Dirección de Marketing

DIRECCIÓN DE MARKETING

1. EL MARKETING DENTRO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

2. EL MARKETING Y LA DIRECCIÓN COMERCIAL DE UNA EMPRESA

3. INVESTIGACIÓN COMERCIAL Y SEGMENTACIÓN

4. POLÍTICAS DE PRODUCTO Y PRECIO

5. LA POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

1.1. Introducción

1.2. Los fundamentos de la gestión orientada al mercado

1.3. Análisis del mercado

1.4. La relación con el cliente como clave estratégica

1.5. Del marketing tradicional al nuevo marketing relacional

1.6. Elementos de fidelización como clave estratégica de la gestión comercial

EJERCICIO 1

IDEAS CLAVE

TEST

2.1. El proceso de dirección de marketing

2.2. Marketing estratégico y marketing operativo

2.3. Marketing mix y las subfunciones del marketing

2.4. Organización del departamento de marketing

EJERCICIO 2

IDEAS CLAVE

TEST

2.3.1. La investigación comercial

2.3.2. Requisitos de una buena segmentación

2.3.3. Producto

2.3.4. Precio

2.3.5. La distribución. Comunicación

2.3.6. La organización de las ventas

2.3.7. La planificación comercial

3.1. Comportamiento del consumidor

3.2. La segmentación de mercados

3.3. La investigación comercial

EJERCICIO 3

IDEAS CLAVE

TEST

3.2.1. Ventajas y aplicaciones de la segmentación de mercados

3.2.2. Segmentación de mercados de consumo

3.2.3. Elección de los criterios de segmentación en los mercados de consumo

3.3.1. Tipos de investigación comercial

3.3.2. Organización y etapas de la investigación comercial en la empresa

3.3.3. Las fuentes de información

4.1. El producto dentro del marketing mix y su ciclo de vida

4.2. Creación y modificación de productos

4.3. Política de precios

4.4. Métodos de fijación y estrategias de precios

EJERCICIO 4

IDEAS CLAVE

TEST

4.1.1. El ciclo de vida del producto

4.1.2. Análisis de las diferentes etapas

4.2.1. Modificación y eliminación de productos

4.2.2. Creación de nuevos productos

4.1.1. Estrategia y discriminación de precios

5.1. La distribución dentro del marketing mix

5.2. Funciones y tipos de distribución

5.3. Los intermediarios en el canal de distribución

5.4. Métodos de venta en la distribución comercial

EJERCICIO 5

IDEAS CLAVE

5.2.1. Conflictos de competencia entre los canales de distribución