Estrategias de Resolución de Conflictos, Mediación y Negociación para el Docente

Tema 1. Una perspectiva positiva del conflicto

Tema 2. El conflicto y sus características

Tema 3. Conociendo el conflicto

Tema 4. Las emociones y los conflictos

Tema 5. La comunicación y el conflicto

Tema 6. La semiología del gesto, el lenguaje corporal y la programación
neurolinguística (PNL)

Tema 7. Afrontamiento del conflicto

Tema 8. La resolución del conflicto

Tema 9. Los métodos alternativos de resolución de conflictos (MASC)

Tema 10. La resolución de conflictos en la educación

Tema 11. La negociación

Tema 12. Negociación e inteligencia emocional

Tema 13. El proceso de mediación

Tema 14. La mediación en el entorno educativo

Tema 15. La Mediación escolar en España

Tema 16. El diagnóstico y la solución de conflictos en el aula

Tema 17. La mejora de la convivencia en los centros educativos: comparativa de las directrices de las Comunidades Autónomas.