Dirección de Compras Avanzado

PROGRAMA

MÓDULO A
LA REINGENIERÍA EN COMPRAS

La reingeniería. Definiciones.
Antecedentes, situación actual y futuro.
Las fuerzas impulsoras.
El rediseño de los procesos.
- La diagramación.
- Bloques, flujo y flujo funcional.
- Pautas para el rediseño.
- Cambios que origina.
- La puesta en marcha.
- Ideas para mejorarlos.
El rediseño de los oficios.
Tecnología versus reingeniería.
El personal necesario.
El liderazgo. Herramientas para transmitir.
Perfil del reingeniero.
- Contenido, contexto y estilo
¿Qué es y qué no es la reingeniería?
La resistencia al cambio
- Acciones para combatirlas
La creación de ideas innovadoras
Cómo implantar los nuevos valores en las
Organizaciones.
Principios del marketing aplicados a la venta de la
Reingeniería.
Análisis sobre éxitos y fracasos.

MÓDULO B
LA AUDITORÍA DE COMPRAS
Ley 19/ 1988, de 12 de Julio, de Auditoría de Cuentas.
Real decreto 1636 / 1990, de 20 de diciembre,
Reglamento Auditoría de Cuentas.
La Auditoría Operativa
- Concepto.
- Alcance de la Auditoria.
- Ambito de aplicación.
- Fases de la Auditoría operativa.
- Marco Normativo.
Auditoría operativa del área de Compras:
- Objetivos.
- Ciclo normal de la función de Compras.
- Estructura básica del control.
- Aspectos adicionales.
- Valoración del área.
- Actuación del auditor.
- Guía de Auditoría del área de Compras.
Auditoría operativa del Area de Producción:
- Ciclo básico.
- Aspectos estructurales de la producción.
- Guía de Auditoría Area de Producción.
- Guía de Auditoría Operativa Completa.
Ejemplo de una Auditoría Operativa del Área de
Compras.
MÓDULO C
EL BENCHMARKING EN LA GESTIÓN DE COMPRAS

El Benchmarking. Definiciones.
La gestión del valor, finalidad impulsora del
Benchmarking.
- La gestión del valor
- El valor para el cliente y para el empleado.
- Tipos de valor.
- Medidas que afectan a la adición de valor en una
Dirección de Compras.
Relación con los programas de mejora contínua.
Su relación con la mejora por innovación.
Principales aplicaciones.
Diferentes tipos de Benchmarking.
- Interno, Competitivo, Sectorial, Genérico e Integral.
Logros y ventajas posibles en su aplicación.
La medición, su importancia para la detección de las
mejores prácticas.
Fases en la aplicación práctica del Benchmarking.
- Planificación del valor.
- Obtención de datos.
- Evaluación.
- Acción.
Errores típicos a evitar.
Características comunes entre las Empresas
consideradas las mejores.
Código de comportamiento. Según Strategic Planning
Institute Council ofBenchmarking.
Caso práctico de aplicación del Benchmarking en
Compras
MÓDULO D
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PERSONAL CON
PROVEEDORES Y CLIENTES INTERNOS

La Comunicación personal como variable estratégica
de éxito.
- Los estilos de Dirección orientados a "eficacia"
- Procesos organizativos "aceleradores".
- Procesos de Decisión.
Identificación de los grandes Vectores de la
Comunicación personal
Escenarios y Vehículos operativos
- Comunicación Oral.
- Comunicación Escrita.
- Otros.
Esquema bidireccional de la Comunicación Personal.
Ejercicios prácticos.
MÓDULO E
PLAN ESTRATÉGICO DEPARTAMENTAL EN COMPRAS

Plan Estratégico: Generalidades.
- ¿Qué es un Plan Estratégico?
- Plan Estratégico Departamental: Fases
Plan Estratégico de Compras: Capítulos.
- Situación estratégica empresarial
- Apartados
Plan Estratégico de Compras: Anexos.
- Desarrollo de los Apartados
- Documentos Internos y Externos
Plan Estratégico de Compras: Puesta en marcha.
- PYMES
- GRANDES EMPRESAS
MÓDULO F
LAS COMPRAS COMO GESTIÓN DE RECURSOS
EXTERNOS

Objetivo de Compras: aumentar la rentabilidad de la
empresa.
- Las Empresas españolas
- Compras en diversos sectores de empresas privadas y en
entidades públicas.
- Impacto del coste de las compras en los beneficios de la
empresa.
Ejercicio de cálculo de mejora de la rentabilidad.
Gestión eficaz de las Compras
- De compras eficientes a compras eficaces.
- La gestión de Compras actual.
La Gestión de Compras y el Mercado.
- Estrategia de Compra en función del tipo de mercado.
- Mercados de competencia perfecta ("commodities ").
- Matriz de riesgo de suministro / contribución al beneficio.
Precios de compra basados o no en los costes.
- Precios de compra no basados en el coste real.
- Nuevas necesidades.
- Precios de compra basados en el coste ("cost-based
pricing")
El cambio en las relaciones con los proveedores.
- Relaciones de "partenariado".
- Abanico de relaciones con los proveedores.
La nueva gestión de proveedores.
- Estructura jerárquica de proveedores.
- Dirección de la "fábrica externa".
- Desarrollo de proveedores.
MÓDULO G
LA GESTIÓN COORDINADA DE COMPRAS Y VENTAS
COMO CREADORA DE VALOR AÑADIDO

El nuevo concepto de "Cadena de Valor" y aplicación
desde el punto de vista delDepartamento de Compras.
- Los nuevos escenarios de la Transacción
- Marketing, compras y ventas
- Posibilidad de mejora sustancial desde "Compras"
Factores de rentabilidad.
- De "Compra proactiva" a "Compra reactiva"
- Sinergias y Frenos internos
- Proveedores y Clientes internos y externos
Factores de Selección de Proveedores y Clientes
externos desde el punto de vista
mercadológico.
- Inherentes al producto
- Inherentes a las posibilidades mutuas
- Inherentes a las estrategias
- Inherentes a los aspectos económico-financieros
La visión Confrontación/Colaboración.
- Elementos de fidelización mutua
- Tendencias futuras
Autoevaluación de cada situación individual .
- Ejercicio práctico de "autoseguimiento de mejora"
MÓDULO H
PSICOLOGÍA DE LA NEGOCIACIÓN EN LA
COMPRA: ESTRATEGIAS ACTUALES

Tendencias personales de respuesta en el proceso de
Negociación.
- Comprenderse a sí mismo para comprender a los otros.
- Auto descubrimiento y control de las propias tendencias
de respuesta en el proceso de negociación.
- Facilitación del proceso negociador: Impulsores
- Mejora de las relaciones: Seguidores
- Predominio del obstáculo: Frenadores
Aplicación Estratégica en tiempo real, estímulo -
respuesta.
- Habilidades psicológicas del comprador profesional.
- El encuadre, la escucha activa, la reformulación, el
comportamiento no verbal, la programación
Neurolingüística.
Negociación y nuevas tecnologías.
- Negociación local, Negociación global. Estrategias
adaptadas.
- Negociación telefónica / virtual / on -line.
MÓDULO I
LA DIRECCIÓN POR COMPRAS FRENTE A LA
DIRECCIÓN POR OBJETIVOS

Dirección por objetivos: Fundamentos.
- Técnicas de Dirección
- Fin y objeto
Dirección por Compras: Primera Parte.
- Planteamiento Inicial
- Objetivos y Herramientas
Dirección por Compras: Segunda Parte.
- Ámbito Comercial
- Ámbito Productivo
- Ámbito Financiero
Dirección por Compras: Conclusiones
MÓDULO J
LAS POLÍTICAS DE COMPRAS

Valor añadido e influencia de compras
- Influencia del entorno Corporativo en Compras.
- Influencia de Compras en la Empresa
- Valor añadido de compras y gradiente de valor
Políticas y Principios de Compras
- Misión y Valores de Compras
- Políticas y Prácticas de Compras
- Separación de Responsabilidades
- Autoridad de Compra
- Selección de Proveedores
- Delegación autoridad de Compra
- Reciprocidad
Políticas de proveedores
- Factores Clave Cadena de Suministro
- Proveedores estratégicos
- Proveedores emergentes
- Fuente única o múltiple
- Métodos de selección
Compras como balance de gestión y control
- Límites del proceso de Compras
- Encuesta de satisfccion de usuarios
- Compras de Bajo Valor
- Separación de responsabilidades
- Relaciones comerciales múltiples
- Relaciones de asociación y colaboración
Políticas de sistemas de comunicación
- Herramientas del proceso de compras
- ERP
- e-procurement
- Portales de compra
- E-sourcing