Diagramas causa-efecto, pareto y flujogramas

Resumen del recurso

El Diagrama Causa-Efecto es una forma de organizar y representar las diferentes teorías propuestas sobre las causas de un problema. Se conoce también como diagrama de Ishikawa (por su creador, el Dr. Kaoru Ishikawa, 1943), ó diagrama de Espina de Pescado y se utiliza en las fases de Diagnóstico y Solución de la causa.

Índice de contenidos

1. Diagrama causa-efecto (Ishikawa)
2. ¿Cómo interpretar un diagrama de causa-efecto?
3. Diagrama de Pareto
4. Diagrama de flujo
5. Diseño y Elaboración de Flujogramas