Dominar redes sociales para ser Community Manager. Curso a distancia

Community Manager

Vertice Training

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Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 80 horas de estudio
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

Ser Community Manager implica un buen dominio de las redes sociales y de Internet. ¿Quieres ejercer la profesión de moda? Adéntrate en el marketing digital gracias a este curso del centro Vértice Training, que te presentamos desde emagister.com. Facebook, Twitter y Linkedin no tendrán nunca más secretos para ti y sabrás cómo aprovechar el máximo cada una de ellas.

En su programa de estudios, no sólo conocerás el funcionamiento de las redes sociales e identificarás algunas de ellas, sino que además aprenderás a medir tu reputación online y sabrás utilizar el marketing para vender por Internet. También, encontrarás una asignatura dedicada a la privacidad y seguridad en las redes sociales para poder proteger tus datos de agentes externos.

Sólo necesitarás dedicar 80 horas de estudio al temario para convertirte en un buen Community Manager. Durante tu aprendizaje, podrás acceder al campus virtual para consultar información adicional y vídeos didácticos, comentar en foros de debate y acceder a la biblioteca.

Trabajadores y desempleados se podrán beneficiar de descuentos en el precio. En primer lugar, las personas que estén trabajando podrán estudiar el curso sin coste gracias a la Formación Bonificada, mientras que aquéllos que están en paro podrán disfrutar de becas de hasta el 50% del importe total. Puedes empezar los días 1 y 15 de cada mes, aprovecha esta oportunidad para ser Community Manager.

Información importante

Requisitos: Trabajadores y Desempleados

Certificado de asistencia otorgado por Vertice Training

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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¿Qué aprendes en este curso?

Community manager
Community management
Redes sociales
Marketing digital
Linkedin
Twitter
MySpace
Facebook
Tuenti
Foursquare Google
Interputers
Marketing de retención
Marketing viral
Marketing relacional
Marketing directo
Marketing emocional
Social Media Optimization
Reputación online
Ventas
Privacidad en redes sociales

Temario

Programa

Capítulo 1. Características de las redes sociales
Qué son las redes sociales
Breve descripción de las redes sociales más populares
Linkedin
Twitter
Facebook
Myspace
Tuenti
Foursquare Google + Redes sociales en china
Herramientas y servicios que facilitan el trabajo en las Redes sociales
La revolución solomo y los interputers

Capítulo 2. Transformación del marketing y de la comunicación con los clientes
El cliente, hoy más que nunca, es el rey
Nuevos retos para la comunicación con los clientes
La orientación total hacia el cliente del marketing de adquisición al marketing de retención
La importancia del marketing viral
Marketing directo y marketing relacional
Marketing emocional
Permission marketing
El marketing one-to-one
Las nuevas reglas del marketing en las redes sociales
Del marketing de la interrupción al marketing de la conversación
Del marketing de la conversación al marketing del compromiso
Inbound marketing y outbound marketing
Social media optimization (SMO)

Capítulo 3.Facebook como nuevo canal de comunicación con los clientes
Introducción
Presencia a través de una página profesional en facebook
Control de las visitas a una página en facebook
Campañas de publicidad en facebook cómo conseguir usuarios comprometidos (user engagement).
Integración de facebook con el mundo real.

Capítulo 4. El comercio social y las tiendas dentro de facebook
El comercio social (social commerce)
Las tiendas dentro de facebook
Los social games y el comercio de bienes virtuales.

Capítulo 5. Twitter como nueva herramienta de comunicación
Introducción
Campañas de comunicación basadas en Twitter
Publicidad en Twitter
Onitorización y reacción ante las opiniones de los clientes.

Capítulo 6. Linkedin y el networking profesional Linkedin y el networking entre profesionales.
Linkedin como nueva plataforma publicitaria
Búsqueda de empleo y selección de personal a traves del linkedin
Otras redes sociales del networking profesional

Capítulo 7. Foursquare y el marketing de proximidad
Grítelo a los cuatro vientos con foursquare
Como funciona foursquare
Recompensas emocionales
Qué supone foursquare para su empresa
Foursquare y el marketing de guerrilla
Redes sociales alternativas al foursquare
El riesgo de intruduccir transparencia
De foursquare a proximity marketing

Capítulo 8. Medición de la reputación en redes sociales
Sentiment analysis
Monitorización de la reputación corporativa
Monitorización de la reputación personal
Social media command center

Capítulo 9. Redes sociales temáticas para innovar y cocrear
Cómo son los cliente del siglo XXI
Qué se entiende por cocreación
Redes sociales temática para cocrear con clientes
Herramientas on-line para cocrear con clientes.
Redes sociales temáticas de open innovation

Capítulo 10. Redes sociales temáticas para marketing y ventas
Redes sociales temáticas para la prescripción de productos
Redes sociales de máquinas.

Capítulo 11. Redes sociales temáticas para producción
Crowdsourcing para operaciones
Redes de talento para externalización de operaciones.

Capítulo 12. Los nuevos perfiles profesionales de la web 2.0
Director de marketing relacional Community Manager
Social media manager
Otros puestos de la web 2.0
Organización del social media command center.

Capítulo 13. Privacidad y seguridad en redes sociales.
Seguridad en las redes sociales Secuestro de cuentas y suplantación de la identidad
Protección de datos de carácter personal
Protección del derecho al honor y la intimidad
Spam en las redes sociales
Programación de virus y otros contenidos dañinos
Casos de scam y de likejacking en facebook
Otros riesgos a tener en cuenta.
Peligros de publicar datos reales en redes sociales
Herramientas de seguridad en redes sociales.
Configuración segura de facebook y twitter.
Protección de la privacidad de los menores
Control del uso de redes sociales en las empresas y organizaciones.

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