Dirección Pública Local

1.-MÓDULO: LA FUNCIÓN DIRECTIVA EN LA ADMINISTRACIÓN LOCAL. 15 h.l. presenciales (19 y 20 de enero de 2009)

1. La función directiva. El directivo como creador del valor público
2. La dirección pública como marco de responsabilidad
3. Los requisitos de institucionalización de la función directiva. Problemas específicos de la esfera local
4. La naturaleza del trabajo directivo. Una visión contingente del trabajo directivo: los factores de contingencia
5. La relación de mando

2.-MÓDULO: ANÁLISIS Y GESTIÓN DE POLÍTICAS PÚBLICAS LOCALES. Evaluable. 20 h.l. presenciales /15 h.l no presenciales (21, 22 y 23 de enero de 2009)
1. Nuevas políticas urbanas para una nueva época
2. Teorías y modelos de gobierno local y políticas públicas
3. Gobierno local y políticas públicas en España.
4. Participación e innovación democrática.

3.-MÓDULO: ANÁLISIS ORGANIZATIVO DE LA ADMINISTRACIÓN LOCAL. Evaluable. 20 h.l. presenciales /10 h.l no presenciales (9, 10 y 11 de febrero de 2009)
1. Teoría de la organización y administración pública.
2. Las dimensiones organizativas clásicas de las organizaciones locales.
3. Las dimensiones organizativas ocultas de las organizaciones locales.
4. Los recursos humanos desde una perspectiva organizativa.
5. Las organizaciones instrumentales prestadoras de servicios.

4.-MÓDULO: MARKETING DE SERVICIOS PÚBLICOS. 15 h.l presenciales (11, 12 y 13 de febrero de 2009)
1. De la administración de servicios a la de marca
2. La marca pública en acción
3. La comunicación de la marca pública

5.-MÓDULO: DIRECCIÓN, PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y CONTROL DE GESTIÓN. 20 h.l. presenciales / 20 h.l no presenciales (9, 10, 11 de de marzo y 16 de abril de 2009)
1. Estrategia, dirección estratégica y planificación estratégica. Su función en la gestión de las administraciones locales
2. Los componentes del proceso estratégico
3. Instrumentos para la implementación de la estrategia
4. La evaluación de resultados: el control de gestión. Los instrumentos. Las áreas principales de control. Los objetos de control. La integración del control de gestión.

6. -MÓDULO: ANÁLISIS DE PROCESOS 15 h.l presenciales (14 y 15 de abril de 2009)
1. La transversalidad de los procesos en las organizaciones y la perspectiva de los impactos
2. El análisis de procesos de forma participada
3. El rediseño de procesos y la emulación (benchmarking) de las mejores prácticas
4. Evaluación de los procesos a través de indicadores

7.-MÓDULO: EVALUACIÓN Y CALIDAD EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS. 20 h.l presenciales (11,12 y 13 de mayo de 2009)
1. La evaluación de la acción pública.
2. La calidad en el contexto general de la evaluación
3. Calidad y Excelencia
4. Los Modelos de excelencia
5. El Modelo de Evaluación, Aprendizaje y mejora (EVAM)
6. Tendencias recientes en gestión pública


8- MÓDULO: LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. 20 h.l. presenciales (8, 9 y 10 de junio de 2009)

1. Aspectos tecnológicos, políticos y organizativos de la Administración electrónica
2. La nueva Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos
3. La gestión del conocimiento
4. Experiencias de E-Administración en Corporaciones locales

9 - MÓDULO: DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. 20 h.l. presenciales (29, 30 de junio y 1 de julio de 2009)

1. De la gestión burocrática a la gestión estratégica de RR.HH
2. El sistema de RR.HH. en las AA.PP
3. La motivación en el servicio público
4. La cultura en la gestión de RR.HH y la generación de equipos de trabajo
5. El clima laboral
6. El desarrollo estratégico de RR.HH.
7. Planificación estratégica de RR.HH: análisis y valoración de puestos de trabajos
8. El ingreso en las Administraciones Locales: selección
9. La evaluación del desempeño por competencias: concepto, criterios y método

10.- MÓDULO: DIRECCIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA, GESTIÓN PRESUPUESTARIA Y SISTEMAS DE CONTROL. 20 h.l. presenciales (28, 29 y 30 de septiembre de 2009)

1. La planificación y la gestión financiera en el marco de una dirección por objetivos
2. La gestión financiera y presupuestaria en las Entidades locales
3. Gestión descentralizada de ingreso y gastos
4. La contabilidad y el control en la Administración Local

11.- MÓDULO: ESTRATEGIAS DE CAMBIO ORGANIZATIVO. 20 h.l. presenciales (26, 27 y 28 de octubrede 2009)

1. Los modelos organizativos estratégicos
2. El cambio en las organizaciones locales
3. Técnicas de cambio organizativo: la auditoria operativa

12.-MODULO SOBRE TÉCNICAS Y HABILIDADES DIRECTIVAS. 30 h.l presenciales (29 de octubre y 23, 24 y 25 de noviembre de 2009)

1. Liderazgo
2. Trabajo en equipo
3. Negociación.
4. Comunicación

13.- PRESENTACIÓN DE LOS PLANES DE MEJORA DE GESTIÓN. 20 h.l presenciales (14, 15 y 16 de diciembre de 2009)