¡Es tu oportunidad!

Dirección de personas y equipos de trabajo en correos

DELENA

189 
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 250 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
Descripción

Amplía tus metas laborales con este curso online en Dirección de Personas y Equipos de Trabajo en Correos. El centro académico Delena Formación te ofrece un programa docente personalizado para satisfacer tus inquietudes y necesidades formativas.


El curso se imparte a través de la metodología online, un sistema de estudio con el ahorrarás tiempo y dinero, ya que desde tu casa dispondrás de todo el material necesario para alcanzar los objetivos estimados. Podrás entrar en un campus online en el que tendrás acceso al temario como los ejercicios prácticos con los que consolidarás todos los conocimientos aprendidos. Asimismo, dispondrás del servicio de consultas para que puedas acceder al él siempre que te surja alguna duda.

Información importante
¿Qué objetivos tiene esta formación?

El itinerario docente aúna la comprensión de los conceptos teóricos, con la práctica de los ejercicios y test. Además, cada unidad temática incluye el apartado “Lo que hemos aprendido”, una sección muy útil en la que se resumen los aspectos más importantes y que debes recordar para el progreso de la formación. Algunas de las materias que aprenderás son las funciones que corresponden a un director de oficina, las habilidades y competencias que debe poseer para ejecutarlas con éxito, así como todas aquellas cuestiones que interfieren en el correcto funcionamiento de la organización.

Titulación no oficial

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¿Qué aprendes en este curso?

Dirección de personas y equipos de trabajo
Dirección en correos
Funciones y capacidades de los directores de oficina
El liderazgo como actividad cultural de la organización
Estilos de dirección
Habilidades Gerenciales
Gestión del cambio
Cultura organizacional
El desarrollo organizacional y la administración de conflictos
Planificación del proceso de cambi
Liderazgo y Motivación
Perfil del líder
Motivación y Comportamiento
Teorías de la Motivación
Habilidades de comunicación interpersonal
Aspectos no verbales de la comunicación oral
Resolución de conflictos
Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
Gestión y organización del tiempo
Planificar el trabajo

Profesores

Delena Formacion
Delena Formacion
Profesor titulado

Temario

MÓDULO 1: Dirección de Personas y Equipos de Trabajo en Correos

TEMA 1. Funciones y capacidades de los directores de oficina

Introducción

El liderazgo como actividad cultural de la organización

Estilos de dirección

El modelo de liderazgo situacional en la administración pública

Habilidades gerenciales

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 2. Gestión del cambio

Introducción

Cultura organizacional

El desarrollo organizacional y la administración de conflictos

Diagnóstico del cambio

Planificación del proceso de cambio

La gestión del cambio

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 3. Dirección y liderazgo

Liderazgo y motivación

Liderazgo: definición

Perfil del líder

Estilos de liderazgo

Empowerment

Motivación y comportamiento

Teorías de la motivación

La satisfacción en el trabajo

Técnicas de motivación

Gestión del clima laboral

El marketing interno

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 4. Motivación, satisfacción e implicación de personas

Motivación y comportamiento

Motivación en el trabajo

Teorías de la motivación en el trabajo

Insatisfacción y no satisfacción

Motivación individual

Técnicas de motivación

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 5. Habilidades de comunicación interpersonal

Expresión oral y comunicación

La comunicación interpersonal

Aspectos no verbales de la comunicación oral

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 6. Resolución de conflictos

Qué es un problema, qué es un conflicto

Conflictos de necesidades e intereses en la tarea

Los conflictos como oportunidad o como riesgo

Cómo y por qué aparecen los conflictos

Ganadores o perdedores

Por qué a veces se fracasa en resolver conflictos

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 7. Gestión y organización del tiempo

Cómo incrementar su energía y su tiempo

Cómo mejorar nuestra organización para reducir errores

Planificar el trabajo

Programación del tiempo

Cómo minimizar los ladrones del tiempo

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 8. Trabajo en equipo

Método de desarrollo en equipo

El Brainstorming

El grupo nominal

Método Delphi

Phillips 6/6

Discusión dirigida

Estudio de casos

Otras técnicas

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 9. Gestionar reuniones con grupos

Que estructura tienen las reuniones

Que es preciso tener en cuenta antes de iniciar una reunión

Factores de éxito en el desarrollo de reuniones

Cuales son las reuniones más eficaces

Desarrollo de las reuniones de solución de problemas

Habilidades de dirección de reuniones

Comportamientos funcionales y disfuncionales en reuniones

Técnicas de dirección de reuniones

Elaboración de escritos en las reuniones

Lo que hemos aprendido

Test


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