Dirección de Comunicación Empresarial y Marketing

Salidas profesionales:

El objetivo es formar profesionales en el mundo de la comunicación empresarial, que sepan crear opinión en los colectivos que interesan al mundo empresarial, así como capacitarles para gestionar las fases del marketing-mix, elaboración de plan de marketing, análisis de problemas y situaciones y posterior toma de decisiones, fijación de objetivos y estrategias a seguir, planificación de acciones y desarrollo de sistemas de control. Para aquellos profesionales que deseen mejorar su formación con el fin de promocionarse en la empresa o reconducir su carrera.

Contenidos:

Empresa y Marketing
La empresa como unidad económica. Estructura de costes y gastos. El presupuesto comercial. La productividad en las ventas y su control.
Evolución del Marketing en la empresa. Análisis del mercado.
Principales problemas de la economía española. Magnitudes macroeconómicas.

Marketing Estratégico
Evolución y entorno del marketing. Funciones del marketing en la empresa. Análisis del entorno y de la competencia. Análisis y comportamiento del consumidor. La segmentación y el posicionamiento. El plan estratégico en el marketing. La ética del marketing en la empresa.

La Investigación en el Marketing
Concepto de investigación del marketing. Los sistemas de información en el marketing. Tipos de investigación. El cuestionario, la ficha técnica y el trabajo de campo. La informática y la estadística aplicada a la investigación del marketing. Informe final de la investigación.

Marketing Operativo
Concepto, gestión y lanzamiento de productos y servicios.
Concepto y gestión del precio. Concepto y gestión de la imagen corporativa y marca. Políticas de distribución y trade marketing. Gestión de la calidad. Marketing industrial. Marketing de servicios. Desarrollo del plan de marketing.

Marketing Internacional
Planteamiento estratégico internacional. Diferencias fundamentales en el marketing-mix. Mercados locales versus internacionales.

Planificación y Control de Marketing
Determinación y control de objetivos. Viabilidad y planificación. El plan de marketing. Análisis de las variables del marketing-mix dentro de los objetivos y estrategias de la empresa.

Comunicación en la Empresa
Herramientas del comunicador. Función de la comunicación en la empresa. Áreas de gestión de la comunicación (Corporativa, comercial e interna). Identificación de públicos (internos, externos y vinculados a la organización).

Comunicación Estratégica/Corporativa
Cultura de la organización. Estilos y estrategias de comunicación. Identidad e imagen corporativa.
Posicionamiento. Marketing de relaciones. Productos y servicios. Branding.

Comunicación Persuasiva
1. CONFIANZA: Relaciones Públicas, Protocolo Empresarial e Institucional, Patrocinio y Mecenazgo. Comunicación Interna.
Política Informativa (Relaciones con los Medios, Agencias de Noticias, Lobbies y Grupos de Presión, Comunicación de Crisis)

2. INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN: Publicidad y nuevos soportes, Marketing promocional, Marketing directo, Marketing Digital, Merchandising y Animación en el punto de venta.

Comunicación Publicitaria
La Agencia de Publicidad (servicios, estructura, selección de una agencia, captación y gestión de cuentas, contratos publicitarios.
La planificación publicitaria (Briefing).
Creatividad y producción (Producción gráfica, producción audiovisual, producción radiofónica, diseño y retoque fotográfico).

Dirección de Comunicación
Estructura del departamento y Plan Integral de Comunicación.

Desarrollo de Habilidades Directivas
Comunicación interpersonal. Formación de grupos y trabajo en equipo. Técnicas de expresión oral y presentaciones. La gestión del tiempo. La conducción de reuniones.

Plan de Marketing Aplicado.
Orientación de proyectos y fases a realizar. Formación de grupos y asignación de tareas. Tutorías y control de proyectos.
Exposición y defensa ante los tribunales.