Dirección de Marketing Internacional

SAEJEE Business School

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Información importante

  • Curso
  • Online
  • Duración:
    10 Meses
Descripción

Objetivo del curso: Los alumnos que desarrollan el programa, obtienen: • Alta capacidad de organización, dirección y gestión. • Facilidad de adaptación al cambio y a la innovación tecnológica. • Habilidad en aportar planes estratégicos y operativos en la alta dirección de la empresa. • Hábito de trabajar en equipo. • Análisis crítico y capacidad de abstracción. • Rapidez en la identificación, análisis de problemas y.
Dirigido a: A través de la docencia de expertos cualificados en las diferentes áreas de la Empresa y su entorno, se consigue preparar y dotar al alumno de las herramientas y conocimientos necesarios para la toma de decisiones en la Empresa y Organizaciones, así como de los negocios, que les permitirá analizar: la Globalización de los mercados, Sistemas de calidad y gestión, Gestión y financiación de proyectos, Aspectos sociológicos, Planificación estratégica y Análisis de la productividad

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Requisitos: Tener un nivel mínimo de Licenciatura y 2 años de experiencia en ramas afines al programa.

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¿Qué aprendes en este curso?

Derechos del consumidor

Temario


Módulo 1: Función comercial y de marketing
• El moderno concepto de marketing: marketing de clientes; marketing de valor
• Marketing estratégico: el pensamiento estratégico: la misión, el plan estratégico
• La estrategia corporativa, estrategia competitiva y estrategia de marketing
• Marketing operacional: plan anual de Marketing y venta

Módulo 2: Información y Marketing: el valor de la investigación comercial
• La necesidad de información “inteligente” para la toma de decisiones
• Métodos y técnicas de la investigación comercial
• La recogida de información: técnicas cualitativas y cuantitativas
• Procedimiento para la realización de una investigación comercial.
• Interpretación de los resultados y redacción del informe

Módulo 3: Segmentación y Tipología
• La segmentación de mercados: qué es segmentar un mercado
• Esquema de realización de la segmentación
• Esquema de realización tipología/life-style
• El posicionamiento: análisis factorial de correspondencias y el modelo de MISS
• Conjoint analysis: objetivos y aplicaciones

Módulo 4: Estableciendo la oferta de valor: producto y servicio
• Elementos clave en la dirección por productos: definición de producto, productos industriales, de consumo y servicios y el ciclo de vida del producto • Diseño del Marketing mix en función de la estrategia de segmentación, posicionamiento y mapping
• Estrategias basadas en el producto: las decisiones sobre la cartera de productos, la estrategia competitiva y competitivas
• Implicaciones en la organización comercial: el jefe de producto – product manager

Módulo 5: Formas de distribución: tradicionales y nuevas
• Conceptos básicos sobre la distribución y como fuente de valor
• Estrategia de marketing y sistema de distribución
• Directrices para el diseño del sistema de distribución
• El diseño paso a paso del sistema de distribución
• Rentabilidad y posicionamiento de los negocios de distribución

Módulo 6: Mejorando el funcionamiento de la fuerza de ventas
• La dirección comercial, la dirección y la red de ventas
• Las venta por teléfono, un primer paso para la venta multicanal
• Los métodos o sistemas de trabajo de la fuerza de ventas
• Automatización de la fuerza de ventas (sfa, sales force automation)
• Creación y mantenimiento de una fuerza de ventas eficaz
• El control y la evaluación de la fuerza de ventas

Módulo 7: Mejorando la comunicación: publicidad; promoción y relaciones públicas
• El papel de la comunicación en el sistema de marketing: como acción comercial y como respuesta del mercado y evaluación de la eficacia del programa de comunicación • La promoción: tipos de acciones promocionales y cómo hacer una buena promoción
• Las relaciones públicas: tipos de programas y razones para emprender programas de Relaciones Públicas
• Agencias de publicidad, Consultores de comunicación, Agencias de Marketing directo, Agencias de Promociones, Agencias de relaciones públicas y Agencias de organización de eventos

Módulo 8: Panorama general de los medios
• Presente de los medios de comunicación: los medios convencionales y otros medios
• El plan de comunicación en medios
• La compra y la negociación de los medios
• El arranque de la campaña publicitaria
• La elección de la central de medios

Módulo 9: Conociendo el comportamiento del consumidor
• El consumidor y su comportamiento de compra: modelos del comportamiento
• El modelo “s” de comportamiento de compra individual
• Las variables de la persona en la decisión de compra
• La respuesta del comprador a los estímulos de marketing
• Construir una estrategia de marketing adaptada al comportamiento del consumidor
• La defensa del consumidor: el debate sobre el desarrollo sostenible y la defensa de los derechos del consumidor

Módulo 10: Estrategia de precios más allá del valor monetario
• El entorno económico y su influencia en el sistema de precios
• Función del precio en la estrategia de Marketing
• El concepto de precio: variable estratégica y variable operativa
• Los condicionantes del precio
• Cómo afrontar una guerra de precios
• Secuencia para la fijación práctica del precio

Módulo 11: Costes y Control de la Gestión Comercial: Controlando los resultados de la gestión comercial
• Proceso de control de la actividad comercial
• Análisis y control de las ventas y de los costes
• Control de resultados no monetarios
• Control de los esfuerzos comerciales
• Sistema de control de gestión de todas las actividades comerciales
• Un modelo de control que incluya los objetivos genéricos

Módulo 12: Mejorando la imagen y la gestión de marcas
• La marca: en qué consiste, evolución del concepto de marca y de imagen de marca
• Cómo se mide una marca: valor de marketing, valor económico y valor jurídico
• Cómo se construye y mantiene la marca
• Las tendencias en la gestión de la marca
• Internacionalización de las marcas
• La marca en internet
Módulo 13: Planificando la actividad de marketing: plan de Márketing
• Las fases del plan de marketing: análisis previo, del plan comercial al plan económico, realización y control
• El plan de marketing: una herramienta y un estilo de gestión del área comercial
• Diagnóstico de la situación: análisis DAFO y matriz de posición competitiva
• Estrategia de Marketing: estrategia de cartera, matriz de dirección del crecimiento, estrategia de segmentación y posicionamiento y estrategia funcional

Módulo 14: Auditoría del Márketing
• Criterios de evaluación: principales características que ha de cumplir, procedimiento y criterios de medición
• Componentes de la auditoría de Marketing y parámetros mide la auditoría
• Control de la eficiencia a través de la fuerza de ventas, publicidad, promociones de ventas y distribución
• Análisis de la competencia y auditoría de Marketing: la problemática de los nuevos mercados
• Papel del benchmarking dentro de la auditoría de marketing

Módulo 15: Márketing Industrial
• Características y ámbito de aplicación del marketing industrial: los clientes, y los productos industriales
• El proceso de compra en los mercados industriales
• La esencia del producto, el producto formal y el producto ampliado y productos comodities
• Las razones de la comunicación en marketing industrial, notoriedad e imagen de empresa
• Elección de canales de distribución: la red de ventas propia y el plan de ventas por cliente

Módulo 16: Márketing de Servicios
• El comportamiento de compra de los consumidores de servicios
• Las estrategias de éxito de las empresas de servicios
• Las nuevas variables del marketing en las empresas de servicios
• El marketing de productos y su sinergia con el marketing de servicios
• La estructura y organización de las empresas de servicios

Módulo 17: Márketing Internacional
• La internacionalización de la actividad de la empresa y requisitos para el éxito en los mercados Internacionales
• La entrada en el exterior: una decisión estratégica
• El marketing mix internacional
• Organización y control en el escenario internacional
• Marketing internacional e internet

Módulo 18: La Informática en el área de Márketing
• Las tic en marketing: mayor competitividad y rentabilidad
• Los sistemas de información y la cadena de valor
• Gestión avanzada de clientes (CRM): concepto, objetivos y estructura de un sistema de información
• Sistemas para internet y sistemas de comunicaciones
• El cliente: gestión de clientes en Internet
• Conveniencia: la distribución en internet, alianzas y programas de afiliación

Módulo 19: Proyecto Final de Máster

RANKING DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS ESERP
Escuela en Ranking y habiendo sido noticia
· "El Mundo". Diario español de Información General, "Primera Escuela de Negocios española con seis de sus Másters catalogados entre los cinco mejores de su área en el 2005 y cinco en el 2008 y 2009"
· "Expansión". Diario líder de la prensa especializada económica española. "Escuela de Negocios recomendada entre las mejores para estudiar Másters y MBA en el área de Management". 2007, 2008 y 2009 · "La Vanguardia", “La Razón", “El Mundo", “Cinco Días”, Diarios españoles de información general y prensa especializada económica española: "ESERP, tercera Escuela de Negocios de España con sedes en Madrid y Barcelona" 2009.
· "Emprendedores". Revista líder de la prensa económica española: "ESERP tiene catalogados todos sus másters entre los mejores de España.". 2005
· "Ser Empresario". Revista especializada para directivos. "Cuarta Escuela de Negocios de España". 2006
· "Executive Education 08". ha seleccionado a ESERP como una de las 10 mejores escuelas de negocios. (Suplemento especial MAYO 2008 encartado en la revista Vincles de la Cámara de Comercio de Barcelona). 2008 y 2009

SALIDAS PROFESIONALES
• Dirección en Marketing, Comercial y Relaciones Internacionales
• Sales Manager
• Product Manager
• Relaciones Internacionales
• Marketing Manager
• Apertura de Nuevos Mercados
• Distribución y Logística
• Marketing de Servicios e Industrial
• Captación, Mantenimiento y Fidelización del Cliente
• E-Commerce
• Consultoría de Empresas

Información adicional

Observaciones:

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Prácticas en empresa:

No.


Convalidaciones: Validez Internacional
Alumnos por clase: 20
Persona de contacto: Fabiola Salazar

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