Dirección y Gestión de Balnearios y Centros de Hidroterapia, Piscinas y Parques Acuaticos

MASTER DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE BALNEARIOS Y CENTROS DE HIDROTERAPA, PISCINAS Y PARQUES ACUATICOS.

Presentación:

El turismo y la salud son los sectores que mayor aportación realiza al PIB de la economía y, dentro de él, el sector hotelero, salud y ocio y relax, cada día va ampliando su oferta de servicios, aumentando sus instalaciones y creando como reclamo centros de ocio y relax como que representa uno de sus pilares más importantes.
El fuerte crecimiento que están experimentando las aperturas de nuevos establecimientos, el mayor papel que están jugando las grandes empresas e inversores en la estructura de dicho sector, el aumento de la competencia y las exigencias cada vez mayores de los clientes, requieren de la implantación de estructuras organizativas eficaces e innovadoras, en las que el personal bien preparado va a ser un factor clave de éxito. Con este objetivo AQUAFOR ha diseñado el Master en Dirección y Gestión de Balnearios, Centros de Hidroterapia, Piscinas y Parques Acuáticos., ofreciendo la posibilidad de preparar directivos debidamente formados en las nuevas necesidades de gestión y dirección. Para ello, se ha realizado un esfuerzo importante en diseñar un programa que habilite al alumno para aplicar las modernas técnicas de gestión, a través de compaginar clases presénciales y la realización de prácticas en cadenas hoteleras, balnearios, spas e instalaciones hidrotermales.

OBJETIVOS:

Formar profesionales orientados al ámbito directivo de la empresa integrada en la realidad sectorial actual.
Proporcionar a los futuros responsables de la gestión conocimientos avanzados que les permitan dar respuestas adecuadas a las distintas exigencias del mercado.
Desarrollar habilidades para fomentar y gestionar el cambio continuo. En definitiva, se trata de potenciar las capacidades clave para la mejora de la competitividad del directivo y su empresa. Profundizar en los conocimientos de las diversas áreas de la empresa con un enfoque de globalidad.
Proporcionar una formación específica mediante un programa, práctico e innovador, potenciado con la aplicación de las nuevas tecnologías de la información a la metodología del propio Master. Proporcionar a los asistentes herramientas de gestión que les permitan aplicar, de manera práctica y rápida, los conocimientos adquiridos.
Dotar a profesionales del sector a dar respuesta e muchas cuestiones relacionadas con los centros donde se realizan tratamientos lúdicos o terapéuticos con el agua, pudiendo ser Balnearios, Centros de Talasoterapia, Centros Spa, Balnearios Urbanos, Centros de turismo de salud, etc. Formando a expertos en la materia dando a conocer tendencias y mejorar la calidad del servicio que se puede ofrecer en este tipo de instalaciones.
Con esta Formación se enfocara tanto la creación y construcción de instalaciones según el sector, con los requisitos técnicos y de diseño, los aspectos relativos a la atención al cliente, la comercialización de productos, los recursos humanos, así como seguridad, normativas, comunicación y marketing.

Descripción:

En el MASTER DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE BALNEARIOS Y CENTROS DE HIDROTERAPA, se da respuesta a las necesidades de formación de un nuevo producto en sector servicios, Tanto empresarios individuales como cadenas hoteleras nacionales e internacionales o interesados por el sector los cuales están apostando por esta nueva y desconocida modalidad laboral, que está experimentando un gran desarrollo en los últimos años, debido a la incesante búsqueda de calidad, diferenciación y selectividad de la demanda turística.Con este Master se pretende cubrir las necesidades de formación de un nuevo producto emergente en el sector servicios y turístico Balnearios, Centros de Talasoterapia, Centros Spa, Balnearios Urbanos, Centros de turismo de salud.

Para que se prepara:

El programa aplicado en este Master proporciona al alumno una formación teórica y práctica totalmente adaptada a la realidad de este tipo de establecimientos, caracterizados por la creación de espacios dotados de una personalidad definida, y un ambiente y estilo singulares.

Dirigido a:

Dirigido a profesionales del sector que deseen enfocar su carrera a la gestión de este tipo de instalaciones en un entorno nacional o internacional. También está dirigido a emprendedores cuyo sueño sea la creación de un Centro con técnicas y tratamientos HIDROTERMALES, con altos niveles de calidad y atención al cliente.
Dada la especialización del curso se otorga acceso preferente a: Diplomados/as en turismo o ciencias empresariales. Técnicos/as en empresas y actividades del sector. (Titulación equivalente a diplomatura universitaria) Licenciados/as en administración y dirección de empresas, economía, investigación y técnicas de mercado, etc. Titulaciones similares. Alumnos/as de último curso de las titulaciones indicadas o acreditar una experiencia profesional.
Entregando documentación que lo acredite por el interesado

PROGRAMA:

El Agua:

• Fuente de Salud y Bienestar
• Historia de los Centros de Hidroterapia, Hidrotermales, Balneario y Centros de Talasoterapia, Piscinas, Parques Acuáticos.Administración y otros Servicios Compras:
• Funciones del sistema de aprovisionamientos
• Búsqueda y selección de proveedores
• La negociación y compraGestión económico-financiera:
• Clasificación de la contabilidad
• El poder informativo de la documentación financiera
• Pautas para el diagnóstico sobre el Balance
• Los grandes escalones de la Cuenta de Resultados

Los ratiosCostes:

• Los costes en la empresa
• Los costes de los factores productivos
• La localización de los costes
• La imputación de costes y los resultados Marketing y Ventas:
• El producto.
• La comunicación y Atención al Cliente
• Estrategias competitivas. Promoción y Venta
• El proceso de planificación estratégica. Plan de Marketing
• La negociación
• El precio
• La comercialización y distribución
• Comunicación, publicidad y relaciones públicas
• Plan de Viabilidad Económico-Financiero

Recursos Humanos y Gestión de personal:

• Reclutamiento y selección de personal
• Liderazgo y motivación
• Comunicación
• Trabajo en equipo
• Profesionales y clientes

• Los Profesionales.
• Imagen y Profesionalidad dentro de las instalaciones
• Tipología de Clientes
• La Calidad
• La Satisfacción del Cliente
• Seguridad, salud y calidad de servicio

• Normativas Nacionales, Internacionales, Estatales y Autonómicas.
• Seguridad y Salud.Diseño de instalaciones
• Que hay que tener en cuenta
• Cómo Diseñar unas instalaciones competitivas y rentables.
• Asesoramiento de Empleo:

En esta área, se asesora al alumno sobre cualquier cuestión referente a la búsqueda de trabajo, desde cómo enfrentarse a un proceso de selección integral o cómo superar con éxito una entrevista de trabajo. Los alumnos estarán permanentemente tutelados para garantizar el éxito del trabajo práctico y recibirán ayuda y orientación formativa y profesional de coordinadores y especialistas en las materias a impartir.