Dirección De Marketing.

OBJETIVOS:
El objetivo que perseguimos es facilitar los conocimientos, técnicas y mejores prácticas de gestión comercial, a profesionales capaces de desarrollar las habilidades necesarias para anticiparse y responder con éxito a los retos y oportunidades de negocio que existen en el mercado.

Los objetivos del Programa de Dirección de Marketing son:

. Desarrollar en los participantes las habilidades en el análisis, diagnóstico y resolución de losproblemas de Marketing y Comercial.

. Obtener una visión integrada de la empresa bajo el punto de vista del marketing y elaborar estrategias y tácticas de marketing de éxito.

. Dar a conocer las herramientas necesarias que permitan a los participantes mejorar su capacidad de gestión comercial.

. Integrar a los participantes en el sistema de trabajo de equipos para intercambiar conocimientos y experiencias e incrementar sus capacidades de comunicación, liderazgo y relación interpersonal.
METODOLOGÍA:
La metodología utilizada estará fundamentada principalmente por su carácter práctico, activo y participativo, con el fin de lograr en los participantesla adquisición de conocimientos teóricos, técnicos y prácticos, de formaexperimenteny logren conclusiones propias que puedan aplicar en sus empresas.

Los métodos docentes son:
. Presentación y profundización conceptual de los contenidos por parte de los profesores.
. Ejercitación de los conceptos a través de desarrollo de casos y trabajo en grupo.
. Metodología del caso.
. Conferencias y debates.
. Talleres de "gestión simulada" de casos.
. Role plays.
PARTICIPANTES:
El Programa está dirigido a aquellas personas que están interesadas en acceder a puestos de responsabilidad en departamentos comerciales, directivos del área comercial y gerentes de pymes que deseen actualizar y/o contrastar sus conocimientos y experiencias.
PROGRAMA
1. LOS FUNDAMENTOS DEL MARKETING.
. Las empresas en el Nuevo Milenio.
. Concepto y definición de marketing.
. Evolución e historia del marketing.
. Caso práctico: B&D.
2. MARKETING ESTRATÉGICO.
. Mercado: Detección de Necesidades.
. Sistemas de Información y la Investigación Comercial.Las Técnicas Cualitativas. Las Técnicas Cuantitativas.
. Segmentación. Posicionamiento.
. Análisis del Consumidor.
. Análisis de la Demanda.
. La competencia.
. Caso práctico: IKEA
. Conferencia - Coloquio.
3. MARKETING OPERATIVO.
. Política de Producto. Estrategia de product mix. Estrategia de rentabilización de gamas. Estrategia de diferenciación total. Estrategia de packs para necesidades.
. Política de Precio. Liderazgo-penetración en el mercado. Atracción de los precios. Los servicios periféricos.
. Política y Sistema de Distribución. El establecimiento ideal. El concepto de Merchandising.
. Política de Comunicación: Publicidad. Promoción. Marketing Directo.
. Marketing en la Red: E- Comerce. E- Bussines. B2B. Venta a distancia. Internet aplicado a la
. empresa. Comercio electrónico.
. Caso Práctico: The Body Shop
. Conferencia - Coloquio.
4. MARKETING RELACIONAL.
. El concepto del Marketing Relacional
. Los Pilares del Marketing Relacional.
. El Proceso de Decisión de Compra.
. La construcción de la lealtad entre empresa y cliente
. Herramientas de Fidelización.
. Caso práctico: La aplicación del Marketing Relacional en la dirección de una empresa
. Conferencia Marketing guerrillero. Marketing con pocos recursos.
5. EL PLAN DE MARKETING HERRAMIENTA DE GESTIÓN.
. Concepto dePlan de Marketing. Participantes, etapas y normas básicas para la elaboración de un Plande Marketing.
. Análisis de la situación de mercado. Análisis Externo. Análisis Interno. Sistema de Información de Marketing. Productos. Distribución. Organización Comercial. Comunicación. Gastos Generales.
. Análisis DAFO.Debilidades y fortalezas. Oportunidades y amenazas. Conclusiones del análisis de la situación y del DAFO.
. La definición de objetivos y característicascomerciales.
. Selección de Estrategias.El Marketing Mix. Tipos de estrategias.
. Organización comercial
. Presupuesto.
. Realización. Seguimiento y Control.
. CASO PRÁCTICO.
PROFESORADO:
ANTONIO ALFONSO BORRALLO
Licenciado en Psicología. Master Executive en Economía y Dirección de Empresas, Instituto San Telmo. Master en Gestión de Recursos Humanos. Socio-Fundador de Desarrollo de Nuevas Iniciativas.

MIKE G. MÖSCH
Licenciado en Ciencias Económicas por la Facultad del Bajo Rin en Alemania. Master en Dirección de Comercio Internacional por ESIC, Director del Instituto Alemán para la Excelencia Empresarial en Organizaciones Avanzadas. Experto Asociado de EXTENDA. Ex Director de Marketing y Comercio Internacional de NIKE SPORT COSMETICS SA.Director Académico del Master MIBO(Master in Internacional Business Operations) de la Cámara de Comercio de Sevilla.

CARMEN CAPARRÓS MANZANO
Experta en Marketing. Master en Comercio Internacional. Licenciada en Económicas y Empresariales por la Universidad de Económicas de Rouen (Francia) y la Universidad de Sevilla. Ex gerente del Grupo Andaluz de Marroquinería SL. Ex asesora comercial de la UPN de Extenda en Moscú así como de la Oficina Comercial de la Embajada de España en Moscú.

ALEJANDRO CORBACHO SÁNCHEZ
Director de Bocabajo A&D Comunicación.
CARACTERÍSTICAS DEL CURSO:
El curso tendrá una duración de 60 horas lectivas que se impartirán en sesiones de martes y jueves de 17.00 a 21.00 horas, en el período comprendido desde el 06 de abril de 2010 al 01 de junio de 2010.

Los derechos de matrícula y participación en el curso importan 1.020€. En dicha cantidad están incluidos los costes del material docente que se entregará a lo largo del período lectivo.

Con carácter general, las empresas pertenecientes a la demarcación de la Cámara de Sevilla que estén al corriente de sus obligaciones como miembro de la misma, podrán beneficiarse de un descuento por alumno del 25% sobre el coste total del curso (765€).

El DAF se reserva el derecho de anular la celebración del curso de no llegar a un mínimo de alumnos.
DIPLOMA:
A los alumnos que demuestren aprovechamiento y asistan, al menos al 80% del período lectivo, la Cámara de Comercio de Sevilla les otorgará el correspondiente DIPLOMA acreditativo de su participación en el curso.

Este curso se puede bonificar de acuerdo con el sistema de Formación Continua a través de los boletines mensuales de cotización a la Seguridad Social.
Todos los trámites deben realizarse como máximo 7 días antes del inicio del curso.