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Grupo MBC

Empleado de Información Al Cliente


Grupo MBC (España)

Curso para desempleados - Presencial

Lugar

Vecindario (Las Palmas)

Duración

244 Horas

Requisitos

Residentes en España

Curso gratis, subvencionado por el Estado

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Detalles del curso

Tipo Curso para desempleados Duración 244 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial en Vecindario dónde
Prioridad para Desempleados (40% máx. para trabajadores en activo). Los centros de formación podrán establecer, dentro de los límites indicados anteriormente, porcentajes distintos de participación.
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Requisitos
Residentes en España
Precio Curso gratis, subvencionado por el Estado

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Temario

Empleado de Información Al Cliente

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  • Cultura comercial y orientación en el mercado de trabajo. (40 horas).
  • Atención al cliente. (75 horas).
  • Comportamientos ligados a la seguridad e higiene. (25 horas).
  • Introducción a la informática y al uso y manejo de aplicaciones comerciales. (25 horas).
  • Utilización de herramientas ofimáticas. (60 horas).
  • Sensibilización ambiental. (9 horas).

Nivel académico mínimo:

Agrup. Estudios primarios completos.

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Instalaciones y fechas



Dónde Vecindario, C/ Goya,16 ver mapa
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Sobre Grupo MBC

Descripción del centro
Grupo MBC posee unas modernas instalaciones ubicadas en una zona privilegiada en el Centro de Las Palmas de Gran Canaria, a escasos metros de los emblemáticos Institutos Pérez Galdós y Tomás Morales. Estas instalaciones con más de 400 m2 cuenta con tres aulas informatizadas, cada una con 18 Ordenadores, todos ellos conectados en Red y con acceso a Internet por línea ADSL de Banda Ancha; además, existen otras dos aulas teóricas, con capacidad para 20 alumn@s.

Al mismo tiempo, posee otras instalaciones compuestas por dos aulas informatizadas en Vecindario (Las Palmas) muy cerca del importante Polígono Industrial de Arinaga y con alcance de actuación geográfica en el Sureste-Sur de Gran Canaria, destacado por la infraestructura y gran actividad turística.
Ventajas de estudiar en Grupo MBC
Entre los principales valores que diferencian al Grupo MBC de otros Centros de Formación y Consultoría, cabe destacar la Calidad de los servicios ofertados, las tecnologías empleadas en sus instalaciones, el Trabajo en Equipo, el profesionalismo en las actividades desarrolladas, la eficiencia y la eficacia en el trabajo. Estos valores están reforzados por la siguiente Política diseñada por la dirección: “La Política de Calidad de Grupo MBC integra una cultura para evolucionar hacia la satisfacción de clientes, la eficiencia y la mejora de los servicios”. Grupo MBC, busca la especialización en el mercado de la Formación No Reglada mediante la calidad de sus Servicios, creando una ventaja competitiva que nos permita crecer y alcanzar una posición de liderazgo.
Breve Historia del centro
Al final de 2001 nace como resultado del análisis del sector de la educación no reglada que hacen dos profesionales con mas de diez años de experiencia en el área de formación y consultoría, y deciden crear Multimedia Business Center S.L; cuyo principal objetivo es cubrir las necesidades formativas y mejorar las carencias en la calidad de la formación no reglada latentes en el mercado canario. De esta forma ”MBC” inicia su labor, trabajando conjuntamente con diferentes organismos públicos y privados, nacionales, autonómicos y locales. Ya en el año 2002 la Junta Directiva decide iniciar un plan de expansión y crea MBC Servicios de Formación y Consultaría de Canarias MBC S.L. para dar respuesta a las demandas de formación de la zona sur este de Gran Canaria, este centro que se encuentra muy cerca del Polígono Industrial de Arinaga también presta el servicio de Consultoría para aquellas organizaciones que deseen optimizar sus procesos y necesiten asesoría en áreas especificas de Gestión.

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