Dirección de Comunicación

SAEJEE Business School

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Información importante

  • Postgrado
  • Online
  • 600 horas de estudio
  • Duración:
    6 Meses
Descripción

Objetivo del curso: Construir una Imagen y una Reputación Corporativas en sinergia con los objetivos generales de toda organización, gracias a la gestión de la Comunicación Externa.. Conocer los modelos organizativos con el fin de adecuar la Comunicación Corporativa a las ventajas competitivas institucionales.
Dirigido a: Profesionales que son conscientes que estas disciplinas han cambiado su forma de dirigir y que necesitan descubrirlo rápido, a tiempo y en el momento oportuno para aplicarlo adecuadamente en las organizaciones en las que trabajan. Personas originales y creativas que asumirán responsabilidades en la Dirección Empresarial de organizaciones e instituciones.

Información importante

Requisitos: Tener un nivel mínimo de licenciatura y 2 años de experiencia laboral.

Certificado de asistencia otorgado por SAEJEE Business School

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¿Qué aprendes en este curso?

Comunicación corporativa
Medios de comunicación
Radio
Television

Profesores

Daniel Quiroz Bernal
Daniel Quiroz Bernal
Profesor del departamento de control y dirección financiera de ESAE.

Profesor titular de Finanzas y Sistemas Informáticos. Master en Derecho Internacional. UCM. Ingeniero Financiero. UISEK. Certified Advanced Technology Software. Development. PUC CHILE. Experto en Seguridad Informática.

Francisco Campos Otoni
Francisco Campos Otoni
Profesor del departamento de derecho internacional Privado y Publico

Profesor del departamento de derecho internacional Privado y Publico. Juris Doctor. Licenciado en Derecho Universidad de Barcelona. MBA. Es Internacionalista y estudioso investigador de las relaciones internacionales.

Henry Altieri Brough
Henry Altieri Brough
Profesor del departamento de management y marketing de ESAE.

Profesor del departamento de management y marketing de ESAE. Doctor en administración. UBA. Master en Adminsitración de Sistemas de información.UPV Experto en diseño de redes organizacionales y marketing de redes.

Hugo Sandoval de la Vega
Hugo Sandoval de la Vega
Profesor del departamento de control y dirección financiera de ESAE

Profesor del departamento de control y dirección financiera de ESAE. Licenciado contador público (Universidad de Chile). Licenciado en Auditoría. Licenciado en ciencias económicas (Universidad de Barcelona).

Juan José Bardina
Juan José Bardina
Profesor del departamento de Derecho Internacional Privado y Público

Profesor del departamento de Derecho Internacional Privado y Público. Doctor en Derecho, MBA y Licenciado en derecho, ha sido parte del cuerpo diplomático y consular del servicio del exterior de las Naciones Unidas.

Temario

Perspectivas de la comunicación

  • El proceso de comunicación
  • Participantes
  • Mensajes
  • Contextos
  • Canales
  • Ruido
  • Retroalimentación
  • Proceso de comunicación
  • Funciones y escenarios
  • Principios de la comunicación
  • Comunicación continua
  • Comunicación relacional

Percepción individual y grupal

  • El proceso de percepción
  • Atención y selección
  • Organización de estímulos
  • Interpretación de estímulos
  • Autodefinición y autoestima
  • Formar una autodefinición
  • Desarrollar la autoestima
  • Precisión de la autodefinición
  • Comportamiento sociales
  • Usos de estereotipos
  • Percepción social
  • Estados emocionales

Comunicación verbal

  • Naturaleza del lenguaje
  • Usos del lenguaje
  • Lenguaje y significado
  • Influencias culturales
  • Genero y lenguaje
  • Habilidades de lenguaje
  • Lenguaje especifico
  • Intensidad y énfasis verbal
  • Restringir generalizaciones
  • Fecha la información
  • Hablar con propiedad
  • Sensibilidad lingüística

Comunicación no verbal

  • Uso del cuerpo: kinesis
  • Uso de la voz: vocálica
  • Uso del espacio: prosémica
  • Claves de la presentación personal
  • La ropa y el arreglo
  • Uso del tiempo
  • Variaciones culturales
  • Variaciones de género
  • Paralenguaje
  • Prosémica y territorio
  • Artefactos y apariencia física
  • Cronémica

Comunicación intercultural

  • Cultura y comunicación
  • Culturas dominantes y coculturas
  • Individualismo-colectivismo
  • Evitación de la incertidumbre
  • Distancia al poder
  • Masculinidad-feminidad
  • Ansiedad como barrera
  • Presuponer semejanzas y diferencias
  • Ecnocentrismo
  • Estereotipos y prejuicios
  • Códigos de comunicación cultural
  • Adopción de actitudes correctas

Comunicación de relaciones

  • Tipos de relaciones
  • Conocidos
  • Amigos
  • Amigos cercano o íntimos
  • Proporción de apertura
  • Proporción de retroalimentación
  • Etapas de las relaciones
  • Inicio y desarrollo de una relación
  • Mantenimiento de una relación
  • Reducir al mínimo una relación
  • Terminar una relación
  • Análisis de relación

Escuchar y responder

  • Poner atención
  • Entender
  • Empatía
  • Hacer preguntas
  • Parafrasear
  • Recodar: retener información
  • Repetir la información
  • Elaboración de nemotecnias
  • Tomar notas
  • Responder con apoyo
  • Mensajes de apoyo emocional
  • Cultura y genero al tranquilizar

Solución de conflictos

  • Apertura y privacidad
  • Administrando la privacidad
  • Diferencias culturales y de genero
  • Enmascarar los sentimientos
  • Revelar los sentimientos
  • Elogio y critica constructiva
  • Acertividad
  • Comportamiento pasivo o agresivo
  • Algunas conductas conflictivas
  • Conflicto y negociación
  • Fases de solución de conflictos
  • El proceso de negociación

Entrevista

  • Preguntas utilizadas en las entrevistas
  • Preguntas abiertas frente a cerradas
  • Preguntas neutrales rente a dirigidas
  • Preguntas primarias frente a secundarias
  • Entrevistas informativas
  • Objetivos de la entrevista
  • Protocolo de la entrevista
  • Habilidades para la entrevista
  • Entrevista de empleo
  • Comportamiento durante la entrevista
  • Entrevista para obtener un trabajo
  • Entrevistas para los medios

Liderazgo

  • Dirigir y seguir
  • Liderazgo y administración
  • Poder y liderazgo
  • Fuentes de poder
  • Características del líder
  • Comportamientos de líder
  • Enfoques situacionales de liderazgo
  • Liderazgo carismático
  • Liderazgo transformacional
  • Autenticidad
  • Desarrollo de las habilidades de liderazgo
  • Genero y liderazgo

Desarrollo de discursos

  • Características del discurso
  • Información eficaz
  • Estimulación intelectual
  • Creatividad
  • Énfasis para respaldar la memoria
  • Comparación y contraste
  • Narración
  • Demostración
  • Métodos informativos
  • Métodos persuasivos
  • Plan de adaptación a la audiencia
  • Motivación de a audiencia

Adaptación a la audiencia

Captación de la información

Credibilidad del orador

Actitudes de la audiencia

Despertar interés en la audiencia

Percepción de la audiencia

Diferencia de lenguaje y cultura

Tipos de apoyos visuales

Métodos de presentación visual

Criterios para elegir apoyos visuales

Diseño de apoyos visuales

Estrategia visual

Información adicional

Información sobre el precio: Aceptamos todas las tarjetas VISA MASTERCARD y depósitos bancarios en monedas nacional en España, Estados Unidos, México, Colombia, Venezuela, Bolivia y Argentina. Consulta nuestras facilidades de pago, becas y otras opciones de financiamiento.
Observaciones: Mediante este curso los participantes aprenderán a:    • Comprender la comunicación entre culturas pues la comunicación intercultural destaca la cobertura reciente sobre la diversidad.    • Aprender a desarrollar la intimidad a traves de las fases de Apertura, retroalimentacion y solución de conflictos
Prácticas en empresa: A través de Casos de estudio resueltas con conferencias por Skype con todos los materiales incluidos en el Campus Virtual.
Convalidaciones: Validez Internacional
Alumnos por clase: 15
Persona de contacto: Lola Cantero

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