Lo que menos me ha gustado:
No puedo criticar nada en contra. Me parece amplio y de lo que podría ser un comentario, pasa a ser una orientación.
Lo que más me ha gustado:
Es instructivo porque deja muy claro que no sólo es pagar una vez un certificado, y de ahí en más, está todo hecho. De ahí en más, hay un camino a seguir, que es el camino hacia la calidad.
Te prepara para:
Es ideal para empresarios que estén pensando en obtener la certificación ISO y, para estudiantes, en futuros empleos. En cierta forma enseña a ver si el terreno es propicio para iniciarse hacia la ISO, y adoptado como una forma de vida, ayuda a evitar muchos problemas.
Conclusión:
Lo que brinda esta monografía es la oportunidad de que, una empresa que pretenda obtener el certificado ISO 9000, entienda lo que ello significa. No he visto hasta el momento, ninguna publicación que oriente mejor sobre el significado de obtener la certificación. He trabajado en una empresa que obtuvo la ISO 9000 y también participé de alguna forma en su implementación y mantenimiento.
Estoy convencido de su significado y, creo que sirve en gran medida para trabajar bien y organizado. Es cierto que demanda mucho dinero, pero aparte del prestigio que se obtiene por su nombre, está la eficiencia que se puede obtener en todas las áreas de una empresa.
Sólo se obtendrán logros importantes, si se inicia el camino hacia la certificación, estando preparados y concientizados, no solamente disponiendo de dinero.