En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing "conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objetivo ...
En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing "conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objetivo es la determinación de una estratégica comercial". Telemarketing se refiere , por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el cliente. Este programa formativo es muy completo pues también analiza la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente, como tratar la reclamación, las técnicas de ventas en general así como lo que actualmente se denomina e-marketing y que trata el marketing en internet. →