Dirección de personas y equipos de trabajo en correos

DELENA

189 
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 250 horas de estudio
  • Duración:
    2 Meses
Descripción

¿Quieres perfeccionar las técnicas de dirección de personas y equipos de trabajo? Este curso de Dirección de personas y equipos de trabajo en correos, que te presenta emagister.com e imparte Delena, te dará todos los conocimientos en cuanto a herramientas, técnicas, procedimientos y conceptos para que sepas cómo dirigir y gestionar los equipos de trabajo en correos. Además, también podrás aprender sobre la gestión de las reuniones en grupo así como las técnicas más eficaces.

Este curso se imparte a distancia, así que podrás compaginar el estudio con tus horarios y actividades. Con una duración de 250 horas lectivas, en dos meses, durante el periodo docente tendrás a tu disposición un servicio de consultas con un tutor personal.

El temario se divide en nueve unidades didácticas en las que empezarás estudiando las funciones y capacidades de los directores de oficinas, la gestión del cambio y el desarrollo organizacional y la administración de conflictos. Seguirás con las técnicas de liderazgo, motivación y su relación con la dirección.

Por otro lado, te enseñarán sobre la motivación y la implicación de las personas en su trabajo, las habilidades de comunicación interpersonal, la resolución de conflictos y la gestión y organización del tiempo.

Solicita más información en emagister.com y empieza este curso de Dirección de personas y equipos de trabajo en correos.

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Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Dirección de personas y equipos de trabajo
Dirección en correos
Funciones y capacidades de los directores de oficina
El liderazgo como actividad cultural de la organización
Estilos de dirección
Habilidades Gerenciales
Gestión del cambio
Cultura organizacional
El desarrollo organizacional y la administración de conflictos
Planificación del proceso de cambi
Liderazgo y Motivación
Perfil del líder
Motivación y Comportamiento
Teorías de la Motivación
Habilidades de comunicación interpersonal
Aspectos no verbales de la comunicación oral
Resolución de conflictos
Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
Gestión y organización del tiempo
Planificar el trabajo

Profesores

Delena Formacion
Delena Formacion
Profesor titulado

Temario

MÓDULO 1: Dirección de Personas y Equipos de Trabajo en Correos

TEMA 1. Funciones y capacidades de los directores de oficina

Introducción

El liderazgo como actividad cultural de la organización

Estilos de dirección

El modelo de liderazgo situacional en la administración pública

Habilidades gerenciales

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 2. Gestión del cambio

Introducción

Cultura organizacional

El desarrollo organizacional y la administración de conflictos

Diagnóstico del cambio

Planificación del proceso de cambio

La gestión del cambio

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 3. Dirección y liderazgo

Liderazgo y motivación

Liderazgo: definición

Perfil del líder

Estilos de liderazgo

Empowerment

Motivación y comportamiento

Teorías de la motivación

La satisfacción en el trabajo

Técnicas de motivación

Gestión del clima laboral

El marketing interno

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 4. Motivación, satisfacción e implicación de personas

Motivación y comportamiento

Motivación en el trabajo

Teorías de la motivación en el trabajo

Insatisfacción y no satisfacción

Motivación individual

Técnicas de motivación

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 5. Habilidades de comunicación interpersonal

Expresión oral y comunicación

La comunicación interpersonal

Aspectos no verbales de la comunicación oral

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 6. Resolución de conflictos

Qué es un problema, qué es un conflicto

Conflictos de necesidades e intereses en la tarea

Los conflictos como oportunidad o como riesgo

Cómo y por qué aparecen los conflictos

Ganadores o perdedores

Por qué a veces se fracasa en resolver conflictos

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 7. Gestión y organización del tiempo

Cómo incrementar su energía y su tiempo

Cómo mejorar nuestra organización para reducir errores

Planificar el trabajo

Programación del tiempo

Cómo minimizar los ladrones del tiempo

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 8. Trabajo en equipo

Método de desarrollo en equipo

El Brainstorming

El grupo nominal

Método Delphi

Phillips 6/6

Discusión dirigida

Estudio de casos

Otras técnicas

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 9. Gestionar reuniones con grupos

Que estructura tienen las reuniones

Que es preciso tener en cuenta antes de iniciar una reunión

Factores de éxito en el desarrollo de reuniones

Cuales son las reuniones más eficaces

Desarrollo de las reuniones de solución de problemas

Habilidades de dirección de reuniones

Comportamientos funcionales y disfuncionales en reuniones

Técnicas de dirección de reuniones

Elaboración de escritos en las reuniones

Lo que hemos aprendido

Test


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