Especialización en Estrategias de Mercado

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420 
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  • Curso
  • A distancia
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Descripción

Decidir una buena estrategia de mercado puede ser la clave del éxito para que un negocio triunfe. Con este curso aprenderás cómo tener una correcta atención al público, fórmulas de fidelización y técnicas de estudio de mercados para poder afinar al máximo con las estrategias. Emagister.com incluye este curso de Mundifor a su amplio catálogo para que puedas especializarte en estrategias de mercado.

La metodología es a distancia para que puedas compatibilizar el curso con otras obligaciones. Recibirás el material de estudio en casa y podrás estudiar a tu ritmo. Si tienes dudas durante el proceso de aprendizaje las podrás resolver vía telemática con profesores expertos.

El temario incluye formación sobre atención al cliente y calidad en este servicio. Aprenderás estrategias de retención y fidelización o cómo medir la satisfacción de cliente. Una de las claves para elegir la mejor estrategia es la información que conseguirás gracias a la investigación de mercados. Te enseñarán técnicas de investigación, segmentación de mercados o análisis en interpretación de datos.

Si te interesa este curso para poder acreditar tus conocimientos como especialista en estrategias de mercado, sigue adelante en esta página de Emagister.com y hazle saber al centro tu interés en el curso.

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¿Qué aprendes en este curso?

Atención al cliente
Calidad en el servicio de atención
Estrategias de servicio
Medida de la satisfacción del cliente
Técnicas de Retención y fidelización
Análisis de mercados empresariales
Sistemas de marketing en los mercados
Técnicas de segmentación de mercados
Investigación de mercados
Técnicas de investigación
Presentación de datos
Análisis de datos
Interpretación de datos

Temario


Atención al cliente.

Calidad en el servicio de atención.

Estrategias de servicio.

Medida de la satisfacción del cliente.

Retención y fidelización. Investigación de Mercado.

Análisis de mercados empresariales.

Sistemas de marketing.

Segmentación de mercados.

Investigación de mercados.

Técnicas de investigación.

Análisis y presentación de datos.


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