Curso 100% bonificable a coste cero

El Duelo y la Atención Funeraria + Tablet PC

Máster Cumlaude
Descuento

301-500 €
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Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 100 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Quieres conocer todo lo relacionado con el sector funerario? CumLaude Formación te ofrece la posibilidad de realizar el curso de El Duelo y la Atención Funeraria en el que podrás conocer las funciones que desarrollan el servicio funerario y su ámbito de trabajo. El curso está destinado a aquellas personas que quieran adquirir habilidades de comunicación y trato al cliente.El curso que encuentras en emagister.com, impartido por CumLadue Formación, se realiza a distancia y tiene un total de 100 horas de estudio. El centro ofrece al estudiante una flexibilidad horaria que te permitirá compaginar los estudios con otras actividades. Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización del curso otorgado por CumLaude Formación.El curso de El Duelo y la Atención Funeraria está compuesto por cuatro unidades, en las que podrás reconocer los criterios de medición y los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer una mayor calidad del servicio. También podrás identificar las fases del duelo y tipologías.Si quieres dedicarte a este sector, no dudes en realizar este curso que presenta emagister.com y que imparte CumLaude Formación. Dedícate a una profesión con salidas y suma un valor añadido a tu CV.

Información importante

Descuento: Hasta 70% de descuento

Centro acreditado u homologado - Máster Cumlaude

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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A distancia

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¿Qué aprendes en este curso?

PC
Duelo
El servicio funerario
Tipos de servicios
La calidad en el servicio
La familia
Estado de la familia
Concepto y fases del duelo
Características del duelo
Duelo complicado
La atención a la familia
Expectativas de la familia
habilidades de comunicacion
El sector funerario
Generales y funciones
Prevención de Riesgos Laborales
Estrés en el sector funerario
Criterios de medición
Calidad del servicio
fases del duelo
Servicio funerario
Trato al Cliente

Temario


Contenidos
  • UD1 El servicio funerario
1.1. Concepto y tipos de servicios
1.2. La calidad en el servicio
  • UD2 La familia
2.1. Estado de la familia
2.2. Concepto y fases del duelo
2.3. Características del duelo
2.4. Duelo complicado
  • UD3 La atención a la familia
3.1. Necesidades y expectativas de la familia
3.2. ¿Qué podemos hacer?
3.3. Habilidades de comunicación
  • UD4 El profesional del sector funerario
4.1. Características generales y funciones
4.2. Prevención de riesgos laborales: el estrés en el sector funerario

Información adicional

Metodología
A distancia, compatible con cualquier actividad laboral u otros estudios.

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