Diagnóstico del Subsistema de Evaluación del Desempeño

Lo que menos me ha gustado:
Algunos de los temas son tan precisos que hace necesario complementarlos con otros documentos para entenderlos mejor. Después de todo uno no se queda con un solo autor, para tener su propia versión

Lo que más me ha gustado:
El documento brinda bastante información, recopila con precisión varios aspectos y te da apertura para justificar varios de los procesos que pretendo presentar para mejorar la calidad de mi servicio

Te prepara para:
La evaluación del desempeño de los trabajadores, permite un diagnóstico situacional de la institución, servirá para retroalimentar todo el sistema, desde la misión y visión que se programa hasta los cuadros de estímulos o capacitación que se requiera. Para los que recién están conociendo el tema es bueno.
Tiene temas sensibles, porque estamos evaluando personas que realizan procesos, por lo tanto la evaluación debe ser minuciosa, personal y fácil de entender.

Conclusión:
Este curso es amplio, requiere algún complemento focal, pero te brinda información necesaria para tener las consideraciones adecuadas a fin de elaborar instrumentos de evaluación según requieras. Esta evaluación permite reenfocar tu plan estratégico, tus proyectos, medir el potencial de la empresa y asegurar el cumplimiento de tus metas. Así los usuarios internos y externos están satisfechos con su participación y logros, la empresa crece y el público objetivo también.
La administración de los servicios es un arte y la evaluación es un proceso delicado mas de construcción que de control. Asi lo debemos considerar.
Gracias por la informacion, fue muy útil y me sensibilizo un poco para entender mejor al personal y mi criterio ha mejorado. lo compartir con mis colegas y decidimos replantear algunos aspectos.