El Protocolo En La Empresa

1. LAS RELACIONES PÚBLICAS: FACTOR DE DESARROLLO
El porqué de las relaciones públicas y sus funciones clave.
Las relaciones públicas: eficacia en la comunicación.

2. EL PROTOCOLO EN EL NUEVO CONTEXTO EMPRESARIAL
¿Qué es el protocolo?.
Valor determinante en la imagen de la empresa.

3. SABER ESTAR
Cuidar la primera impresión:
- Acertar en la indumentaria.
- Respetar el espacio personal.
- Presentar y saludar.
Atender y agasajar:
- Acoger a las visitas.
- Los regalos de empresa.

4. SABER HACER
Proyectar acciones de carácter social:
- Diseñar invitaciones.
- Preparar y celebrar actos:
- --Recepciones.
- --Almuerzos: el protocolo en la mesa.
- --Reuniones y congresos.
Hablar en público.
Planificar los viajes de negocios:
- Seguir las reglas de protocolo en los transportes.
- Conocer los usos sociales de otros países.
Organizar detalladamente los contactos con los medios de comunicación: prensa escrita, radio y televisión.
Potenciar y desarrollar la visita de empresa.

5. PRACTICAR LAS TÉCNICAS DEL PROTOCOLO OFICIAL
Examinar las bases de ordenamiento legal.
Identificar las ciencias auxiliares:
- Heráldica.
- Vexilología.