Entrenamiento En Gestión De Cobros

1. Comprender La Importancia Del Cobro Para La Organización
Problemas Que Producen Los Impagados.
Indicadores Del Cobro.
Principios Básicos De La Gestión De Cobros
Cualidades A Desarrollar Para El Desempeño De La Función.

2. Entrenarse En La Negociación De Cobros
Desarrollar Las Habilidades De Persuasión:
- Mantener Los Principios De La Escucha Activa.
- Emplear Los Distintos Tipos De Preguntas.
- Acertar En La Expresión Verbal.
Practicar Las Técnicas De Negociación De Cobros:
- Contactar Y Precisar La Situación.
- Conocer La Psicología Del Deudor.
- Convencer Con El Argumento Idóneo.
- Concluir Para Mover A La Acción.

3. Emplear El Escrito Como Estrategia De Cobro
Desarrollar Correctamente El Lanzamiento Por Escrito.
Utilizar El Escrito Como Respaldo Legal :
Escribir Para Incitar Al Pago Y Mover A La Acción
- Practicar Las Técnicas De La Persuasión Escrita :
- Dominar La Carta Personalizada.
- Acertar Con La Carta Circular.