El Marketing Interno

Merlinda Clark Bloonfield y Rosa Palao Fuentes

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Este artículo se refiere al papel que juegan los recursos humanos en la actividad de los servicios, ofreciendo algunas reflexiones sobre cómo convertir a éstos ... [+más ]

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Merlinda Clark Bloonfield y Rosa Palao Fuentes

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Temario

El Marketing Interno

Resumen del recurso

Este artículo se refiere al papel que juegan los recursos humanos en la actividad de los servicios, ofreciendo algunas reflexiones sobre cómo convertir a éstos en el principal cliente de la organización.

Índice de contenidos

1. Exigencias de hoy en día
2. Conclusiones

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