Diploma en Habilidades de Comunicación para Profesionales de la Salud

La comunicación en la asistencia sanitaria se encuentra entre las competencias más relevantes que debe tener un profesional de la salud, independientemente del colectivo al que pertenezca. Su relación con la satisfacción de usuarios y profesionales, adherencia al tratamiento, prevención de conflictos, mejoría de los resultados clínicos y eficiencia de los servicios ha quedado ampliamente demostrada.

El conocimiento de las técnicas y habilidades de comunicación se perfila como un tema relevante para cualquier profesional que quiera dedicarse a labores asistenciales o que sea responsable de comunicación con el usuario tanto en el ámbito de la atención primaria como de la especializada.

El abordaje de situaciones conflictivas frecuentes en nuestro entorno y las aportaciones que las técnicas y habilidades de comunicación aportan a la gestión de la demanda o a la prevención del “burnout”, favoreciendo el conocimiento y utilización de técnicas asertivas en la relación interpersonal, tanto en un plano profesional como estrictamente personal, hacen de la comunicación una herramienta fundamental para cualquier profesional sanitario.