Lo que menos me ha gustado:
No hay más detalles como mejor instructivo para la implementación.
Lo que más me ha gustado:
Señala la escencia del Kaizen en pocas palabras, muy concreto.
Te prepara para:
Que se deben tomar en cuenta todas las opiniones y la experiencia, algo que no sucede a menudo. A veces sólo tiene relevancia la opinión de los niveles superiores o consultores externos que saben muy poco de las particularidades de la empresa.
Conclusión:
Todos deben ser tomados en cuenta en la implementación, no sólo los niveles superiores, deben ser abiertos y respetar todos los niveles.