Desarrollo TIC para la fidelización y acción comercial. Gamificación

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

Con este curso se pretende comprender las características y peculiaridades del cliente 2.0, más exigente y que interactúa. A través de dicha comprensión se aprenderá a elaborar la estrategia de comunicación a través de las nuevas tecnologías.

A tener en cuenta

Imprescindible ser trabajador del sector de la Administración (Inmobiliaria y oficinas y despachos, despachos de técnicos tributarios y asesores fiscales, gestorías administrativas; notarios y personal) o del sector Servicios a las Empresas (empresas de consultoría y estudios de mercado y opinión pública, empresas de ingeniería y ett.)

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Materias

  • Tics
  • Gamificación
  • Fidelización
  • Fidelización en internet
  • Acción comercial
  • Modelos comerciales para la nueva era
  • CRM
  • Business Intelligence
  • Redes sociales
  • Comunidades virtuales

Temario

El temario de este curso se concreta en los siguientes módulos de aprendizaje:
  • 1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA.
  • 2. CRM.
  • 3. BUSINESS INTELLIGENCE.
  • 4. LA UBICUIDAD.
  • 5. SOPORTE Y MANTENIMIENTO.
  • 6. ESCUCHA ACTIVA: REDES SOCIALES.










































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