Escaparatismo y Dependiente de Comercio

OBJETIVO DEL CURSO.

Los datos oficiales muestran que la actual situación económica se está dejando notar en la progresiva caída de las ventas en el Comercio, en general, y en el Comercio Minorista, en particular. Esta situación obliga al sector a aumentar su competitividad, impulsando los recursos disponibles. Para ello Formación Técnico Profesional. ha desarrollado un Curso formativo que garantice la actualización de los recursos materiales, humanos y de gestión necesarios para mantenerse y consolidarse en el mercado.

¿ A QUIEN VA DIRIGIDO ?

A todas las personas que trabajen en el sector del comercio minorista que les agrade esta actividad y quieran crearse un futuro Profesional excepcional, que tengan interés de formarse, posibilitando un mejor servicio, rapidez e imagen de su trabajo, introducir a su Empresa en el fascinante Mundo de INTERNET  Y EN GENERAL ADAPTARSE A LAS NUEVAS TECNOLOGIAS.

El alumno, a la finalización del curso, conocerá las funciones que desarrolla un Dependiente de Comercio, y habrá adquirido las habilidades y actitudes necesarias para desempeñar a la perfección este puesto de trabajo.

PROGRAMA DEL CURSO.

Módulo 1: Comunicación y Comportamiento del Consumidor

• Técnicas de comunicación
• Introducción. ¿Qué entendemos por comunicación?. El proceso de comunicación. Tipos de comunicación. Técnicas comunicativas. La comunicación no verbal. El mensaje. Dificultades en la comunicación. La comunicación en la empresa. Resumen.
• El comportamiento de compra y venta
• Introducción. Consumidores y compradores. El vendedor . El telemarketing. Resumen.

Módulo 2: Técnicas de Venta

• Conocimiento de los productos
• Concepto de producto. Clasificación de los productos. El ciclo de vida del producto. El plan portafolio. Sistemas de venta. Resumen.
• La venta en el comercio
• Introducción. Desarrollo del Proceso de Venta. Inicio y desarrollo de la entrevista. Fundamentos de marketing. Resumen.

Módulo 3: Informática Práctica y Comercio Electrónico

Para llevar de una forma fácil y sencilla el trabajo de oficina de nuestro negocio, combinar correspondencia, aplicar formatos, hacer carteles de publicidad, hoja de Cálculo, etc, etc

DISEÑO FÁCIL DE Pág .Web: Podremos realizar de forma fácil   Diseñar y Crear las Pág. Web de nuestro trabajo para poder insertarlas en  la Red  a través de Internet.

INTERNET :Dominaremos el  Navegador Explorer, navegador para acceder a Internet, aprenderemos los entresijos más importantes (Favoritos-Historial-Grupos de Noticias-El Chat, etc.,)..sabremos como promocionar a nuestro negocio ó trabajo a través de la Red, para que nos conozcan miles de personas en un medio de promoción único y con un futuro excepcional para todo tipo de negocios

COMERCIO ELECTRÓNICO Sabremos a la perfección el correo electrónico.( e-mail ) para relacionarnos con  otras personas, las ventajas de este medio  como Publicidad y Marketing, etc.,

Módulo 4-Escaparatismo

• El escaparate
• El Color
• La Iluminación
• La Composición
• Percepción-Publicidad e Imagen
• El montaje paso a paso

A lfinalizar el Curso se entregará el Diploma Acreditativo.