Características:
-
Horario : Lunes de la segunda semana del mes de febrero de 15.30 a
18.30 h. Martes, miércoles y jueves de la segunda semana de los meses
de febrero, marzo, abril y mayo de 8.30 a 17.30 y viernes de la
segunda semana de los meses de febrero, marzo, abril y mayo de 8.30 a
13.30 h., Lunes de la segunda semana del mes de febrero de 15.30 a
18.30 h. Martes, miércoles y jueves de la segunda semana de los meses
de febrero, marzo, abril y mayo de 8.30 a 17.30 y viernes de la
segunda semana de los meses de febrero, marzo, abril y mayo de 8.30 a
13.30 h..
-
Lugar : Escuela universitaria Ford España SA (Almusafes)
-
Duración: 5 meses
-
Período : febrero a junio-2009
-
Preinscripción : Hasta el 15/01/09.
Organiza: Departament de Direcció d'Empreses 'Juan
Jose Renau Piqueras'
Dirección : Justo
Herrera Gómez
Profesor Titular de Universidad, Departament de
Direcció d'Empreses 'Juan Jose Renau Piqueras'ProgramaHabilidades
de dirección1. Habilidades de dirección
1.1 La
función de dirigir.
1.1.1 Funciónes de un gerente/directivo dentro
de una concesión FORD.
1.1.2 Estilos de dirección.
1.1.3
Expectativas que los empleados ponen sobre sus jefes.
1.1.4
Presentación de las
habilidades directivas que se van a trabajar en el
programa.
1.2 Incentivos y herramientas de
motivación gestionables por
los mandos intermedios
1.2.1 Análisis y diagnóstico de la satisfacción
laboral entre nuestros colaboradores.
1.2.2 Motivación vs. Satisfacción
vs. Rendimiento.
1.2.3 Principios básicos de motivación controlables
por el directivo.
1.2.4
Diseño de puestos que motiven.
1.2.5
Segmentación por perfiles de los planes de incentivos (Comercial, Taller,
Administración; Perfiles de edad; Eventualidad;&).
1.3
Delegación de autoridad
1.3.1 Ventajas de la delegación.
1.3.2
Qué y sobre quién delegar.
1.3.3 El proceso de delegación.
1.3.4
La delegación hacia arriba: inconvenientes y cómo evitarla.
1.3.5
Empowerment, participación (límites a la participación para el caso de
cada concesión,&).
1.4 Gestión del proceso de cambio en la
concesión
1.4.1 El directivo promotor del cambio.
1.4.2 Cómo
efectuar y dirigir el cambio.
1.4.3 La resistencia al cambio.
1.4.4
Gestión del estrés provocado por el cambio.
1.4.5 El proceso
político del cambio.
1.5 Dirección por Objetivos y Fijación de
metas
1.5.1 Cómo superar la inercia y asumir objetivos transformadores.
1.5.2
Ventajas de tener objetivos claros.
1.5.3 El proceso de fijación de
objetivos.
1.5.4 La Dirección por Objetivos en la práctica de una
concesión FORD
1.6
Toma de decisiones, Proactividad y Solución
creativa de problemas
1.6.1 Actitud proactiva.
1.6.2 Análisis de
problemas y toma de decisiones.
1.6.3 Decidir en equipo.
1.6.4 Cómo
se toman y cómo se deben tomar las decisiones en una concesión.
1.6.5
Solución creativa de problemas
Habilidades de gestión
o interpersonales2. Habilidades de gestión o interpersonales
2.1
Liderazgo eficaz
2.1.1Confianza y liderazgo.
2.1.2 El liderazgo del
equipo.
2.1.3 Claves para ser un líder eficaz.
2.1.4 Conductas
del líder que promueven la efectividad del grupo y de la concesión.
2.1.5
Liderazgo transformacional.
2.2 Fomento de la confianza y habilidad
para aunar intereses
2.2.1Tipos de confianza.
2.2.2 El liderazgo de
uno mismo.
2.2.3 Los líderes informales y sus comportamientos políticos.
2.2.4
Cómo gestionar las tácticas políticas individualistas para que no
obstaculicen la eficacia de la concesión.
2.2.5 Coordinación,
autoridad y poder.
2.3 Comunicación formal e informal
2.3.1 La
comunicación interna en la concesión.
2.3.2 Habilidades para
la comunicación.
2.3.3 Dirección de la comunicación.
2.3.4
Comunicación formal e informal (organizativa e interpersonal).
2.4
Evaluación y
Gestión del rendimiento2.4.1 Sistemas de
evaluación del rendimiento. Papel y utilidad para el gerente/directivo de
una concesión.
2.4.2 El proceso para hacer una evaluación eficaz.
2.4.3
La entrevista de evaluación.
2.4.4 La gestión del rendimiento.
2.4.5
Gestión de los comportamientos inadecuados (gestión de la disciplina en la
actualidad)
Trabajo fin de curso
