Decisión de Compra en Clientes Individuales y Entre Empresas

LCI formación
Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 10 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Eres empresario y quieres saber cuales son las peculiaridades del proceso de decisión de compra? ¿Estás interesado en potenciar la imagen de marca para atraer a tus clientes? Esta formación es perfecta para ti. El curso Decisión de Compra en Clientes Individuales y Entre Empresas te ayudará a conocer el entramado de factores que dirigen al cliente y a las empresas a la acción de compra.Este curso de 10 horas de estudio, impartido por LCI Formación, es de modalidad online. Absorberás los conocimientos a través del aula virtual del centro y dispondrás de asistencia personalizada por medio de un tutor online que te ayudará a resolver tus incógnitas. Si eres trabajador en activo, esta formación está subvencionada por el Estado y puedes acceder a ella a coste cero.Esta acción formativa te ayudará a comprender al cliente y enfocar mejor tu producto hacia tus consumidores potenciales y habituales; conocerás los agentes que intervienen en la decisión de compra y cómo puede influir en ellos la figura del vendedor. Podrás aprender: a identificar los beneficios que se persiguen, qué información debemos proporcionarle a los clientes, cómo mejorar la imagen de marca para hacerla más atractiva, etc.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Online

Opiniones

No hay opiniones de este curso todavía
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Decisión de compra
Necesidades del cliente
Técnicas de potenciación de ventas
Técnicas de marketing
Identificación de las necesidades de los productos
Identificación de las necesidades de los clientes
Comportamiento de los clientes
Mejorar el proceso de decisión de compra
Análisis de la competencia
Investigación de mercado
Comunicación comercial
Tipos de compras entre empresas

Profesores

Carlos Ibiza
Carlos Ibiza
Ponente

‣Carles Ibiza Griffiths: Ingeniero Industrial (Universidad Politécnica de Valencia), Master en Ingeniería Medioambiental (University of Alberta, Canadá) y fundador de SOLTECNER.

Temario

1. El cliente ante los mercados masivos

1. 1. El proceso de decisión de compra

1. 2. Reconocimiento del problema

1. 3. Búsqueda de información

1. 4. Evaluación de alternativas

1. 5. Decisión de compra

1. 6. Comportamiento posterior a la adquisición



2. La decisión de compra entre empresas

2. 1. Roles en la unidad de decisión de compra

2. 2. Tipos de compras entre empresas

2. 3. Etapas en el proceso de compra en mercados empresariales



3. La identificación de las necesidades en los productos

3. 1. Introducción

3. 2. El producto visto desde el mercado

3. 3. Dimensiones del producto



4. La oferta del producto por el vendedor

4. 1. Introducción

4. 2. Categorías de información del producto físico

4. 3. Categorías de información de la empresa

4. 4. Categorías de información de la competencia

4. 5. Información sobre el sector