Especialista Universitario en Idiomas Turísticos, I E

• entiendan y se expresen en los idiomas de mayor influencia turística en destinos españoles.
• estén capacitados para entender y hacerse entender en aquellas situaciones y contextos profesionales del sector que requieran un alto nivel de dominio de idiomas turísticos.
• conozcan a través del uso de la lengua los procedimientos y las operaciones habituales en gestión hotelera, gestión de comercialización e información turísticas.
• conozcan aspectos fundamentales de las culturas ligadas a los idiomas relacionados.
• conozcan los idiomas más usados por la demanda turística a un nivel superior que los haga competitivos en el mercado laboral.

1. Componentes de la industria turística

2. Los principales destinos internacionales

3. Los métodos de desarrollo y promoción de destinos:

4. Los productos y servicios turísticos

5. Gestión de atención al cliente:

6. Fidelizacion del cliente

Introducción a las grafías y pronunciación del chino.

1. Habilidades prácticas

2. Contenidos Gramaticales

3. Vocabulario para Hostelería y Turismo

Bloque 1: alojamiento

Bloque 2: alimentación y bebidas

Tema 1. La preparación del discurso: el modelo spam

Tema 2. Las fases del discurso: la tractatio.

Bloque 1: comunicación intercultural

Bloque 2: protocolo básico

1. Tipos de agencias de viajes.

2. Tour-operadores: planificación, distribución y venta.

3. Las nuevas tendencias turísticas. Los paquetes turísticos. Internet y las líneas aéreas de bajo coste.

4. El tratamiento del ocio en el turismo actual.

5. La organización de reuniones y eventos

Bloque 1. Organización de congresos y eventos

Bloque 2. Operaciones en ferias y congresos

Bloque 3. Comercio exterior

1. Turismo y golf

2. Direccion Comercial y Marketing de Campos

3. El cliente de golf

4. Touroperación e intermediación

Será obligatorio realizar un Practicum, cuya carga será de 7 créditos ECTS y estará supervisado por el profesorado del programa.

La cobertura de las prácticas profesionales queda garantizada gracias a la existencia de acuerdos de colaboración con las principales empresas turísticas con presencia nacional e internacional, y con escuelas de hostelería y turismo internacionales para el intercambio de alumnos, o para la participación en proyectos comunitarios de investigación (a través de los programas Leonardo Da Vinci).