El reto del comercio electrónico

Resumen del recurso

La dinámica que enfrentan los mercados y la manera misma de hacer los negocios, es un fenómeno suscitado por la tecnología que ha tomado fuerza en la segunda mitad de la década de los noventa.

Índice de contenidos

1. Entorno y situación actual
2. Factores administrativos
3. Principios Fundamentales en la nueva Economía
4. La Empresa Virtual
5. La Oficina Virtual
6. El Trabajo Virtual
7. El Factor Humano
8. CRM (Customer Relationship Management )
9. Marco Legal Colombiano
10. Impuestos en Internet
11. Bibliografía