DEPENDIENTE DE COMERCIO

Este Curso ha sido redactado a partir de lo dispuesto en el Real Decreto 1393/1995, de 4 de agosto y aprobado por el Instituto Nacional de Empleo, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad de la ocupación de Dependiente de Comercio.

Se divide en cuatro partes, con arreglo a los siguientes:

ESQUEMAS DE PROGRAMAS

1ª parte: - La empresa - Elementos de Márketing - Técnicas de

Comunicación - Los productos - La distribución comercial - Móviles y

motivaciones de compra

2ª parte: - El vendedor - El diálogo de venta - Objeciones y

reclamaciones - El cierre de la venta- El cobro de la venta -La

documentación de compra-venta

3ª parte: - Inventarios - Aprovisionamientos- El surtido- El

surtido más conveniente - Gestión de stocks - La distribución del

establecimiento

4ª parte: - Técnicas de merchandising - Animación de la tienda -

Introducción a la informática - Utilización de la informática - Seguridad

e Higiene en el trabajo - Métodos de conservación y manipulación de

alimentos

**** Cada parte, que, por la independencia de sus contenidos, pueden adquirirse separadamente ****