COMPETENCIAS DE DIRECCIÓNSESION
INTRODUCTORIA: La Función de Dirigir.-
Funciones de un gerente/directivo dentro de una
organización.
-
Estilos de Dirección.
- Expectativas que los empleados ponen sobre
sus jefes.
- Presentación de las competencias directivas que se van a
trabajar en el programa.
SEMINARIO I: Incentivos y herramientas
de motivación gestionables por los directivos de una organización.-
Análisis y diagnóstico de la satisfacción laboral entre nuestros
colaboradores.
- Motivación vs. Satisfacción vs. Rendimiento.
-
Principios básicos de motivación controlables por el directivo.
-
Diseño de puestos que motiven.
- Segmentación por perfiles de los
planes de incentivos (Comercial, Taller, Administración; Perfiles de edad;
Eventualidad;&).
SEMINARIO III: Delegación de autoridad-
Ventajas de la delegación.
- Qué y sobre quién delegar.
-
El proceso de delegación.
- La delegación hacia arriba:
inconvenientes y cómo evitarla.
- Empowerment, participación
(límites a la participación para el caso de cada organización,&).
SEMINARIO
IX: Gestión del proceso de cambio en la organización.-
El directivo promotor del cambio.
- Cómo efectuar y dirigir el cambio.
-
La resistencia al cambio.
- Gestión del estrés provocado por el cambio.
-
El proceso político del cambio.
SEMINARIO XI: Dirección
por Objetivos y Fijación de metas.- Cómo superar la
inercia y asumir objetivos transformadores.
- Ventajas de tener
objetivos claros.
- El proceso de fijación de objetivos.
- La
Dirección por Objetivos en la práctica de una organización.
SEMINARIO
XII: Toma de Decisiones, Proactividad y Solución creativa de problemas.-
Actitud proactiva.
- Análisis de problemas y toma de decisiones.
-
Decidir en equipo.
- Cómo se toman y cómo se deben tomar las decisiones
en una
organización.
- Solución creativa de problemas.
SEMINARIO
XIII: Dirección de reuniones.-Cuando es una reunión la
mejor herramienta para abordar un problema.
- La preparación de
reuniones.
- Desarrollo de una reunión.
- Evaluación y control
de una reunión.
- La toma de decisiones en grupo
.SEMINARIO
XIV: La gestión del tiempo de trabajo.Se
trabajarían como puntos básicos:- Claves en el uso
y disponibilidad del tiempo.
- Los
ladrones del tiempo.
-
El proceso para la mejora de la gestión del tiempo.
- Programación
del tiempo.
- Gestión del tiempo de trabajo de los demás.
-
Organización del trabajo.
SEMINARIO XVI: La Gestión
por competencias- Concepto de competencias.
-
Gestión por competencias y gestión por conocimiento.
-
Gestión por valores
COMPETENCIAS
DE GESTIÓN O INTERPERSONALESSEMINARIO II:
Elección de un estilo de liderazgo eficaz. - Confianza y
liderazgo.
- El liderazgo del equipo.
- Claves para ser un líder
eficaz.
- Conductas del líder que promueven la efectividad del grupo y
de la organización.
- Liderazgo transformacional.
SEMINARIO
IV: Fomento de la confianza y competencia para aunar intereses. -
Tipos de confianza.
- El liderazgo de uno mismo.
- Los líderes
informales y sus comportamientos políticos.
- Cómo gestionar las
tácticas políticas individualistas para que no obstaculicen la eficacia de
la organización.
- Coordinación, autoridad y poder.
SEMINARIO
V: Comunicación formal e informal.- La comunicación
interna en la organización.
- Competencias para la comunicación.
-
Dirección de la comunicación.
- Comunicación formal e
informal (organizativa e interpersonal).
SEMINARIO VI:
Evaluación y Gestión del rendimiento.- Sistemas de
evaluación del rendimiento. Papel y utilidad para el gerente/directivo de
una
organización.
- El proceso para hacer una evaluación eficaz.
-
La entrevista de evaluación.
- La gestión del rendimiento.
-
Gestión de los comportamientos inadecuados (gestión de la disciplina en la
actualidad).
SEMINARIO VII: Formación y Gestión del
rendimiento. - Las claves del trabajo en equipo.
-
Creación de equipos eficaces y revitalización de los equipos existentes.
-
Claves en la gestión de los equipos.
- Creación y gestión de
equipos directivos.
-
Creación y gestión de equipos de trabajo.
SEMINARIO
VII: Cultura de equipo, de orientación al cliente y a la productividad.-
Cómo transformar a los individuos en jugadores de equipo.
-
Cultura de orientación al cliente entre los empleados de nuestra
organización.
- Cultura de orientación a la productividad entre
los empleados de nuestra organización.
- Cómo afecta la cultura al
desempeño.
SEMINARIO X: Negociación interpersonal.-
Concepto y tipos de conflicto dentro de una organización.
- El
paso del conflicto a la negociación.
- Elementos de una
negociación.
- Estrategias de negociación.
- Gestión del
proceso de negociación.
SEMINARIO XV: Papel del directivo
en línea en las entrevistas de selección. -
Análisis de puestos y definición de perfiles.
- Fuentes de
reclutamiento según puesto y perfil de la organización.
-
Prácticas de selección.
- La entrevista de selección.
-
El proceso de socialización.
- Retención de directivos y empleados
clave.
TRABAJO FIN DE CURSO Características
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Organiza: Departament de Direcció d'Empreses 'Juan
Jose Renau Piqueras'
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Dirección: Rafael Fernández Guerrero, Justo
Herrera Gómez.
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Horario: Martes no festivos, 15:30 h a 20:30 h
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Preinscripción: Hasta el 15/01/09
Profesorado
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Rafael Fernández Guerrero. Catedrático de
Escuela Universitaria, Departament de Direcció d'Empreses 'Juan Jose
Renau Piqueras'
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Justo Herrera Gómez. Profesor Titular de
Universidad, Departament de Direcció d'Empreses 'Juan Jose Renau
Piqueras'
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Ángel Martínez Moreno. Profesor
Asociado de Universidad, Departament de Psicologia Social
-
José María Peiró Silla. Catedrático
de Universidad, Departament de Psicologia Social
-
Lorenzo Revuelto Taboada. Profesor Titular de
Escuela Universitaria, Departament de Direcció d'Empreses 'Juan Jose
Renau Piqueras'
-
Salvador Vivas López. Profesor Asociado de
Universidad, Departament de Direcció d'Empreses 'Juan Jose Renau
Piqueras'
