Empleado Agencia de Viajes con Amadeus

Curso técnico de gestión de agencias de viaje. Amadeus

1. Estructura del mercado turístico: naturaleza y características de la industria turística, su
2. historia y la medición del turismo
3. Factores de demanda turistica
4. Los impactos económicos del turismo
5. Aspectos sociales y culturales del turismo
6. Turismo y medio ambiente
7. Las empresas turísticas: marketing, política, planificación y desarrollo turístico
8. El papel de la administración
9. El turismo en los países en vías de desarrollo
10. El turismo por regiones del mundo, tendencias futuras

B. GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES

1. Definición, clasificación, evolución, peso económico actual y previsible en España y en la
2. Unión Europea
3. Tendencias en la oferta y demanda nacional e internacional
4. Proceso de prestación del servicio de intermediación
5. Relaciones externas con otras empresas, entidades y profesionales
6. Comparación de los tipos de agencias de viajes
7. Medios de transporte y construcción de tarifas
8. Análisis de las principales modalidades
9. Fases y procedimientos para la estructuración, organización, operación y control de viajes
10. combinados o eventos
11. Instrumentos de control de calidad
12. Legislación española y europea
13. Nuevas tecnologías aplicadas al desarrollo, comercialización y gestión de agencias de viaje

C. AMADEUS

1. Reservas de avión
2. Emisión
3. Reservas hoteleras
4. Reservas de transporte terrestre. Automóvil