Diploma de Gestión Eficaz de la Comunicación

La comunicación es el pilar en el que se apoya cualquier tipo de relación humana y es provechosa en prácticamente todas las esferas de la actividad humana. Es fundamental para el bienestar personal, para las relaciones interpersonales, nos ayuda a superar situaciones delicadas, resolver conflictos, expresar sentimientos y emociones, defender nuestros intereses, evitar malas interpretaciones y en una empresa es vital para su supervivencia.

En las relaciones humanas la mayoría de las diferencias y desacuerdos se originan en la falta de entendimiento entre las personas. La comunicación es un arte muy difícil de ejercer . Exige algo más que intercambio de ideas; también es un intercambio de sentimientos, de actitudes, de emociones.

La "buena" comunicación es una relación entre dos personas en la que llegan a comprenderse e influirse mutuamente. ¿Y esto es facil de conseguir? ¿Llegaré a ser un "buen" comunicador con este curso?


Objetivos
Este curso nos sirve para:

• Conocer nuevas maneras de ver las cosas (visiones) , que producirán en nuestra manera de hacer un cambio tan contundente que la gente de nuestro entorno lo va a notar.
• Descubrir y practicar un nuevo estilo de comunicar , interrelacionarse y gestionar situaciones que podrá aprovechar cualquier persona sea en el ámbito profesional que en el ámbito personal.
• Potenciar nuestra esfera de influencia en los mandos superiores, en los colaboradores y en las personas de nuestro entorno con el fin de llegar a un entendimiento mútuo.
• Mejorar de manera permanente y seguir consiguiendo resultados concretos, ayudando de esta manera a nuestra empresa, a las personas de nuestro entorno y a nosotros mismos.

Para poder comunicar de manera eficaz, al finalizar este curso serás capaz de:

• Conocerte mejor, potenciando tus puntos fuertes y mejorando tus puntos débiles.
• Atenuar y canalizar positivamente los momentos de tensión que pueden crearse en el intercambio de ideas con otra persona manejando la herramienta adecuada.
• Prepararte mejor antes de emprender cualquier acción importante.
• Tener una visión diferente de los obstáculos y las limitaciones .
• Aprovechar los nuevos desafíos para transformarlos en un aprendizaje continuo que convergerá en resultados concretos de mejora.
• Conseguir unas mejoras contundentes en la gestión de las relaciones interpersonales que cambiarán tu vida.
• Conocer y aplicar herramientas de motivación para transformarlas en un motor de mejora permanente.
• Llegar a tener un poder adicional respecto a la influencia que ejercerás.
• Manejar adecuadamente los comportamientos de influencia para potenciar tu capacidad de comunicación con el fin de entender y atender mejor.

Programa
La metodologíaManagering , con 25 años de investigación y desarrollo y más de 20 años de entrenamiento en todo tipo de empresas y en varios países del mundo, no sólo te dice QUÉ hacer, sino CÓMO hacerlo consiguiendo mucho más con mucho menos.
Para eso te proporcionamos a lo largo de este curso, un set de herramientas de fácil uso que podrás poner en práctica enseguida en tu empresa, consiguiendo resultados contundentes e inmediatos.
Desde la primera unidad, te darás inmediatamente cuenta que COMUNICACIÓN OPERATIVA no es un curso de habilidades de comunicación tradicional. ¡Es un curso diferente y sorprendente!
La metodologíaManageringno te aportará soluciones milagrosas: simplemente te ayudará de manera pragmática y original a descubrir, ordenar y gestionar los recursos que tienes y que no siempre eres consciente de tener.
Programa del curso:
Unidad 1: El ADN delManagering

1. MetodologíaManager ing
   1. Aprender, de acuerdo, pero ¿para qué?
   2. Cómo utilizar nuestro potencial al máximo
   3. ¿Qué esManager ing?
   4. ¿Por quéManager inges diferente?
   5. Condiciones previa
   6. El estiloManager ing
   7. Querer es poder...marcarse metas
   8. Ver también la realidad

2. Las visiones: el ADN delManager ing
2.1. Fuerza de voluntad/Imaginación
2.2. Preparacción: prepararse para la acción
3. La naturaleza humana
3.1. El Australopithecus ramidus
3.2. ¿Qué es elManager ingde personas?
3.3. ElManager ingdel silencio
3.4. La cueva de "Australio"
Unidad 2: Comunicación eficaz para entenderse mejor

1. La influencia
   1. Las leyes de la influencia
   2. La "conversacción" de influencia

1 2 1. La "preparacción"
1.2.2. ¿Cómo preparar una conversación de influencia?
1.2.3. Los comportamientos durante la conversación de influencia
2. Algunos aspectos de la comunicación operativa
2.1. Dinámica de la comunicación
2.2. ¿Hexágono o cubo?
2.3. Las imágenes en la comunicación
2.4. Las buenas relaciones interpersonales
2.5. ¿Qué es la comunicación?
2.6. Comunicación verbal y no verbal
2.7. La comunicación en la empresa
3. Herramientas de comunicación
3.1. Ser consciente del inconsciente
3.2. Ser el chef de la propia comunicación
3.3. El poder del silencio en la comunicación
3.4. Responder a la palabra adecuada
3.5. Los 8 puntos de la buena comunicación
3.6. La comunicación abierta
4. El teléfono como instrumento delManager ing
4.1. ¿Qué nos dice nuestra experiencia?
4.2. El teléfono de Australio
4.3. ¿Cómo hablan los Australios por teléfono?
4.4. ¿Qué sienten los Australios cuando hablan por teléfono?
4.5. Las 10 reglas de la comunicación telefónica eficaz
4.6. ¿Hablar por teléfono requiere sólo una buena técnica?