Técnicas de Venta Atención Telefónica (AD0072) (P-P)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
TÉCNICAS DE VENTA ATENCIÓN TELÉFONICA 1. El teléfono y la empresa 2. Venta telefónica 3. Conocimiento del producto 4. Clientes: tipología y tratamiento 5. Claves para un cliente satisfecho 6. Etapas de la comunicación telefónica 7. Preparación antes de descolgar 8. Toma de contacto 9. Identificación...
(Curso de denia en Alicante)
97€ IVA inc.
Entrevista de Venta y Contacto Telefónico (AD007) (P-P)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
ENTREVISTA DE VENTA Y CONTÁCTO TELÉFONICO 1. El teléfono y la empresa 2. Venta telefónica 3. Conocimiento del producto 4. Clientes: tipología y tratamiento 5. Claves para un cliente satisfecho 6. Etapas de la comunicación telefónica 7. Preparación antes de descolgar 8. Toma de contacto 9. Identifica...
(Curso de denia en Alicante)
97€ IVA inc.
Entrevista de Venta y Contacto Telefónico (AD007) (P-SP)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
ENTREVISTA DE VENTA Y CONTÁCTO TELÉFONICO 1. El teléfono y la empresa 2. Venta telefónica 3. Conocimiento del producto 4. Clientes: tipología y tratamiento 5. Claves para un cliente satisfecho 6. Etapas de la comunicación telefónica 7. Preparación antes de descolgar 8. Toma de contacto 9. Identifica...
Curso
- Semipresencial
- en Dénia
- 21 Horas
97€ IVA inc.
Teleoperadores (AD026) (P-P)
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TELE OPERADORES 1. El teléfono y la empresa 2. Importancia de la atención telefónica 3. La comunicación telefónica 4. Características de la comunicación telefónica 5. Ventajas de la comunicación telefónica 6. Inconvenientes de la comunicación telefónica 7. Factores influyentes en la comunicación tel...
(Curso de denia en Alicante)
97€ IVA inc.
Técnicas de Venta Atención Telefónica (AD0072) (P-SP)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
TÉCNICAS DE VENTA ATENCIÓN TELÉFONICA 1. El teléfono y la empresa 2. Venta telefónica 3. Conocimiento del producto 4. Clientes: tipología y tratamiento 5. Claves para un cliente satisfecho 6. Etapas de la comunicación telefónica 7. Preparación antes de descolgar 8. Toma de contacto 9. Identificación...
Curso
- Semipresencial
- en Dénia
- 21 Horas
97€ IVA inc.
Linux
Formación Profesional Continua
Presentación El curso se divide en tres partes o niveles: básico, avanzado y experto. En la primera parte, el alumno aprende a manejar los dos entornos de usuario más conocidos de Linux; esto es KDE y GNOME. Estudia herramientas de usuario, como la forma de explorar el sistema de archivos, navegar p...
(Curso de denia en Alicante)
Consultar €
Adobe InDesign
Formación Profesional Continua
Presentación Explore otras posibilidades creativas y experimente nuevos niveles de productividad utilizando el software de maquetación de páginas Adobe InDesign CS. Concebido para los flujos de trabajo más exigentes, InDesign se integra fácilmente con Adobe Photoshop®, Illustrator®, Acrobat®, InCopy...
(Curso de denia en Alicante)
Consultar €
Telemarketing (AD025) (P-P)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
TELE MARKETING 1. El teléfono y la empresa 2. Importancia de la atención telefónica 3. Venta telefónica 4. Conocimiento del producto 5. Clientes: tipología y tratamiento 6. Claves para un cliente satisfecho 7. La comunicación telefónica 8. Características de la comunicación telefónica 9. Ventajas de...
(Curso de denia en Alicante)
97€ IVA inc.
Telemarketing (AD025) (P-SP)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
TELE MARKETING 1. El teléfono y la empresa 2. Importancia de la atención telefónica 3. Venta telefónica 4. Conocimiento del producto 5. Clientes: tipología y tratamiento 6. Claves para un cliente satisfecho 7. La comunicación telefónica 8. Características de la comunicación telefónica 9. Ventajas de...
Curso
- Semipresencial
- en Dénia
- 12 Horas
97€ IVA inc.
Calidad de Atención y Servicio Al Cliente (Ad002) (P-p)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Evolución empresa-servicio-cliente Breve recorrido en la historia de la economía y el pr...
(Curso de denia en Alicante)
Curso
- en Dénia
- 21 Horas
- Bonificable
321€ IVA inc.
Calidad de Atención y Servicio Al Cliente (Ad002) (P-sp)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Evolución empresa-servicio-cliente Breve recorrido en la historia de la economía y el pr...
Curso
- Semipresencial
- en Dénia
- 21 Horas
- Bonificable
321€ IVA inc.
Técnicas de Búsqueda de Empleo (Ad021) (P-sp)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
Técnicas de búsqueda de empleo Curso dedicado a la orientación en la búsqueda de empleo en el que se analizan las actitudes necesarias y los métodos a seguir durante el proceso. El objetivo es que el alumno descubra cuáles son las fases del proceso de búsqueda de empleo y que adquiera los conocimien...
Curso
- Semipresencial
- en Dénia
- 21 Horas
- Bonificable
321€ IVA inc.
Liderazgo Comercial (Ad012) (P-p)
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Liderazgo comercial Planificación y organización de empresas para la consecución del éxito empresarial. Claves para intervenir desde la motivación de los empleados hasta la toma de decisiones de nuestros clientes. El liderazgo Estudia temas como la comparación entre administradores y líderes; las te...
(Curso de denia en Alicante)
Curso
- en Dénia
- 60 Horas
- Bonificable
321€ IVA inc.
Nominaplus
Formación Profesional Continua
Presentación NominaPlus es una de las aplicaciones de gestión laboral más representativa y utilizada en el sector empresarial. Gracias a sus funciones multiempresa y multiusuario, este programa presenta miles de ventajas que transfieren al usuario comodidad y sencillez a la hora de gestionar su empr...
(Curso de denia en Alicante)
Consultar €
Adobe Flash
Formación Profesional Continua
Presentación Adobe Flash MX Profesional es la evolución de un programa que nació como un simple editor de animación vectorial. Presentaba la ventaja de crear vistosas películas de poco tamaño y, por tanto, fácilmente publicables en Internet. Esto hizo que rápidamente se popularizara su uso entre los...
(Curso de denia en Alicante)
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Microsoft Powerpoint
Formación Profesional Continua
Presentación PowerPoint 2007 es un programa incorporado en el paquete de Microsoft Office 2007 que permite crear presentaciones con diapositivas de manera fácil y sencilla. La nueva y mejorada versión 2007 de PowerPoint es mucho más clara y con nuevos elementos. Una de las novedades de la interfaz d...
(Curso de denia en Alicante)
Consultar €
Contabilidad General
Formación Profesional Continua
Presentación El objetivo principal de este completo curso de contabilidad es enseñar de forma básica todos aquellos conceptos y técnicas que se incluyen en el funcionamiento de la contabilidad financiera. Por esta razón, en los capítulos del curso no encontrará densa teoría ni largos párrafos, sino ...
(Curso de denia en Alicante)
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Adobe Acrobat Profesional
Formación Profesional Continua
Presentación Si decimos que existe un programa que permite la gestión y la manipulación de prácticamente cualquier tipo de archivo, no estamos mintiendo. Nos referimos a Adobe Acrobat, una aplicación que permite la apertura y la administración de documentos en formato PDF. Y quizás se preguntará: ¿y...
(Curso de denia en Alicante)
Consultar €
3D Studio Max
Formación Profesional Continua
Presentación 3ds max es el programa más utilizado en el campo de la creación y animación 3D. Lo utilizan casi todas las compañías que crean juegos de ordenador para hacer las escenas que presentan o terminan los niveles de juegos, así como también sus escenarios y personajes. Pero también se utiliza...
(Curso de denia en Alicante)
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Quarkxpress
Formación Profesional Continua
Presentación Entre los profesionales del mundo de la autoedición de publicaciones, una de las aplicaciones más extendida y utilizada es la que ocupa este curso, QuarkXPress. En este manual se presenta la versión 5 de este programa destinado a la maquetación de cualquier tipo de documento. Si usted e...
(Curso de denia en Alicante)
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