Dirección y Gestión de Recursos Humanos

En los países industrializados se acepta, en general, que el ser humano es un factor decisivo para la consecución de los objetivos de una empresa. Por tanto, una buena gestión de los recursos humanos constituye uno de los elementos diferenciales que permite que las organizaciones empresariales lleguen a ser más eficientes y competitivas.

Concedida la importancia que merecen los recursos humanos de cualquier organización, se ha programado un curso concebido para formar profesionales capaces de optimizar la gestión de equipos humanos utilizando los elementos más adecuados, que sepan desarrollar las funciones propias del responsable de recursos humanos de una empresa.

El programa está dirigido por profesionales especializados en recursos humanos y psicología de las organizaciones con demostrada experiencia profesional y docente, que han elaborado un material riguroso y completo que abarca todos los aspectos de la gestión del personal.

El curso se presenta en dos modalidades:
· Formato papel.
· Formato papel más tres vídeos de 50´ de duración aproximada cada uno, donde se describen gráfica y visualmente los aspectos más destacados del programa aportando ejemplos prácticos de gestión: funciones de la dirección, objetivos básicos, objetivos estratégicos, plan estratégico de RRHH, departamento de RRHH, evaluación de puestos de trabajo, detección de necesidades, planificación de RRHH,...

Una vez superado el curso, los alumnos recibirán el diploma correspondiente expedido por el centro, certificación que les acreditará para el ejercicio de la especialidad cursada.

Además, obtendrán el diploma de la Escuela Abierta de Estudios Universitarios (EAEU), institución que avala nuestros programas.

Destinatarios
· Personas interesadas en adquirir la formación necesaria para gestionar y dirigir equipos humanos dentro de una organización.
· Departamentos comerciales.
· Departamentos administrativos.
· Directores y gerentes.

Objetivos
· Adquirir los conceptos clave de la gestión de los recursos humanos y analizar la importancia de esta materia dentro del mundo organizacional.
· Conocer los elementos, herramientas y recursos necesarios para optimizar dicha gestión.
· Estudiar las distintas funciones del director de recursos humanos: directiva, administrativa, de planificación, formativa, de selección, sanitaria y de relaciones laborales. Con el objetivo de desarrollar esta actividad laboral de acuerdo a comportamientos respetuosos con la seguridad, protección a la salud, y el mantenimiento de la calidad ambiental y ergonómica, el presente curso incluye también el Curso de Prevención de Riesgos Laborales. Nivel Básico, por lo que a la finalización del mismo el alumno obtendrá el correspondiente diploma acreditativo.

Salidas Profesionales
· Administración Pública.
· Consultoría de Recursos Humanos.
· Asesorías para la creación y gestión de empresas.
· Asesorías de Recursos Humanos.
· Empresas de Trabajo Temporal.
· Empresas de selección de personal.
· Empresas de formación.
· Gabinetes de orientación profesional.

Programa Formativo
Módulo I. La comunicación en las organizaciones.
· La comunicación
· La comunicación y la información
· La comunicación: perspectiva histórica
· El proceso de comunicación: concepto y elementos
· Comunicación en uno y en dos sentidos
· Contenidos de la comunicación
· Las barreras de la comunicación
· Reglas para mejorar la comunicación interpersonal
· La comunicación interna
· Tipos de comunicación en la organización
· Métodos de comunicación

Módulo II. La motivación.
· Introducción
· Concepto de motivación
· Enfoque histórico en la investigación sobre motivación
· Principales teorías de la motivación
· Factores que inciden en la motivación
· Técnicas para motivar
· Situaciones favorecedoras de automotivación y compromiso

Módulo III. Elementos y características de la organización.
· Introducción
· La organización: concepto
· Empresa y organización
· Características de la organización
· Elementos de la organización
· Teorías de la organización
· Teorías de la organización de tipo estructural
· Teorías de la organización orientadas al comportamiento
· Teorías situacionales de la organización: sistemas y contingencias
· La organización como estructura
· Modelos de organización, según estructura
· El diagnóstico y la intervención en las organizaciones

Módulo IV. La planificación y la gestión del tiempo.
· Introducción
· El concepto de planificación
· Características de la planificación
· Planificación y beneficios
· La planificación: una visión compartida
· Planificación y tareas
· La gestión de los recursos humanos
· Planificación de los recursos humanos
· Gestión del tiempo
· La agenda
· Los ladrones del tiempo en la organización
· La delegación y el factor tiempo

Módulo V. La cultura y el clima organizacional.
· Introducción
· Concepto de cultura
· Concepto de cultura organizacional
· Elementos de la cultura organizacional
· Emergencia de la cultura
· Tipos de cultura en la organización
· Funciones de la cultura -- 7
· Estrategia empresarial y cultura organizativa
· Cambio organizativo y cultura organizativa
· Clima: introducción
· Satisfacción e insatisfacción: factores universales
· Aproximación teórica al clima organizacional
· El clima como término organizacional
· Definición de clima
· Programa para un diagnóstico del clima laboral
· Métodos e instrumentos para la medición del clima
· Implicaciones del clima organizativo
· Nuevas vías de investigación del clima en las organizaciones
· Caso práctico
· Salud laboral y clima en las organizaciones

Módulo VI. Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo.
· Introducción
· Objetivos de la vpt
· Agentes que intervienen en la vpt
· Proceso previo a la aplicación de la vpt
· Sistemas de la vpt
· Otros sistemas de la vpt
· Aplicación salarial
· Retribución y compensación
· Caso práctico de hispánica de automoción.

Módulo VII. Reclutamiento y selección de personal.
· Introducción
· El proceso de selección de personal
· Los test en la selección de personal
· La gestión de los recursos humanos en las ETTs

Módulo VIII. Dirección, poder y liderazgo.
· Introducción
· Evolución histórica
· Definición de la dirección de recursos humanos
· Objetivos de la dirección de recursos humanos
· Funciones y actividades de la dirección de RRHH
· Modelos de dirección en RRHH
· Cualidades de una dirección eficaz
· Estilos de dirección
· Teoría de la rejilla gerencial de Blake y Mouton
· Teoría del mando situacional de Hersey y Blanchard
· Determinación del estilo de mando
· Propuesta de un modelo de dirección adaptado a España

Módulo IX. El trabajo en equipo.
· Introducción
· El concepto de grupo
· Tipos de grupo
· Evolución de grupo
· Diferencias entre grupo y equipo
· Detrás de cada grupo hay un motivo
· Tipología de equipos en función de su cultura organizacional
· El desarrollo del equipo
· El liderazgo en el equipo
· Las normas del grupo
· Las relaciones intergrupales
· La retribución del equipo

Módulo X. Conducción de reuniones.
· Introducción
· Definición de reunión
· Tipos de reuniones
· Fases de la reunión
· Funciones del grupo y del conductor de reuniones
· Importancia de las preguntas en la reunión
· Normas para el conductor de reuniones
· Justificación de las reuniones de trabajo y fallos
· Ventajas y desventajas de las reuniones
· Aspectos que influyen en el comportamiento de grupo
· Cuándo ha de convocarse una reunión de trabajo
· Los protagonistas de la reunión
· El orden del día
· La dirección de una reunión de trabajo

Módulo XI. La negociación.
· Introducción
· Naturaleza del conflicto
· El conflicto de la empresa
· Conflicto, competencia y cooperación
· Naturaleza de las diferencias
· Factores que provocan las diferencias
· Tipos de conflicto organizativo
· Conflictos vinculados a los objetivos de las instituciones
· Conflictos relacionados con la estructura
· Conflicto en la dimensión informal
· Etapas del conflicto
· Estrategias para enfrentarse al conflicto
· El concepto de negociación
· Definiciones de la negociación -- 9
· Tipos de negociación
· Requisitos básicos del proceso negociador
· Filosofías y estrategias de negociación
· Fases de negociación
· La intermediación
· Características personales de los negociadores
· Un catálogo de tácticas de negociación
· Listado de comprobación

Módulo XII. La formación en la empresa.
· Introducción
· El concepto de formación
· Clases de formación
· Los principios de la formación
· Los objetivos de la formación
· La planificación y la formación
· Formación en la empresa
· El plan de formación
· El rol del profesor

Acreditación y Diploma
Una vez finalizados y aprobados todos los exámenes del curso, de acuerdo a la valoración realizada por el tutor o tutora asignado-a, se recibirá el correspondiente Diploma donde se acreditarán los conocimientos adquiridos así como la realización y el grado de aprovechamiento de los mismos.