Es el conjunto de decisiones y actividades que una empresa debe desarrollar para lograr la transferencia de los productos o servicios que elabora, modifica o importa, desde sus instalaciones hasta los lugares de uso o consumo definitivo. La Distribución permite a los clientes finales adquirir los productos o servicios en el lugar en el que éstos los necesitan o desean. La institución debe averiguar primero dónde se encuentran los clientes, dónde viven, dónde trabajan, por dónde transitan, dónde se divierten, qué áreas......
