Dirección de equipos

UD 1. COMPETENCIAS PERSONALES PARA SER LIDER

· Capitulo 1: Mejora la comunicación no verbal
o El proceso de comunicación
o El lenguaje del cuerpo
o Como mejorar la gestión del trabajo a través de la comunicación no verbal

· Capitulo 2: Selecciona el canal de comunicación
o Diferencias entre los canales de comunicación oral y escrita
o Mejore su comunicación escrita
o Mejore su comunicación oral
o Las reuniones, lugar de encuentro de los canales de comunicación

· Capitulo 3: Conoce como piensa el otro
o Aprender a comprender a los demás
o Los estereotipos
o Procesos de negociación

· Capitulo 4: Incrementa tu empatía
o Mejorar relaciones difíciles
o Las relaciones entre personas
o ¿Cuándo existe empatía?
o Incrementar nuestra empatía hacia los demás

· Capitulo 5: Escucha
o ¿Qué significa escuchar?
o Algunas pautas para la escucha activa
o Técnicas para realizar una buena escucha

UD 2. GESTION DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

· Capitulo 1: Profundizar en la comunicación interna
o La comunicación y las relaciones internas
o ¿Cómo puedo saber si estoy preparado para implantar un plan de comunicación interna en mi empresa?
o ¿Cómo puedo iniciar un plan de comunicación en mi empresa?
o ¿Qué instrumentos pueden serme útiles para transmitir la información en la empresa?

· Capitulo 2: Adiós a los conflictos
o ¿Cómo identificar un conflicto?
o Tipos de conflictos que se pueden encontrar
o El proceso interno de los conflictos
o Resolución de conflictos

· Capitulo 3: Capacitarse para dirigir equipos
o Una aproximación al concepto de líder
o Liderazgo y equipo de trabajo
o El líder como integrador del equipo
o El Líder como motor-conductor del equipo

· Capitulo 4: Generar equipos multidisciplinares
o Equipo de trabajo / trabajo en equipo
o El equipo de trabajo multidisciplinar
o Generar equipos multidisciplinares equilibrados

· Capitulo 5: Comprometerse
o No hay compromiso sin comunicación
o ¿Cómo puede comprometer a sus trabajadores?
o Mejore la comunicación interna: desarrolle un plan
o ¿Qué instrumentos de comunicación interna puede implantar?


MODULO DE ALFABETIZACIÓN INFORMÁTICA



PROGRAMA PRESENCIAL CON CD-ROM INTERACTIVO

CD-ROM 1: DIRECCIÓN DE EQUIPOS I
· Test para verificar los conocimientos de la Unidades Didácticas
· Test autodiagnóstico
· Simulador
· Evaluación

CD-ROM 2: DIRECCIÓN DE EQUIPOS II
· Ejemplos prácticos relativos a aspectos trabajados en el curso
· Ejemplos prácticos audiovisuales






Documentación necesaria:
PARA FORMALIZAR LA INSCRIPCIÓN (que no será posible realizar por fax o teléfono) SERÁ NECESARIO ENTREGAR:
* DOS FOTOCOPIAS DEL DNI
* DOS FOTOC. DE LA CABECERA DE LA NOMINA O PAGO DE AUTÓNOMOS DEL ÚLTIMO MES O TARJETA DE DESEMPLEO
* DOS FOTOCOPIAS DE LA TARJETA DE LA S.S.
* NÚMERO DE CIF Y DE LA SEGURIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA


Información e inscripciones:
Confederación de Empresarios de Zaragoza (CEZ)
Plaza de Roma F-1, 1ª planta
Tfno: 976 46 00 64
De lunes a jueves de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 18:30 y viernes de 8:00 a 14:30