Dirección De Marketing

1 La función de dirección
¿Qué es dirigir?
Aspectos-clave de la función de Dirección:
. Responsabilidad.
. Delegación.
La toma de decisiones.
2 El plan de marketing
Las fases.
El contenido:
. ¿Qué hacer?
. ¿Por qué hacerlo?
. ¿Para qué hacerlo?
. ¿Cómo hacerlo?
Descripción y análisis de la situación. El DAFO.
El Cuadro de Objetivos, Estrategias, Tácticas y Medios.
El Programa y el Presupuesto.
El Control: el Cuadro de Mando.
El método de los 5 folios.
3 El marketing-mix en el plan de marketing
El papel del producto.
El papel del precio. Su fijación.
El papel de las distintas formas de comunicación:
. La publicidad.
. La Promoción.
. La Venta.
El papel de la distribución. Las distintas formas de colocar el producto ante el cliente.
El papel del servicio.
4 El cliente
El mercado:
. Análisis del mercado actual:
La matriz de clientes.
La segmentación.
. Análisis del mercado potencial:
La matriz del público-objetivo.
La asignación de recursos.
La competencia:
. Sus características diferenciales.
. La asignación de recursos.
La competencia.
. Sus características diferenciales.
. La confección del argumentarlo comercial.
Los móviles de elección.
5 El equipo
Concepto del trabajo en equipo.
Funciones y tareas dentro de la Dirección de Marketing
Creatividad.
La contratación de terceros.