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Entrenamiento Secretarial – Nivel I

IDEAR (Venezuela)

Curso - Presencial

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Caracas

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Temario

Entrenamiento Secretarial – Nivel I

Módulo I:

Identificar la importancia del papel de la secretaria en la organización.

Módulo II:

Técnicas modernas de redacción: lo que se usa y lo que no.
La importancia de las normas de ortografía y puntuación.
Técnicas de organización del trabajo en la oficina.
Atención de llamadas telefónicas.
Racionalización del uso del teléfono.
Técnicas modernas para la manipulación, organización y codificación de los archivos, tanto físico como el del computador.

Módulo III:

Normas Atención a clientes externos e internos.
Patrones de comunicación.
Concepto e importancia de la autoestima.

Módulo IV:

Apariencia personal en el ambiente laboral: Qué es lo adecuado.
Uso del Uniforme y Calzado apropiado.
Sugerencias con relación a Elegancia y Charm.
Maquillaje y Accesorios en el trabajo.

Objetivo General: Brindar a las participantes técnicas actualizadas a objeto de optimizar su labor, logrando una asistencia efectiva y eficaz y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

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Sobre IDEAR

Descripción del centro

Idear Red Internacional de Consultoría, es un grupo consultor cuya especialidad es el desarrollo de competencias organizacionales, a través de métodos convencionales y no convencionales, integrada por consultores y coaches certificados de vasta experiencia en el mercado nacional e internacional.

¿Quiénes somos?
Idear Red Internacional de Consultoría es un grupo consultor cuya especialidad es el desarrollo de competencias organizacionales a través de métodos convencionales y no convencionales.

Nuestra Visión
Ser la compañía consultora más reconocida en el mercado empresarial, como los especialistas en la instalación y desarrollo de competencias.

¿Qué ofrecemos?
Soluciones creativas, diagnóstico diferenciado, contacto profesional, humano y calido. metodología propia, innovadora y efectiva. Nuestro servicio siempre será rápido, confiable y amable.

¿Para qué?
Con la finalidad de lograr un desarrollo integral de competencias individual y de equipos que facilite calidad, alta productividad y rentabilidad de la organización.

¿Cómo?
Acciones diferenciadoras, integrales, productos de alta calidad y practicidad, profesionales especialistas, actualizados y con experiencia probada.

Valores
-Compromiso
-Lealtad
-Creatividad
-Profesionalismo
-Trabajo en equipo

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