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- Las necesidades que satisfacen. Las formas en que retribuyen la satisfacción de sus necesidades. El poder de elección del cliente. La duración del proceso de satisfacción de las necesidades.
- Las necesidades que satisfacen. Las formas en que retribuyen la satisfacción de sus necesidades. El poder de elección del cliente. La duración del proceso de satisfacción de las necesidades.
Es bueno, un buen comienzo, para quienes estan adrentando en el concepto de cliente interno. Pues contiene conceptps generales, creo que será más interesante si se incluyeran estrategias, de inicio, ¿Cómo vernos como clientes en lugar de compañeros de trabajo?
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Laura
septiembre, 2005
Muy buena
Me pareció muy bueno y claro. Pero al revisar otros cursos de ese mismo tema, son copia exacta, por lo que sería conveniente que se contará con otros autores y no copias fieles de uno mismo.