de una especialidad. Los estudiantes deben demostrar que dominan de forma práctica y efectiva las materias Master of Science in Customer Experience Management, M.Sc., especializados y prácticos están muy demandados en el mundo laboral, lo que ha dotado a este nivel de titulación...
- Master
- Madrid
- 28 sept 2026
Nuestro propósito es cambiar la vida de las personas a nivel profesional, y estamos dispuestos a conseguirlo. Este máster ofrece una formación integral en consultoría funcional de Dynamics 365 y Power Platform, proporcionando una visión completa del ecosistema empresarial de Microsoft. El alumnado adquiere competencias para parametrizar e implantar Business Central, optimizar...
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Deseo continuar mis estudios anteriores y al buscar información de SLG me dí cuenta que es una muy buena universidad que me sirve de respaldo pra lo que necesito.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 50h - 2 Meses
Con Emagister vas a poder formarte y especializarte adquiriendo nuevas habilidades sociales profesionales gracias a la posibilidad de realizar el curso de Atención al cliente en el proceso comercial ofrecido e impartido por SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
Con Emagister vas a poder formarte y especializarte adquiriendo nuevas habilidades sociales profesionales gracias a la posibilidad de realizar el curso de Atención al cliente en el proceso comercial ofrecido e impartido por SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
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Deseo continuar mis estudios anteriores y al buscar información de SLG me dí cuenta que es una muy buena universidad que me sirve de respaldo pra lo que necesito.
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- Curso
- Online
- 6h - 1 Semana
- Curso bonificable
El objetivo de este curso es: trata sobre la gestión y el tratamiento de todos los servicios proporcionados a sus clientes.
- Master
- Madridy1 sede más.
- Madrid
- 10 Meses
En la actualidad existe una fuerte competencia a nivel empresarial por captar y retener a los clientes es por eso de la relevancia que ha tomado obtener el positivo Customer Experience, siendo una práctica común en las formas de trabajo de las empresas. Por tal motivo es que se ha convertido en un fuerte nicho laboral al que puedes acceder realizando el Master en Customer...
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el curso esta muy bien pero si mejoraría mas el acompañamiento de los profesores y en la metodología todo esta muy bien.
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En cuanto a contenidos, este curso es completo y tiene muy buena organización. El profesorado es atento con los alumnos y explican bien.
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- Curso
- A distancia
- 250h
¡Mejora tus habilidades en Customer Experience con este Curso Superior de Customer Experience! Emagister junto al centro Deusto Formación, te lo traen para que sigas adquiriendo conocimientos nuevos o para que te profesionalices un poco más, se desarrolla en modalidad a distancia.
¡Mejora tus habilidades en Customer Experience con este Curso Superior de Customer Experience! Emagister junto al centro Deusto Formación, te lo traen para que sigas adquiriendo conocimientos nuevos o para que te profesionalices un poco más, se desarrolla en modalidad a distancia.
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el curso esta muy bien pero si mejoraría mas el acompañamiento de los profesores y en la metodología todo esta muy bien.
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En cuanto a contenidos, este curso es completo y tiene muy buena organización. El profesorado es atento con los alumnos y explican bien.
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- Subvencionado a desempleados
- Semipresencial en Murcia
Si quieres especializarte en una de las soluciones de gestión empresarial más implantadas en el mercado, este curso te prepara para implementar y operar con éxito las aplicaciones de Microsoft Dynamics 365. Aprenderás a trabajar con las áreas de ventas y atención al cliente, configurando procesos, automatizaciones y herramientas que mejoran la eficiencia comercial y la...
subvencionado por el Estado
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Impresionado con el trato y la atención que he recibido mediante la realización de los cursos que ofrece dicho centro. La certificación es avalada y respaldada por la institución, el equipo de profesionales que brindan su servicio siempre está disponibles para satisfacer las necesidades de los alumnos. Impecable todo y totalmente recomendable.
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- Curso
- Online
- 16h
¿Te gustaría convertirte en Consultor de Service Cloud? Utiliza tus conocimientos y experiencia como Administrador de Salesforce para diseñar y manejar soluciones que respalden los procesos y requerimientos comerciales de tus clientes utilizando las diferentes aplicaciones de la plataforma. Apúntate a esta formación y descubre cómo liderar la implementación de soluciones...
¿Te gustaría convertirte en Consultor de Service Cloud? Utiliza tus conocimientos y experiencia como Administrador de Salesforce para diseñar y manejar soluciones que respalden los procesos y requerimientos comerciales de tus clientes utilizando las diferentes aplicaciones de la plataforma. Apúntate a esta formación y descubre cómo liderar la implementación de soluciones...
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Impresionado con el trato y la atención que he recibido mediante la realización de los cursos que ofrece dicho centro. La certificación es avalada y respaldada por la institución, el equipo de profesionales que brindan su servicio siempre está disponibles para satisfacer las necesidades de los alumnos. Impecable todo y totalmente recomendable.
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Lo estoy llevando muy bien por el momento, el contenido se ajusta a lo que estaba buscando, hay cosas que ya conocía pero me está sirviendo para repasarlas. Están atentos al seguimiento que llevas del curso, porque cuando no te conectas te envían un email de alerta.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 60h - 2 Meses
- Curso bonificable
¿Buscas llevar tu carrera laboral al siguiente nivel y profesionalizarte como experto en Big Data? Este programa conoce la importancia de saber analizar diferentes tipos de datos para poder extraer conclusiones y lograr así entender mejor a los usuarios. Por esta razón, busca acercar conceptos como Big Data, Business Intelligence o ERP a los estudiantes que quieran desempeñarse...
subvencionado por el Estado
¿Buscas llevar tu carrera laboral al siguiente nivel y profesionalizarte como experto en Big Data? Este programa conoce la importancia de saber analizar diferentes tipos de datos para poder extraer conclusiones y lograr así entender mejor a los usuarios. Por esta razón, busca acercar conceptos como Big Data, Business Intelligence o ERP a los estudiantes que quieran desempeñarse...
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Lo estoy llevando muy bien por el momento, el contenido se ajusta a lo que estaba buscando, hay cosas que ya conocía pero me está sirviendo para repasarlas. Están atentos al seguimiento que llevas del curso, porque cuando no te conectas te envían un email de alerta.
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Es un excelente centro para quién busca acceder algún curso y desarrollarse profesionalmente. Particularmente, he disfrutado muchísimo de mi experiencia de aprendizaje con ellos. He recibido la mejor atención desde el primer contacto, atendieron a mis dudas con mucha amabilidad. Los contenidos abordados están muy completos y de fácil comprensión. Muy recomendable.
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- Postgrado
- Online
- 3 Meses
- Curso bonificable
En esta oportunidad nuestro portal Emagister te ofrece un Postgrado especializado en customer experience management, el cual es impartido por el reconocido instituto Esic Business & Marketing School en una modalidad online y con una duración de tan solo tres meses. Los materiales de aprendizaje los recibes en tu correo electrónico, tienes tutorías personalizadas y dispones...
En esta oportunidad nuestro portal Emagister te ofrece un Postgrado especializado en customer experience management, el cual es impartido por el reconocido instituto Esic Business & Marketing School en una modalidad online y con una duración de tan solo tres meses. Los materiales de aprendizaje los recibes en tu correo electrónico, tienes tutorías personalizadas y dispones...
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Es un excelente centro para quién busca acceder algún curso y desarrollarse profesionalmente. Particularmente, he disfrutado muchísimo de mi experiencia de aprendizaje con ellos. He recibido la mejor atención desde el primer contacto, atendieron a mis dudas con mucha amabilidad. Los contenidos abordados están muy completos y de fácil comprensión. Muy recomendable.
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- Curso
- Barcelona
- Curso bonificable
Si tu carrera profesional se basa en el contacto con el cliente y la atención de éste, el siguiente curso ofrecido por el centro de formación Grup Cief te da la oportunidad de ampliar o conocer de nuevo todos los conocimientos y estrategias de tratamiento del usuario. ¿Te gustaría poder ofrecer un servicio de máxima calidad? Emagister.com se complace en presentar este...
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Full time
- 1 Semestre
¿Quieres impulsar tus conocimientos como consultor informático? Este curso 100% subvencionado con compromiso de contratación esta pensado para adquirir conocimientos de Power Platform, capacitandote para implantar herramientas de Microsoft con las que conseguiras automatizar procesos, crear aplicaciones y mejorar tu productividad. Además, tendrás la posibilidad de certificarte...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Nivel básico
Customer Service Course Online, aims to develop learner's knowledge of customer service in a number of areas. On this course you will learn why customer service is important for businesses, how to identify customers needs , developing customer service strategy, developing and delivering trainings for the excellence in customer service, dealing with difficult customers...
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Me parece un master esencial para trabajar en una empresa en la que se utiliza SAP, mi empresa se lo pudo bonificar, la verdad es que podría haber elegido sólo la parte financiera, que es donde trabajo, pero quería tener la visión de toda la empresa y me ha sido muy útil.
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Un Master eficaz en cuanto a todo lo que se aprende, muy bien de precio en comparación con el mercado. Con muy buenos profesores y materias muy completas.
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Realmente estoy muy satisfecho con el curso, ya que me ha permitido estudiar SAP , que es un software casi necesario en muchísimas empresas, de una forma cómoda y a un precio asequible. Un complemento idea para mis estudios.
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- Master
- Online
- Curso bonificable
Emagister.com pone a tu disposición el Máster SAP R3 Usuario Experto, cuyo objetivo es practicar y conocer las principales transacciones correspondientes a las áreas/módulos de Ventas y Distribución (SD), Gestión de Materiales y Almacén (MM), Planificación de la Producción (PP), Gestión de la Calidad (QM), Customer Service (CS), Finanzas (FI) y Control de Gestión (CO)...
Emagister.com pone a tu disposición el Máster SAP R3 Usuario Experto, cuyo objetivo es practicar y conocer las principales transacciones correspondientes a las áreas/módulos de Ventas y Distribución (SD), Gestión de Materiales y Almacén (MM), Planificación de la Producción (PP), Gestión de la Calidad (QM), Customer Service (CS), Finanzas (FI) y Control de Gestión (CO)...
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Me parece un master esencial para trabajar en una empresa en la que se utiliza SAP, mi empresa se lo pudo bonificar, la verdad es que podría haber elegido sólo la parte financiera, que es donde trabajo, pero quería tener la visión de toda la empresa y me ha sido muy útil.
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Un Master eficaz en cuanto a todo lo que se aprende, muy bien de precio en comparación con el mercado. Con muy buenos profesores y materias muy completas.
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Realmente estoy muy satisfecho con el curso, ya que me ha permitido estudiar SAP , que es un software casi necesario en muchísimas empresas, de una forma cómoda y a un precio asequible. Un complemento idea para mis estudios.
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- Curso
- Online
- Nivel básico
While many companies promise to deliver an incredible customer experience, some are better at delivering than others. This course is designed around six critical elements of customer service that, when the company lives them, bring customers back to experience service that outdoes the competition.
- Curso
- Online
Objetivos On successfully completing the course objectives at this level, learners will have the ability to help tourists when they ask for service and help, informing tourists about travel times, arrival and departures and explaining security measures that protect them. In familiar situations learners will practice these situations and politely provide an appropriate...
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Tengo muchas expectativas frente a este congreso, he tenido la oportunidad de estar en otros congresos, con otras empresas, pero leyendo el temario tengo expectativas muy altas.
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- Curso
- Online
- 2 Días
¿Quieres adquirir los últimos cominitos estratégicos en el sector comercial? Ahora con el Primer congreso de customer service y ventas, la evolución de la gestión comercial, que te ofrece el portal Emagister te formas con más herramientas en esta área. El curso es impartido por Bpeople training, en una modalidad de estudio online, donde te otorga la posibilidad de capacitarte...
¿Quieres adquirir los últimos cominitos estratégicos en el sector comercial? Ahora con el Primer congreso de customer service y ventas, la evolución de la gestión comercial, que te ofrece el portal Emagister te formas con más herramientas en esta área. El curso es impartido por Bpeople training, en una modalidad de estudio online, donde te otorga la posibilidad de capacitarte...
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Tengo muchas expectativas frente a este congreso, he tenido la oportunidad de estar en otros congresos, con otras empresas, pero leyendo el temario tengo expectativas muy altas.
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Increíbles profesionales siempre dispuestos para ayudarte, lo que me gustaría entregar como aporte es que deberian tener más prácticas para asi poder aplicar mejor lo aprendido,pero lo demás cumplio sin duda mis expectativas.
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Trato muy bueno, puedo decir que me he sentido bastante comodo realizando mi formación.Recomendado sin duda.
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- Curso
- Semipresencial en Sabadelly2 sedes más
- Mollet Del Valles, Granollers
- Nivel intermedio
- 30 Días
- Prácticas en empresa
Interactive Training Systems, grupo profesional multidisciplinario que desde 1990 se dedica a la formación con ilusión y empeño a fin de proporcionar las competencias que requieren las personas y las empresas en el ámbito laboral, presenta a los usuarios de Emagister el curso de “Customer Service - Atención al Cliente”.
Interactive Training Systems, grupo profesional multidisciplinario que desde 1990 se dedica a la formación con ilusión y empeño a fin de proporcionar las competencias que requieren las personas y las empresas en el ámbito laboral, presenta a los usuarios de Emagister el curso de “Customer Service - Atención al Cliente”.
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Increíbles profesionales siempre dispuestos para ayudarte, lo que me gustaría entregar como aporte es que deberian tener más prácticas para asi poder aplicar mejor lo aprendido,pero lo demás cumplio sin duda mis expectativas.
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Trato muy bueno, puedo decir que me he sentido bastante comodo realizando mi formación.Recomendado sin duda.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 30h - 45 Días
OBJETIVO GENERAL: • Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando un idioma extranjero(inglés). OBJETIVO ESPECÍFICO: • Satisfacer las necesidades del cliente mediante la aplicación de técnicas de venta oportunas en el marco de estrategia predeterminada utilizando una lengua extranjera por eso la impartición del curso será en la lengua escogida
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Nivel básico
Effective customer service delivery is crucial for all types of business whether they are private, public or non profit. But it cannot just happen by itself, it has to be planned and delivered with the participation of staff at all levels. The staff needs appropriate training in order to develop customer service skills. Customer Service Course Online, help your staff develop...
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