El Desarrollo de RRHH Como Ventaja Competitiva

Recursos Humanos

Actualmente, el capital humano en las empresas es la clave del éxito, y constituye un elemento cada vez más importante en la consecución de los objetivos empresariales. Para funcionar bien y crecer, las compañías necesitan profesionales que diseñen, organicen y gestionen correctamente las líneas maestras de la política de personal.

En este sentido, los profesionales de Recursos Humanos deben estar familiarizados con las áreas claves de la gestión empresarial. Deben tener una buena formación en técnicas de selección, desarrollo, gestión de carreras profesionales, retribución, evaluación del desempeño y formación, y estar al día en avances tales como la gestión del conocimiento, la gestión por competencias o las nuevas formas de trabajo.

Indudablemente, para efectuar una adecuada gestión de los cambios, deben conocer los procesos psicológicos básicos de la asimilación del cambio y los estilos de liderazgo y participación de la organización, y tener sólidos conocimientos de técnicas de comunicación interna.

Por último, y no menos importante, deben estar bien formados en legislación laboral, contratos, derechos y deberes de los trabajadores y gestión laboral de los Recursos Humanos.

Temario

1. Evaluación del Desempeño

1. Finalidad de la evaluación
2. Barreras al sistema de evaluación
3. La función de recursos humanos y la evaluación
4. El proceso de evaluación
5. Enfoques de la evaluación del rendimiento
6. Los criterios de evaluación
7. Los métodos de evaluación
8. El cuestionario de evaluación
9. La implantación del sistema de evaluación
10. La entrevista de evaluación
11. Los controles de evaluación

2. Formación

1. Plan de formación. Objetivos
2. Metodología de implantación
3. Análisis del Plan Estratégico
4. El análisis y la evaluación de la formación desarrollada
5. Definición de la política del plan de formación
6. Diagnóstico de las necesidades
7. Definición del plan de formación
8. Diseño de acciones formativas y desarrollo del plan
9. Seguimiento y evaluación del plan

3. Política retributiva y Sistemas de Compensación

1. Objetivos
2. Función de las compensaciones
3. Políticas para la estructuración del sistema salarial
4. Elementos del sistema retributivo
5. Retribución basada en el puesto
6. Retribución basada en el desempeño
7. Situación empresarial: Sistemas de incentivos en cadena de hipermercados

4. Comunicación

1. Procesos y tipos de comunicación
2. Las barreras de la comunicación
3. La comunicación interna
4. Canales internos de comunicación

5. Liderazgo y motivación

1. Liderazgo y motivación
2. Liderazgo: definición
3. Perfil del líder
4. Estilos de liderazgo
5. Empowerment
6. Motivación y comportamiento
7. Teorías de la motivación
8. La satisfacción en el trabajo
9. Técnicas de motivación
10. Gestión del clima laboral
11. El marketing interno