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Universidad de Valencia/Fundación Universidad-Empresa Adeit

Diploma de Especialización Profesional Universitario en Telefonía Global y Soluciones para Empresas.


Universidad de Valencia/Fundación Universidad-Empresa Adeit (España)
UV - Universidad de Valencia

Postgrado - A Distancia

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Temario

Diploma de Especialización Profesional Universitario en Telefonía Global y Soluciones para Empresas.
Conceptos Generales en Telecomunicaciones.
1.- Señales en sistemas de comunicación. Ruido. Unidades de medida en comunicaciones: magnitudes decibélicas, SNR, factor y figura de ruido. Espectros. Ejemplos de espectros de señales digitales. Instrumentación en telecomunicaciones: el analizador de espectros. Conceptos básicos acerca de modulación. Ancho de banda.
2.- Comunicaciones digitales. Límite de Shannon. Modulaciones ASK, FSK, PSK.
Modulaciones n-arias: QPSK, 8-PSK, 16-PSK, QAM. Otras modulaciones. Eficiencia de ancho de banda. Probabilidad y BER.
3.- Comunicaciones de datos. Codificación: RZ, NRZ, AMI, etc. Codificación Manchester.
Estándares para la comunicación de datos. Circuitos de comunicación de datos: transmisión de datos serie y paralelos; configuración, topologías y modos de transmisión. Códigos de comunicación de datos. Control de errores. Medios de transmisión y módems. Sincronización en módems. 4. Transmisión digital. Teorema del muestreo de Nyquist. Modulación de pulsos. Modulación PCM. Eficiencia de codificación y SNR de cuantización. Modulación Delta y Delta adaptativa. Transmisión de pulsos: interferencia intersímbolo y diagrama de ojo.
5. Problemática asociada a la transmisión de señales. Concepto de línea de transmisión.
Parámetros característicos de una línea de transmisión: impedancia característica y tiempo de propagación. Propagación de pulsos en líneas. Coeficiente de reflexión y adaptación de impedancias. Ejemplos de líneas: cables bifilar y coaxial. Otros medios de transmisión por soporte físico. Instrumentación asociada: TDR.

Introducción a la telefonía global de Sistemas.
Arquitectura.
-Transmisión. TDM.
-Conmutación y señalización.
-Distribución. Nodos. Telefonía Básica.
-Telefonía RDSI. QSIG. SS7
-Telefonía sobre datos.
-Telefonía Celular.
-Telefonía WIP inalámbrica.
-Telefonía Global: Características

CTI.Integración de la telefonía y los ordenadores
Tecnologías y Aplicaciones. -Interfaces de Red. Procesos de tratamiento de voz.
-Soluciones CTI. Integración de servicios añadidos: TTS. FOD. IVR. ASR. IFR
-PBX. Funciones.
-Administración.
-Numeración.
-Infraestructura.
Líneas. Enlaces. Soluciones.
Alternativas PBX con otras redes. Wireless. VoIP. IMS

Redes de datos
Cx paquetes. Lan, Man, Wan, IP.
-Modelos de referencia. OSI.
-Funciones de capas. TCP/IP.
-Elementos de Interconexión.
-Mecanismos de acceso. Nivel de enlace. Nivel de Red.
-Circuitos virtuales.
Datagramas. Protocolo IP. Enrutamiento

Frame Relay Y ATM
Entorno Frame Relay . Funciones. Características. La trama. Protocolos FR . Frame Relay
Versus IP.
VoFR. Compresión Vo FR. PVCs y SVCs. FR y datos en GPRS ATM. Funciones celda.
Arquitectura de niveles ATM. Gestión del trafico ATM. Clases de servicio. QoS. MPOA.
LANE. VoDSL y VoATM. Triple Play. Acceso integrado en el bucle local. Interconexión
ATM y Frame Relay. Interfaz FUNI. Protocolos DXI.

Comunicaciones Abiertas. Entorno TCP/IP
Nombres y Direccionamiento. Protocolos
IP. Interconexión con IP. Servicios de Red. Aplicaciones IP. Protocolos soportados. Routing.
Interdominios CDRI. MPLS. Quos Routing. EntornoIPV6. Características.
Coexistencia IPv4. Procedimientos IPV6. IPV6 y Wireless. IPv6 móvil.

Voz IP. Telefonía Ip
VoIP para Entornos diferentes. Arquitectura funcional. Pila de protocolos.
Tecnologías de Soporte VoIP. Señalización en VoIP. Valoración de los servicios VoIP.
Despliegue de VoIP en las empresas. VoIP en las Redes Publicas. VoIP para Comunicaciones
Globales.
Solución Cisco AVVID para Telefonía IP. Solución Avaya para Telefonía IP. Otras
Arquitecturas de comunicación VoIP. Skype. H248. IAX. MLCS Seguridad VoIP .
Introducción. Servicios. Niveles de protección. Servidores. Identidad de usuario.
Autenticación. Criptograma. Certificados. Monitorización activa. Lógica del trafico de red. Soluciones IEFT para la VoIP. RFCs

Telefonía Móvil o Celular
Introducción a la tecnología móvil actual. Evolución (GSM, GPRS y UMTS). Arquitectura de
Red. Funciones generales. Elementos e Interfaces. Movilidad local y global. Seguridad.
Sistemas FDMA/TDMA. Sistema CDMA. Tecnologías GPRS y EDGE. Tecnología UTMS.
Tecnologías 3G. IP Móvil. Subsistema Multimedia IP (IMS). Tecnologías futuras 4G.

Entornos de aplicación en telefonía global:Proyectos de Telecomunicación y Legislación
Entornos locales. Entornos distribuidos.
Entorno Empresarial. Soluciones a empresas diferentes. Soluciones globales. Criterios para evaluar los Servicios VoIP. Redes de nueva generación.
Integración de servicios, movilidad, soporte multimedia, acceso inalámbrico, etc. . .
Implantación de soluciones. Comparición de recursos. Optimización de costes.

Marketing y gestión comercial
Principios de marketing. La satisfacción de necesidades y la tecnología.
Marketing y comunicación. El marketing telefónico.
El marketing relacional y las comunicaciones.
El marketing móvil. Las comunicaciones y el CRM (Customer Relatinship Management).
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Sobre Universidad de Valencia/Fundación Universidad-Empresa Adeit

Descripción del centro
La bFundación Universidad Empresa/b gestiona, a través de su departamento de Formación de Postgrado y de Especialización, los cursos de postgrado y especialización de la Universitat de València. br

La oferta de masters, diplomas, diplomas de especialización y certificados, se renueva anualmente en función de los cursos aprobados por la Junta de Gobierno, con el informe previo de la Comisión de Estudios de la Universitat. br

El departamento de Postgrado y Especialización canaliza las propuestas de cursos de postgrado, presenta la potencial oferta de cursos de postgrado al Vicerrector de Estudios para, posteriormente llevarla a la comisión de estudios de la Universitat de València que emitirá un informe sobre cada una de las propuestas que serán aprobadas por la Junta de Gobierno de la Universitat y las tasas por el Consejo Social de la Universitat de València. br

Es en este departamento donde se realiza la gestión de los cursos: se prepara la publicidad de cada uno de ellos, se analizan las solicitudes de preinscripción, se contacta con los alumnos y con los profesores, se elabora el material, se gestionan los viajes y los títulos de postgrado, y en resumen se lleva a cabo el control administrativo de todos los cursos de postgrado y especialización de la Universitat de València. brbr


buTIPOS DE CURSOS/u /bbr

La Universitat de València oferta cuatro tipos de cursos de postgrado: olli
bMaster Universitario: /b con una duración mínima de 60 créditos ECTS y máxima de 120 créditos ECTS. /lili
bDiploma de Postgrado Universitario: /b con una duración mínima de 10 créditos ECTS. /lili

bDiploma de Especialización Profesional Universitario: /b con una duración mínima de 10 créditos ECTS. /lili

bCertificados: /b con una duración mínima de 3 créditos ECTS. /li/ol


Estos cursos se ofertan al público divididos en biFormación Presencial/b/i y biFormación a Distancia/b/i, dentro de cada una de estas categorías los cursos están encuadrados en las siguientes áreas de conocimiento:
olli
Área de dirección y gestión empresarial /lili

Área jurídica y social /lili

Área de humanidades /lili

Área de ciencias de la educación /lili
Área de psicología /lili

Área de seguridad y salud y medio ambiente /lili

Área de salud /lili

Área de ciencias y tecnología /lili

Área de actividad física y deportes. /li/ol

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