Desarrollo TIC para la fidelización y acción comercial. Gamificación
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
Con este curso se pretende comprender las características y peculiaridades del cliente 2.0, más exigente y que interactúa. A través de dicha comprensión se aprenderá a elaborar la estrategia de comunicación a través de las nuevas tecnologías.
A tener en cuenta
Imprescindible ser trabajador del sector de la Administración (Inmobiliaria y oficinas y despachos, despachos de técnicos tributarios y asesores fiscales, gestorías administrativas; notarios y personal) o del sector Servicios a las Empresas (empresas de consultoría y estudios de mercado y opinión pública, empresas de ingeniería y ett.)
Opiniones
Materias
- Tics
- Gamificación
- Fidelización
- Fidelización en internet
- Acción comercial
- Modelos comerciales para la nueva era
- CRM
- Business Intelligence
- Redes sociales
- Comunidades virtuales
Temario
- 1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA.
- 2. CRM.
- 3. BUSINESS INTELLIGENCE.
- 4. LA UBICUIDAD.
- 5. SOPORTE Y MANTENIMIENTO.
- 6. ESCUCHA ACTIVA: REDES SOCIALES.
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Desarrollo TIC para la fidelización y acción comercial. Gamificación